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  • "한 달 구독료=커피 한 잔 가격이라더니"…구독플레이션에 고객만 '봉' 되나 [이슈크래커]
    "한 달 구독료=커피 한 잔 가격이라더니"…구독플레이션에 고객만 '봉' 되나 [이슈크래커]
    와우멤버십 가격 올린 쿠팡…로켓배송·쿠팡플레이 못 잃는 고객도 다수 쿠팡은 최근 유료 멤버십인 '와우멤버십' 월 회비를 기존 4990원에서 7890원으로 58.1% 인상한다고 밝혀 화제의 중심에 섰습니다. 와우멤버십 회비 인상은 2021년 12월 2900원에서 4990원으로 72.1% 올린 이래 2년 4개월 만인데요. 신규 회원은 13일부터 변경된 회비가 곧바로 적용됐습니다. 기존...
    2024-04-24 16:47
  • 네이버플러스 멤버십 이용자들, 티빙 야구 중계 끊긴다
    네이버플러스 멤버십 이용자들, 티빙 야구 중계 끊긴다
    티빙 프로야구 중계 유료화는 이미 공지된 사항이었다. 티빙은 이달 30일까지만 KBO리그 무료 시청 특별 이벤트를 진행했다. 네이버플러스 멤버십 혜택을 유지하면서 티빙 프로야구 시청을 원하면 월 4600원을 내고 베이직(월 7900원) 이상의 요금제로 업그레이드해 사용하면 된다. 네이버플러스 멤버십은 월 4900원 또는 연 4만6800원에 이용할 수 있는 구독형...
    2024-04-24 13:50
  • 쿠팡ㆍ신세계에 알리ㆍ테무까지…카드업계, 유통사와 손잡는 이유는
    쿠팡ㆍ신세계에 알리ㆍ테무까지…카드업계, 유통사와 손잡는 이유는
    쿠팡의 유료 멤버십인 와우 회원 수가 1400만 명에 달하는 만큼 카드사들에게는 ‘황금알’ 사업자였던 셈이다. 쿠팡의 첫 PLCC 출시 소식에 국민카드를 비롯해 신한카드와 삼성카드 등 상위권 카드사들이 계약을 맺기 위해 입찰 경쟁을 벌인 배경이다. 카드사들에게 유통사와의 제휴는 선택이 아닌 필수가 됐다. 카드고릴라 설문조사에 따르면 지난달 기준...
    2024-04-23 05:00
  • 한국서 주춤 넷플릭스, 치고 올라오는 토종 OTT…실적은 ‘아직’
    한국서 주춤 넷플릭스, 치고 올라오는 토종 OTT…실적은 ‘아직’
    쿠팡플레이는 쿠팡 와우의 멤버십 비용을 4990원에서 7890원으로 한 번에 58% 인상했으며, 티빙은 KBO를 이달까지만 무료 중계하고 다음 달부터 유료화하기 때문이다. 이처럼 토종 OTT들이 성장세를 보이고는 있지만, 아직 사실상 넷플릭스만 국내 시장에서 흑자를 내고 있다. 넷플릭스서비시스코리아(넷플릭스의 한국 법인)가 공시한 감사보고서에 따르면...
    2024-04-22 05:00
  • “자물쇠 풀릴라” 뒷수습 나선 쿠팡…1400만 충성고객의 선택은? [이슈크래커]
    “자물쇠 풀릴라” 뒷수습 나선 쿠팡…1400만 충성고객의 선택은? [이슈크래커]
    네이버는 다음 달까지 유료 멤버십 서비스 ‘네이버플러스 멤버십’을 가입한 적 없거나 6개월 내 멤버십 가입 이력이 없는 이용자를 대상으로 ‘멤버십 3개월 무료’ 프로모션을 진행합니다. 이 기간 신규 가입자는 3개월 구독료 1만4700원을 절약할 수 있는 셈인데요. 모든 멤버십 이용자에겐 3개월간 ‘도착 보장 무료배송’ 혜택도 제공합니다. 다음 달에는...
