국내 가상자산 거래소 빗썸은 국내 가상자산 거래소 최초로 ‘음성인식(STT) 기반 상담지원 서비스’를 도입하고 고객 상담에 적용한다고 11일 밝혔다.
STT는 음성을 텍스트로 변환하는 기술이다. 빗썸이 도입한 상담지원 서비스는 전화 상담 내용을 실시간 텍스트로 바꿔 상담사에게 제공한다.
상담사는 고객 문의 내용을 음성과 텍스트로 함께 확인하며 상담할
북한 첩보 활동 연계 김수키, AI 공격 역량 축적“북한 AI 에이전트 활용 공격, 올해 말 가시화”
북한 해킹조직 ‘김수키’가 AI를 활용해 피싱용 문서를 작성하는 것을 넘어 로컬 대형언어모델(LLM)과 AI 에이전트 등을 구축한 것으로 나타났다. AI가 국가 배후 해킹조직의 공격 생산성을 끌어올리는 새로운 사이버 무기로 떠오른 것이다.
사이버 보안
KT가 NH농협은행의 차세대 AI 컨택센터(AICC) 구축 사업을 성공적으로 완료했다. 이로써 NH농협은행은 고객만족도와 상담 품질을 체계적으로 관리할 수 있는 안정적인 상담 운영 체계를 갖추게 됐다.
KT는 차세대 AICC 인프라 전반을 구축하면서 NH농협은행이 보유한 대규모 데이터를 새로운 통합 플랫폼으로 안정적으로 이관하고, AI 상담 서비스와 운
7월 18일 LG전자가 주최한 행사에서 김남영 씨가 입을 열었다. “새로운 기술이 나오고 신제품이 나와도 관심이 없었어요. 어차피 못 쓰는 거니까.” 뇌병변장애로 휠체어와 목발을 번갈아 쓰는 그는 사람들이 신제품에 열광할 때마다 소외를 느꼈다. 나도 그렇게 느낀다. 전기차가 불티나게 팔린다? 휠체어를 이용하는 딸은 충전기에 손이 닿지 않는다. 자율주행버스가
KT가 삼성전자와 협력해 산업 현장 근로자를 위한 기업전용 5G 부가서비스인 ‘안전관리 Watch’를 출시하고 기업 고객의 산업 안전 지원에 나선다고 30일 밝혔다. 양사는 건설·제조·물류 등 다양한 산업 현장으로 서비스를 확대할 계획이다.
‘기업전용 5G’는 별도의 네트워크 장비를 통해 일반 네트워크와 기업 내부망을 분리해 접속할 수 있도록 해주는 서
크래프톤이 한국어 성능을 강화한 음성 AI 파운데이션 모델을 공개했다. 이용자의 목소리에 담긴 감정과 억양까지 이해하는 음성 AI 기술을 게임 속 AI 캐릭터 고도화에 활용한다는 계획이다.
크래프톤은 음성 AI 파운데이션 모델 'A.X K2 Raon-Speech'를 글로벌 AI 플랫폼 허깅페이스(Hugging Face)에 공개했다고 29일 밝혔다. 이번
르노코리아가 올해 3월 선보인 글로벌 플래그십 크로스오버 '필랑트 하이브리드 E-테크(필랑트)'로 국내 시장 공략에 속도를 내고 있다. 세단의 안락함과 스포츠유틸리티차량(SUV)의 실용성을 결합한 필랑트는 첨단 디지털 기술과 하이브리드 시스템을 앞세워 차별화에 나선 모델이다.
최근 강원도 원주시 르노코리아 원주대리점에서 서울 강남구 르노코리아 본사까지
개인정보보호위원회는 22일 제14회 전체회의를 열어 개인정보 보호법과 구 정보통신망 이용 촉진 및 정보보호에 관한 법률을 위반한 틱톡과 애플의 2개 계열사에 대해 과징금 총 105억 5800만원을 부과하고, 시정 및 공표 명령을 의결했다고 23일 밝혔다. 이들 사업자는 모두 적법 근거를 갖추지 않고 개인정보를 수집·이용 및 국외 이전했다.
