예약·결제 동선 줄이고 여행 정보 탐색 기능 보강통합 예약바·가격 캘린더·사전 결제 기능 도입
호텔신라가 공식 홈페이지와 모바일 애플리케이션(앱)을 전면 개편했다. 예약과 결제 절차를 간소화하고 여행 정보 탐색 기능을 보강해 공식 채널 이용 편의성을 높이기 위함이다.
7일 호텔신라에 따르면 이번 개편은 고객이 객실 예약부터 결제, 여행 정보 확인까지 공
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K팝 아이돌 콘서트에 '국내 선예매' 바람이 불고 있습니다.
지난달 엔하이픈에 이어 에스파와 빅뱅, 스트레이 키즈 등 내로라 하는 아이돌 그룹들이 한국 콘서트에서 '국내 선예매 제도'를 잇따라 도입하고 있는데
오아시스마켓이 장보기 비용의 최대 20%를 포인트로 적립해주는 구독형 멤버십 서비스를 선보이며 고객 확보에 나섰다. 고물가 장기화로 소비자들의 장바구니 부담이 커진 가운데 적립 혜택을 앞세워 충성 고객을 늘리겠다는 전략이다.
오아시스마켓은 온라인 구독 멤버십 서비스 '클럽 오아시스'를 출시했다고 17일 밝혔다. 클럽 오아시스는 일반 장보기 상품 구매 금
공정거래위원회가 엔터테인먼트사와 팬덤 플랫폼사의 환불 제한 조항 등 불공정 약관을 적발해 시정토록 했다.
공정위는 헬스·필라테스·요가 등 24개 엔터테인먼트사와 팬덤 플랫폼사의 팬클럽 유료 멤버십 이용약관을 심사한 결과 4개 분야 총 8개 유형의 불공정 약관을 발견해 시정하도록 했다고 10일 밝혔다.
우선 환불 제한 조항이 시정된다. 일부 업체는 일
쿠팡이 유료 멤버십인 '와우 회원' 가입을 유도하기 위해 일회성 쿠폰 할인가를 마치 상시 가격인 것처럼 광고하다 공정거래위원회의 제재를 받게 됐다.
공정위는 허위 광고로 유료 멤버십 가입을 유도한 쿠팡에 과징금 5억 원을 부과했다고 9일 밝혔다. 쿠팡은 '와우회원가'가 일반 가격보다 항상 저렴한 것처럼 광고했다. 하지만 이 가격은 유료 멤버십에 가입할
보이스피싱·투자사기·로맨스 스캠 등 금융사기 총정리나태주 재능기부 참여⋯시각장애인 도서관 13곳 기증
금융감독원과 은행연합회가 보이스피싱과 로맨스 스캠, 투자사기 등 최신 금융사기 수법과 대응 요령을 담은 ‘사기예방 백과사전’을 오디오북과 전자책으로 만들어 무료 배포한다.
금감원과 은행연합회는 주요 금융사기 사례와 대응 요령을 담은 ‘사기예방 백과사전’
네이버가 국내 배달 플랫폼 1위 ‘배달의민족(배민)’ 인수를 추진하며 국내 이커머스와 물류 시장에 초대형 지각변동을 예고하고 있다. 글로벌 물류 공룡 ‘우버’와 연합군을 결성해 배민 지분을 인수하는 시나리오다. 딜이 성사될 경우 연간 40조원 규모의 배달앱 시장은 물론 전체 이커머스 패러다임이 ‘네이버·우버 동맹’과 ‘쿠팡’의 양자 대결로 재편될 전망이다
국세청, 주가조작 11곳·터널링 15곳·불법 리딩방 5곳 정조준상장사 자금 유용·차명거래·허위 비용 계상까지 전방위 검증
신사업 진출과 상장 임박을 미끼로 주가를 띄운 뒤 오른 주식을 개미 투자자에게 떠넘긴 불공정 탈세자들이 국세청 세무조사 대상에 올랐다. 일부 상장사는 거래정지와 주가 폭락으로 이어졌고, 회사 자산과 이익은 사주일가와 주가조작 세력에게
예술의전당·인터파크 등 공연장이나 티켓 예매 플랫폼에서 소비자가 요구한 환불을 부당하게 제한하는 불공정 약관이 시정된다.
공정거래위원회는 19개 공연장 및 티켓 예매 플랫폼의 공연 유료 멤버십 이용약관을 심사해 부당한 환불 제한, 사업자의 부당한 면책, 이용자의 권리행사 제한, 기타 불공정 약관 조항 등 4개 분야 총 9개 유형의 불공정 약관조항을 바
롯데하이마트, AI 쇼핑 에이전트 ‘하비’ 베타 테스트 시작상품 추천부터 비교·상세 설명까지 제공⋯하반기 정식 론칭전자랜드, 멤버십 개편 단행⋯충성 고객 재구매 유도제조사 직판 채널·이커머스 강화에 전통 기존양판점 주춤
가전양판업계가 인공지능(AI) 기반 쇼핑 경험과 멤버십 개편을 앞세워 불황 돌파에 나섰다. 온라인 중심으로 재편된 유통 환경 속에서
최근 BTS 컴백을 둘러싼 흥행 우려에도 실제 수익 지표는 견조한 흐름을 이어가고 있다는 분석이 나왔다. 단기 주가 조정은 과도한 우려에 따른 것으로, 오히려 매수 기회라는 평가다.