    2024-04-17 16:27
  • ‘멤버십 1900원’ 컬리, 신규회원 3개월 무료에 기존 고객 페이백
    ‘멤버십 1900원’ 컬리, 신규회원 3개월 무료에 기존 고객 페이백
    리테일 테크 기업 컬리는 유료멤버십 ‘컬리멤버스’의 모든 신규 가입자에게 3개월 무료 이용 서비스를 제공한다고 17일 밝혔다. 기존 고객에게는 3개월간 월 2000원씩 추가 적립금을 제공하는 이벤트도 실시한다. 여기에 무료 배송 쿠폰까지 3장 더해 최대 14만1000원 상당의 혜택을 준다. 컬리멤버스는 컬리가 지난해 8월 출시한 구독형 멤버십 서비스다. 월...
    2024-04-17 10:48
  • ‘물가, 꾹 참은 거였네’...총선 끝나자 생필품 가격 줄인상
    ‘물가, 꾹 참은 거였네’...총선 끝나자 생필품 가격 줄인상
    한편 전날 치킨 프랜차이즈 굽네는 치킨 9개 제품 가격을 일제히 1900원씩 인상했고, 파파이스도 제품 가격을 평균 4%(100∼800원) 올렸다. 쿠팡은 13일부터 유료 멤버십인 와우 멤버십 월 회비를 4990원에서 7890원으로 58.1% 인상하면서 이커머스 업계 지각변동을 야기하고 있다.
    2024-04-16 17:00
  • 쿠팡 이탈자 ‘이삭 줍기’ 나선 이커머스
    쿠팡 이탈자 ‘이삭 줍기’ 나선 이커머스
    파격 할인한 유료멤버십 혜택으로 신규 고객을 유입, 확실한 락인(Lock-in) 효과를 거두겠다는 계산이다. ‘월 구독료 1900원’의 파격가를 선보인 컬리는 이달 22일~28일 ‘컬리멤버스 위크’를 연다. 유료 회원만을 상대로 상품할인 기획전을 여는 것인데, 이 기간 신규 가입 고객에겐 첫 달 구독료 면제 혜택을 제공한다. 컬리는 향후 멤버십 혜택도 강화할...
    2024-04-15 18:30
  • 전자랜드, 유료 회원제 매장 ‘랜드500’ 매출 31%↑
    전자랜드, 유료 회원제 매장 ‘랜드500’ 매출 31%↑
    전자랜드는 올 1분기 자사 유료멤버십 매장 ‘랜드500’의 매출이 전년 동기 대비 31% 성장했다고 15일 밝혔다. 전자랜드는 지난해 5월 일정 연회비를 낸 유료 회원에게 500가지 특가 상품을 오프라인 매장에서 온라인 최저가 수준으로 판매하고, 추가 포인트와 할인 혜택을 제공하는 랜드500을 국내 가전 유통사 최초로 선보였다. 이후 올해 1분기까지 11개월간 전국...
    2024-04-15 11:03
  • 쿠팡 와우 멤버십 요금 인상...OTT 업계에도 영향?
    쿠팡 와우 멤버십 요금 인상...OTT 업계에도 영향?
    3월 활성이용자 780만명 ‘역대 최대’MLB 개막전 등 ‘스포츠 중계’ 효과쿠팡 와우멤버십 4990원→7890원티빙도 다음달 KBO 무료중계 종료 국내 OTT 시장에서 스포츠 중계로 이용자들을 늘려왔던 쿠팡플레이가 쿠팡의 다양한 서비스로 소비자들을 록인(Lock-in)한 상태에서 한 번에 구독료를 58% 올렸다. 지난해 말 스트림플레이션(스트리밍과 인플레이션의 합성어)...