개인정보위는
농림위성 정보 51종 내년부터 제공…‘AI 이삭이 2.0’ 9월 출시폭염 취약 10만 농가 밀착관리…질소비료 최대 25% 절감 기술 확산
농촌진흥청이 농림위성과 인공지능(AI)을 농업 현장에 본격 투입한다. 위성으로 농작물 생육과 농지 변화를 살피고 AI로 병해충 진단과 재해 정보를 제공해 기후변화와 농촌 인력 부족에 대응한다는 구상이다.
농진청은 16
AI 맞춤 출수·가전 제어 기능 탑재
LG전자가 AI를 적용해 음성으로 물과 얼음을 출수하고, 사용자의 이용 패턴까지 학습하는 냉동얼음정수기 신제품을 선보였다. AI홈 허브 기능과 위생 관리 기능도 강화하며 프리미엄 정수기 시장 공략에 나선다.
LG전자는 AI 음성인식과 맞춤형 출수 기능을 적용한 ‘LG 퓨리케어 AI 냉동얼음정수기’를 16일 출시했다고
자생한방병원이 AI 기반 고객 상담 시스템 ‘자생 AI컨택센터(AICC)’를 구축하고 본격적인 운영에 들어갔다고 14일 밝혔다. 자생 AI컨택센터는 음성인식과 자연어 처리 기술을 접목해 365일 24시간 대기 없이 실시간 상담을 제공하는 시스템이다.
이번 구축은 음성 안내 이후 대부분의 상담이 상담사와의 1대1 연결에 의존하던 체계를 고도화하고 통화
SK텔레콤이 고객 서비스 혁신을 위해 T 월드 오프라인 매장에 AI를 전면 도입한다. SKT는 6월 T 월드 매장 별점 공개를 시작으로 9월부터 매장용 AI 에이전트 등을 도입하기 위해 개발 및 인프라 구축 작업에 착수했다.
8일 SKT는 매장 탐색부터 대면 상담에 이르는 고객 경험 전 과정에 AI 기술을 접목해 단계적으로 고도화를 추진한다고 밝혔다.
오피스 로맨스 드라마 속 AI 가전 기술력 녹여주요 AI 가전-삼성 사업장 등장회사 기획자 자문도 제공
삼성전자가 tvN 월화드라마 '내일도 출근!'의 공식 제작 지원사로 참여해 AI 가전의 소비자 접점 확대에 나선다. 이를 통해 글로벌 소비자 대상으로 ‘AI홈’ 리더십이 전파될 것으로 기대된다.
1일 삼성전자·스튜디오드래곤에 따르면 이번 제작 지원은
희생의 땅이 기회의 땅으로 바뀐다. 추미애 경기준비위원회가 26일 경기북부와 농어업 두 개의 대전환 청사진을 한꺼번에 내놨다.
26일 이투데이 취재를 종합하면 추미애 경기도지사 당선인 공정·혁신·포용경기 준비위원회는 이날 북부대전환 특별위원회와 미래농어업 혁신 특별위원회가 각각 기자회견을 열고 민선 9기 경기도의 핵심 정책 방향을 발표했다.
북부대전환
LG유플러스가 고객상담 및 고객관계관리(CRM) 전문기업인 ‘블룸에이아이(Blumn AI)’와 전략적 업무협약(MOU)을 체결했다고 24일 밝혔다. 이를 통해 중소·중견기업이 고객센터에 AI 기술을 쉽고 효율적으로 도입할 수 있도록 지원한다.
23일 LG유플러스 용산사옥에서 열린 협약식에는 LG유플러스 권용현 엔터프라이즈 부문장(부사장)과 블룸에이아이
더핑크퐁컴퍼니는 ‘핑크퐁 아기상어’ 지식재산권(IP)를 활용한 세계 최초 AI 인터랙티브 체험 전시 ‘아기상어 비밀 초대장: 비커밍 샤크(Baby Shark The Experience: Unlock the Secret Ocean)’를 18일 개막한다고 밝혔다.
12월 19일까지 약 6개월간 서울 동대문디자인플라자(DDP) 뮤지엄 전시 2관에서 열리는 이
직접 상어가 돼서 바닷 속에서 ‘아기상어’ 캐릭터와 함께 놀 수 있는 AI 인터랙티브 체험 전시가 내일 개막한다. 전 세계 아이들의 사랑을 받는 ‘아기상어’ 지식재산권(IP)과 생성형 AI 기술, 오프라인 경험이 하나가 될 예정이다.
