아울러 올해부터 육아기 근로시간 단축 시 동료 수당을 지급하는 것을 육아휴직에도 확대 시행하고, 중소기업 육아휴직 대체인력지원금을 현행 80만 원에서 160만 원으로 2배 인상하겠다는 방안을 제시했다. 또한, 경력단절자·중·고령 은퇴자를 대체인력으로 채용할 경우엔 지원금을 240만 원까지 인상하기로 했다. 중소기업 유연근무 도입 활성화를 위한 인프라...
누적된 출퇴근 시간과 거리를 스코어로 산출해 기업은행 특성상 많은 점포가 위치한 산업단지와 도시외곽 지역에서 근무하는 격지근무자를 공정하게 선정할 예정이다. 은행권에서 최초로 도입된 '격지스코어' 제도는 데이터 기반 인사관리의 좋은 모범 사례가 될 수 있다는 평가를 받는다.
이밖에 각종 휴가 제도 신설, 난임휴가 확대, 5세 이하 육아 단축근무제 도입 등...
공정한 기회 보장을 위해서는 주류 등 업종별 진입장벽을 조사·개선하고, 금융권의 경우 온라인 대환대출 인프라 확대 운영, 은행 경영 현황 공개 등을 추진한다. 영업장 운영시간, 최소면적 등 일부 자영업 운영 시 적용되는 과도한 영업규제를 완화해 자유로운 영업기회도 제공한다.
임금체계와 최저임금, 근로 시간 등을 개선하는 노동시장 선진화로 공정한 보상...
검토시간을 단축하고 정보누락의 위험도 줄였다.
전사적인 업무자동화 추진은 직원 수가 많고 업무종류가 다양한 금융사에서는 쉽게 적용할 수 없던 방법으로, 10월 미국에서 열린 업무자동화 컨퍼런스 '포워드(Forward) 6'에서 우수사례로 소개돼 참여한 600개 기업 4000여 명으로부터 관심을 받았다.
기업은행 관계자는 "앞으로도 영업 현장의 실질적인...
그 결과를 바탕으로 AI기술을 도입해 검색 범위를 더 넓히고 음성인식 정확성을 보다 향상시켜 전 영업점으로 확대 적용했다. 이를 통해 인적자원 수요 및 업무시간을 대폭 줄이고 고객에게 보다 더 나은 서비스를 제공할 수 있게 됐다.
신한은행 관계자는 “헤이데이터를 통해 직원의 업무 시간 단축 및 효율성을 확대하고 고객에게 집중하는 환경을 만들 수 있게 됐다”...
통상 한 달가량 걸리던 주담대 대환 소요 시간는 2~7일로 대폭 줄어든다. 고객이 오프라인 영업점에 방문해 처리할 수 있던 업무가 비대면으로도 가능해지면서다. 금융 위험성도 낮아질 것으로 전망된다. 기존에는 차주가 직접 영업점에 방문해 상환금액, 입금계좌 등을 신규 금융사에 전달해야 했다. 실제 상환은 통상 법무사가 현금을 지참해 기존 영업점에...
이원석 검찰총장은 “과거에는 시간을 단축해서 패스트트랙 형태로 수사했다면, SG증권 발 사태에서 보듯 사회적 이목이 집중된 중요 사건의 경우엔 한 자리에 모여 동시 대응하는 방안까지 찾는 방식으로 진일보했다”고 평했다.
검찰 관계자는 “앞으로도 서울남부지검은 ‘단 한 번의 주가조작만으로도 패가망신한다’는 원칙이 자본 및 가상자산 시장에 자리...
결과, 영업일 기준 23일만(5월 25일 출시)에 대출 잔액 500억 원을 돌파했다.
재단의 보증서 승인이 완료된 고객의 경우 카카오뱅크에서 대출을 실행하기까지 걸리는 시간은 평균 5분이었다. 그동안 보증서를 승인 받더라도 금융기관을 직접 방문하고 이후 일주일 가량 기다려야했던 심사 기간을 획기적으로 단축했다.
실제로 한 개인사업자 고객은 지역 신용보증재단...
등 거래 가능한 신분증 종류가 추가됐고 고객 중심의 사용자환경(UI)·사용자경험(UX) 적용을 통해 고객의 사용 편의성도 확대됐다.
KB국민은행 관계자는 "모바일 상담 화면이 고객 친화적으로 개선됐고 체감 상담시간이 단축됐다"며 "앞으로도 모바일 화상상담 서비스를 통해 차별화된 서비스로 혁신적인 고객 경험을 선보일 예정"이라고 말했다.
연체대출 또는 법률분쟁, 압류 및 거래정지 상태의 대출 등은 서비스 이용 시 '갈아탈 수 없음'이 표시될 예정이다."
-서비스의 이용시간 및 이용가능 횟수는
"대출이동시스템은 은행 영업시간인 매 영업일 오전 9시부터 오후 4시까지 이용할 수 있다. 일부 금융회사의 경우 초기에는 실제 서비스 이용시간을 이보다 단축 운영할 수 있다. SC제일은행, 토스뱅크...
은행은 23일 서울시 서대문구 충정로에서 디지털 여신센터 개점식을 개최했다고 24일 밝혔다.
디지털여신센터는 기존 영업점에서 처리하던 모바일 주택담보대출 및 전세자금대출의 상담·심사·실행 업무를 전담하기 위해 지난 1월 신설됐다.
3월 업무 개시로 모바일 아파트대출, 전세자금대출 신청 즉시 전담직원의 심사 및 상담이 시작되어 고객 대기시간이 단축됐...
코로나19로 한시간 단축됐던 은행 영업시간이 정상화된 지 한달이 됐지만 여전히 제한된 시간에 은행 업무를 보기 어렵다는 불만이 고조되면서다. 은행들이 밤과 주말에도 문을 여는 점포를 늘리면서 외국처럼 고객이 원하는 시간에 금융 업무를 볼 수 있을 것으로 기대된다.
8일 금융권에 따르면 우리은행은 올해 평일 저녁시간에 운영하는 탄력점포를 12곳...
및 영업시간 단축 해제 논란 등 소비자 불편을 외면한 데다 고통 분담에 소홀하면서 이를 자초했다는 데 힘이 실린다.
민간인데…왜 금융사만 문제삼나
윤 대통령은 15일 용산 대통령실에서 열린 ‘제13차 비상경제민생회의’에서 “금융·통신 분야는 공공재적 성격이 강하고 정부 특허에 의해 과점 형태가 유지되고 있다”고 밝혔다.
이는 앞서 발언한 “은행은...
앞서 코로나19로 인해 정부가 사회적 거리두기를 강화하면서 2021년 7월 수도권 은행 영업시간이 단축됐고 같은 해 10월 영업시간 단축이 전국으로 확대된 바 있다.
이날 오후 1시 30분께 신한은행 명동 지점에서 번호표를 뽑고 대기하는 고객은 총 9명이었다. 대기 고객 수는 이날 오전부터 계속 비슷한 수준이었다. 은행 관계자에 따르면 오전 9시부터 해당 지점에서 대면...
앞서 2021년 7월 은행권은 정부가 코로나19 팬데믹으로 사회적 거리두기를 4단계로 강화하면서 금융노사 합의로 은행 영업시간을 기존 '오전 9시~오후 4시'에서 '오전 9시 30분~오후 3시 30분'으로 1시간 단축했다.
정부가 30일부터 실내 마스크 의무 해제를 결정하면서 은행권은 이 일정에 맞춰 영업시간을 정상화하기로 했다.
문제는 전국금융산업노동조합 측의...