    2024-04-15 05:00
  • ‘월 4990원→7890원’ 쿠팡, 와우 멤버십 58% 대폭 인상
    ‘월 4990원→7890원’ 쿠팡, 와우 멤버십 58% 대폭 인상
    와우 멤버십은 월정액 요금을 내고 ‘로켓배송’과 온라인동영서비스(OTT) 쿠팡플레이, 배달앱 쿠팡이츠 할인 등 혜택을 받을 수 있는 유료회원제 서비스다. 특히 지난달부터 와우 혜택에 쿠팡이츠 ‘무제한 무료배달’을 추가하기도 했다. 이번 인상안은 수익성 개선을 위한 조처로 풀이된다. 쿠팡의 와우 멤버십 회원은 지난해 말 1400만 명으로, 2022년 말...
    2024-04-12 11:00
  • ‘나는 솔로’ 라이브 방송 유료화? ENA·SBS Plus 측 “협의된 바 없다”
    ‘나는 솔로’ 라이브 방송 유료화? ENA·SBS Plus 측 “협의된 바 없다”
    유료 멤버십에 가입하면 ‘촌장 채널 라이브 방송 실시간 스트리밍 시청’을 비롯해 ‘나는 솔로 미방분 시청’, ‘촌장 오리지널 콘텐츠 시청’ 등을 시청할 수 있도록 했다. 멤버십 가격은 한 달에 7990원이다. 그간 ‘나는 솔로’는 마지막 방송이 끝나면 출연자들을 한자리에 모아 촬영 비하인드를 공개하는 시간을 가졌다. 시청자들은 출연진 근황과...
    2024-04-04 17:18
  • 배달업 ‘메기’ 쿠팡이츠 공세에 ‘무료배달’ㆍ‘구독료 인하’로 맞받아친 배민ㆍ요기요
    배달업 ‘메기’ 쿠팡이츠 공세에 ‘무료배달’ㆍ‘구독료 인하’로 맞받아친 배민ㆍ요기요
    쿠팡이츠는 지난달 26일부터 유료 멤버십 와우 회원을 대상으로 무료배달 서비스를 제공하기로 했다. 와우 회원은 무료배달과 프리미엄 서비스인 한집배달 중 원하는 배달을 선택해 이용하면 된다. 다만 배달비 무료는 여러 집을 동시에 배달하는 묶음 배달 서비스에 적용되며 무료배달 대신 기존 와우 회원에게 적용되던 음식값 10% 할인 혜택 ‘와우할인’은...
    2024-04-01 10:56
  • [한국유통학회장상] 쿠팡, 수백만 상품을 몇시간 만에 집앞까지 ‘물류혁신’ [2024 소비자 유통대상]
    [한국유통학회장상] 쿠팡, 수백만 상품을 몇시간 만에 집앞까지 ‘물류혁신’ [2024 소비자 유통대상]
    이 가운데 유료 멤버십인 와우 회원은 약 1100만 명이다. 쿠팡은 고용, 근무환경 개선 등에도 적극 뛰어들고 있다. 쿠팡은 물류센터 직원과 배송 직원을 직고용 중이다. 쿠팡의 인공지능(AI) 배송 시스템은 매일 배송캠프로 들어오는 물량과 그날 출근 인원 등 여러 상황을 고려해 직원마다 적합한 물량을 배정한다. 또 쿠팡 물류센터에 도입된 자율운반로봇(AGV)과...
    2024-03-28 18:41
  • 볕 드는 새벽배송…컬리·오아시스, 실적 개선 비결 “물류효율화”
    볕 드는 새벽배송…컬리·오아시스, 실적 개선 비결 “물류효율화”
    또 배송단가 경쟁력 확보, 배송 집적도 향상 등으로 배송비를 낮추는 한편 유료 멤버십 도입을 통해 마케팅비용을 절감했다. 이 덕에 현재 컬리는 작년 12월부터 3개월 연속 월간 상각전영업이익(EBITDA) 흑자를 내고 있다. 연속 흑자 기록에 현재 분기 기준 첫 흑자 달성 기대감도 키우고 있다. 컬리 관계자는 “송파 물류센터의 경우 면적이 작아 주변 인근에 위성...