17일 더핑크퐁컴퍼니는 서울 동대문디자인플라자(DDP)에서 ‘핑크퐁 아기상어 AI 인터랙티브 전시’ 사전 설명회를 열고
터너스 체제 첫 승부수새 에어팟, 애플 첫 AI 중심 웨어러블 제품올해 9월 첫 폴더블 제품 출시와 더불어 내년 모델도 진행 중20주년 아이폰, 곡면 유리 채택 베젤리스 디자인 전망
애플이 내년 아이폰 출시 20주년을 맞아 혁신적인 신제품을 대거 공개할 전망이다.
16일(현지시간) 블룸버그통신에 따르면 애플은 아이폰 출시 20주년 기념 모델과 카메라 탑재
SOOP의 AI 기반 실시간 자막 기능이 다양한 콘텐츠 환경에서 활용 범위를 넓혀가고 있다.
SOOP은 자사의 AI 자막이 스포츠 중계와 해외 여행 방송, 무음 시청 등 다양한 콘텐츠에서 활용되며 유저들의 콘텐츠 접근성과 시청 편의성을 높이고 있다고 17일 밝혔다.
AI 자막은 실시간 음성 인식(STT)과 AI 번역 기술을 기반으로 방송 음성을 텍스
‘힐스테이트 양산더스카이’에 서비스 도입
현대건설이 생성형 AI를 활용한 디지털 주거 서비스 확대에 나선다. 분양 상담부터 입주 후 생활 지원까지 주거 전 과정을 아우르는 AI 기반 플랫폼을 구축해 초개인화 스마트홈 시장 선점에 속도를 낸다는 구상이다.
현대건설은 19일 분양을 시작하는 힐스테이트 양산더스카이에 '생성형 AI 분양 상담사' 서비스를 정식
시니어 헬스케어 현장에서 인공지능(AI)이 ‘치료 이후 관리’에 머물지 않고, 위험 신호를 먼저 감지해 병원과 가정을 연결하는 방향으로 확장하고 있다. 재택 모니터링, 공공 돌봄, 정서 관리, 생활형 홈케어, 로보틱스까지 AI 적용 범위가 넓어지면서 업계 전반에서 ‘예측·연결·개인화’ 경쟁이 본격화하는 분위기다.
기업들은 시니어 헬스케어의 ‘AI
“그림도 잘 못 그리고 AI 다루는 것도 어렵다고 걱정하셨죠? 2시간 후면 ‘나도 해냈다’는 성취감을 느끼실 거예요.” 호기심과 걱정이 섞인 표정의 참가자들에게 정오은 플레도 연구원이 격려를 건넨다. ‘브라보 마이 라이프’와 ‘플레도’가 마련한 그림책 만들기 이벤트 현장이다.
화면 터치하고 블록 연결, ‘디지털 공포증 타파’
지난해 11월 20일은
바쁜 일상, 풍요로운 노후생활을 위해 중장년이 꼭 챙겨야할 각종 무료 교육, 일자리 정보, 지자체 혜택 등을 모아 전달 드립니다.
"지갑 속 교통카드 안녕"… 서울 어르신, 스마트폰으로 지하철 탄다
서울시는 실물 카드 없이 스마트폰만으로 편리하게 지하철 탑승이 가능한 ‘모바일 어르신 교통카드’ 시범서비스를 지난 23일 개시했다.
니모닉 없는 패스키 지갑…얼굴 인증으로 생성·로그인AI가 출금·교환·송금 트랜잭션 자동 생성“웹3, 90% 잠재 고객 위한 금융 돼야”
김종광 DSRV 공동창업자가 패스키와 인공지능(AI) 기반 자연어 거래 기능을 결합한 웹3 지갑 서비스 ‘SayFi’를 공개했다. 기존 웹3 지갑의 복잡한 사용성을 개선해 일반 금융 이용자도 암호화폐와 탈중앙금융(De
폴라리스오피스가 글로벌 오피스 소프트웨어 시장을 넘어 노트필기앱으로 영역을 확장한다
폴라리스오피스는 23일부터 25일까지 일본 도쿄에서 열리는 ‘Japan IT Week Spring 2025(재팬 IT 위크 스프링 2025)’에 참가해, 굿노트와 유사한 필기 어플리케이션(앱) ‘폴라노트(Polanotes)’를 시범 공개한다고 밝혔다.
재팬 IT 위크 스