이화정 NH투자증권 연구원은 26일 하이브에 대해 투자의견 ‘매수’와 목표주가 50만원을 유지하며 “최근 주가 하락은 공연 인파 관련 단편적 지표에 기반한 과도한 반응”이
이커머스 시장에서 쿠팡을 떠나는 이른바 ‘탈팡’ 움직임이 확산되는 가운데 특히 40대 이상 중장년층 이탈이 두드러지고 있는 것으로 나타났다. 가계 소비의 핵심층인 중장년 고객의 이용 감소가 확인되면서 쿠팡의 독주 체제에도 균열 조짐이 나타나고 있다는 분석이 나온다.
15일 아이지에이웍스 모바일인덱스 자료에 따르면 쿠팡의 월간 활성 이용자 수(MAU)는
삼성전자의 차세대 플래그십 스마트폰 '갤럭시 S26' 시리즈 사전예약이 시작되면서 유통업계의 고객 유치전이 최고조에 달하고 있다. 상반기 IT 부문 실적을 판가름할 분수령인 만큼, 이커머스와 오프라인 채널 모두 파격적인 혜택을 내걸고 '체감가 낮추기'에 사활을 거는 모습이다.
28일 유통업계에 따르면 11번가는 사전예약 개시와 동시에 갤럭시 AI 기능
당정청, 유통산업발전법 개정 논의...대형마트 온라인 배송 허용이 핵심대형마트업계, 규제 탓에 주춤⋯이커머스업계는 새벽배송으로 급성장물류 인프라·충성고객 우위의 쿠팡 점유율 깨기 쉽지 않아
쿠팡 사태로 인해 14년 간 묶여있던 대형마트와 기업형슈퍼마켓(SSM)의 ‘새벽배송’ 규제 완화 논의가 본격화하면서 온·오프라인 유통업계 의 경쟁 구도에 큰 변화가 예
지난해 11월 20일, 4500개 계정의 개인정보가 무단 노출됐다고 밝혔다. 이후 열흘이 지나지 않은 11월 29일, 쿠팡은 4500건이 아닌 3370만 건의 고객 개인정보 유출 사실을 개인정보보호위원회에 보고했다. 쿠팡이 처음으로 개인정보 유출 사고를 발표한 날을 기점으로 '쿠팡 사태'는 27일 발발 100일을 맞는다.‘로켓배송 신화’를 쓰며 K이커머스
리테일 테크 기업 컬리는 내달 3일까지 유료 멤버십 서비스 ‘컬리멤버스’ 전체 회원을 대상으로 2만원 이상 구매 시 무제한 무료 배송을 제공한다고 19일 밝혔다. 이벤트 기간 멤버스 회원들은 횟수 제한 없이 무료 배송을 이용할 수 있다.
기존에는 주문 금액이 4만원 미만이면 3000원의 배송비가 추가됐다. 컬리멤버스 ‘코어’형 회원은 매달 31개씩 생
와우 회원에게도 광고 노출…일반 회원과 차이 '콘텐츠' 뿐와우 멤버십 한계 직면…독립적 수익 창구 절실쿠팡플레이 “콘텐츠·스트리밍 품질 개선 투자”
쿠팡의 온라인동영상플랫폼(OTT) 서비스 쿠팡플레이가 새해부터 와우 회원에게도 영상 콘텐츠에 광고를 붙이는 방식을 적용했다. 유료 회원인 와우 멤버십 가입자에게도 일반 회원과 동일하게 광고 시청을 강제한
기존 할인쿠폰 중심 혜택서 탈피쇼핑 특화 ‘적립형’ 혜택으로 이르면 1분기 내 론칭 예정
G마켓은 새로운 멤버십인 ‘꼭’을 적립형 구독 상품으로 선보인다고 25일 밝혔다.
꼭 멤버십은 G마켓이 2017년 업계 최초로 선보인 유료멤버십 ‘스마일클럽’ 출시 이후 9년 만에 내놓은 독자 멤버십이다. 기억하기 쉬운 강렬한 한 음절로, 쇼핑족이라면 ‘꼭’ 챙
우리가 사랑하는 스타와 인기 콘텐츠, 그 이면의 맥락을 들여다봅니다. 화려한 조명 뒤 자리 잡은 조용한 이야기들. '엔터로그'에서 만나보세요.
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해가 바뀌자마자 컴백 소식이 속속 확정되고 단독 공연, 대규모 월드 투어까지 줄줄이 발표되는 중인데요. 수도권 공연에 그치지 않고 부산·광주·대구·청주 등 전국 주요
신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 여파로 디지털 환경에 익숙한 5060 액티브 시니어가 온라인 소비의 새로운 주역으로 떠오르고 있다. 5060세대의 온라인 쇼핑은 생활 필수품과 인테리어, 온라인동영상서비스(OTT), 배달앱 이용에 명품까지 분야를 가리지 않았다.
하나금융경영연구소는 4일 ‘세대별 온라인 소비행태 변화와 시사점’ 보고서를 발표했다.