    2024-03-21 18:17
  • ‘무제한’ 무료배달 꺼내 든 쿠팡이츠, 배달시장 역성장 돌파구 될까
    ‘무제한’ 무료배달 꺼내 든 쿠팡이츠, 배달시장 역성장 돌파구 될까
    이런 상황에서 쿠팡이츠는 26일부터 유료 멤버십 ‘쿠팡 와우’ 회원을 대상으로 무료배달 서비스를 제공하기로 했다. 음식배달 주문에 허들이 됐던 배달비를 아예 없애 고객들의 물가 인상 고통을 덜어주고 외식업주들은 추가비용 부담 없이 매출 증대 기회가 확대될 것이란 기대다. 와우 회원을 대상으로 한 무료배달 서비스는 주문 횟수, 주문 금액, 장거리...
    2024-03-19 14:18
  • 전자랜드, 유료 회원제 매장 ‘랜드500 서산점’ 리뉴얼
    전자랜드, 유료 회원제 매장 ‘랜드500 서산점’ 리뉴얼
    전자랜드는 올해 1분기에만 8개의 매장을 랜드500으로 바꿨다. 이로써 전국에 총 26개의 유료 멤버십 매장을 보유하게 됐다. 전자랜드 관계자는 “올해 1분기에도 전자랜드의 유료 멤버십에 성원을 보내주신 고객에 진심으로 감사하다”면서 “곧 다가올 랜드500 도입 1주년을 맞아 멤버십 혜택 강화를 준비하고 있다”고 말했다.
    2024-03-14 09:35
  • 알리·테무, 中직구 공세에…쿠팡·롯데, 日직구로 반격
    알리·테무, 中직구 공세에…쿠팡·롯데, 日직구로 반격
    특히 유료 멤버십인 와우회원에겐 무료배송 혜택을 제공한다. 면세업계도 일본 직구 사업에 도전장을 냈다. 롯데면세점은 작년 12월 일본 도쿄 롯데면세점 긴자점과 협업, 자체 온라인 직구몰, ‘긴자 일본직구’를 열었다. 면세사업자가 직구 사업에 나선 건 이례적이다. 긴자 일본직구 상품은 온라인으로 바로 구매할 수 있다. 한국에서 주문하면 평균 5일 이내...
    2024-03-13 05:00
  • MZ들의 '위험천만 슈퍼챗…엄카로 후원금 쏜다 [유튜브 중독 보고서①]
    MZ들의 '위험천만 슈퍼챗…엄카로 후원금 쏜다 [유튜브 중독 보고서①]
    유튜브에는 현재 이용자가 자발적인 비용을 들여 유튜버와 그 구독자 등을 금전적으로 지원할 수 있는 △라이브 슈퍼챗(Super Chat) 작성 △라이브 슈퍼스티커(Super Stickers) 보내기 △콘텐츠 슈퍼땡스(Super Thanks) 후원 △멤버십 선물 등의 후원하기 기능이 있다. 적게는 1000원부터 많게는 50만 원까지 후원할 수 있는 이 기능들에 비용을 지불한 비율은 각...
    2024-03-11 05:00
  • AZ(아재)들도 "광고 참느니, 프리미엄 플렉스" [유튜브 중독 보고서①]
    AZ(아재)들도 "광고 참느니, 프리미엄 플렉스" [유튜브 중독 보고서①]
    유튜브 채널 멤버십에 가입했다는 응답자는 전체 응답자의 12.4%를 차지했다. 연령별로는 60세 이상이 19.2%로 가장 높았고 40대가 7.8%로 가장 낮았다. 유튜브 크리에이터를 후원하는 △슈퍼챗(4.5%) △슈퍼 스티커(2.9%) △슈퍼 땡스(4.2%) 등 유료 서비스를 이용하는 응답자는 전체 응답자의 11.6%를 차지했다. 연령대가 낮을수록 유튜브 후원시스템을...
    2024-03-11 05:00
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