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  • 삼성전자, 시스템에어컨 유지보수 서비스 강화…정기점검부터 원격관리·긴급수리까지
    삼성전자, 시스템에어컨 유지보수 서비스 강화…정기점검부터 원격관리·긴급수리까지
    연 2회 전문 엔지니어 정기점검…고장 예방·운영 안정성 확보스마트싱스 프로 기반 원격케어로 운전 상태·에너지 사용량 관리24시간 고장 접수·48시간 내 현장 출동…정품 부품 활용한 수리 지원 삼성전자가 시스템에어컨의 정기점검부터 세척, 원격관리, 긴급출동, 방문수리까지 아우르는 종합 유지보수 서비스를 강화하고 있다. 학교와 병원, 오피스 등 다양한 사업장
    2026-10-29 05:00
  • KT, 베트남서 비대면 케어 서비스 가동…헬스케어 사업 본격화
    KT, 베트남서 비대면 케어 서비스 가동…헬스케어 사업 본격화
    KT가 베트남에서 비대면 케어 시범 서비스를 시범운영하고 종합 헬스케어 사업을 본격 추진한다. KT는 베트남 의료법인 KT 헬스케어 비나(KT healthcare vina)를 중심으로 암·만성질환 환자 대상의 비대면 케어 시범 서비스를 진행한다고 14일 밝혔다. KT는 베트남 현지 병원과 협력해 위암 수술 환자 퇴원 후 관리, 당뇨 중심의 만성질환
    2023-05-14 09:00
  • 경동나비엔, '콜센터품질지수' 2년 연속 1위 선정
    경동나비엔은 19일 임페리얼 팰리스호텔에서 진행된 ‘2015 콜센터품질지수(KS-CQI)’ 가정용보일러 부문에서 2년 연속으로 1위로 선정됐다고 밝혔다. 경동나비엔은 체계적이고 신속한 상담 시스템 운영과 친절한 응대에 주력해 소비자 불편 해소에 크게 기여했다는 평가를 받았다. 경동나비엔의 콜센터 ‘행복나눔센터’는 언제든지 고객이 불편사항을 문의할 수 있도
    2015-11-19 14:21
  • '복면가왕' 고추아가씨 유력 이용신, 과거 자동차 CF도 "능력자네"
    '복면가왕' 고추아가씨 유력 이용신, 과거 자동차 CF도 "능력자네"
    '복면가왕' 고추아가씨 유력 이용신, 과거 자동차 CF도 "능력자네" '복면가왕' 고추아가씨로 성우 이용신이 거론되는 가운데 그에 대한 관심도 뜨겁다. 이용신은 과거 K모 자동차 회사의 원격 케어 서비스 광모 모델로 발탁, 배우 남문철과 함께 영상을 촬영했다. 공개된 영상 캡쳐 화면은 당시 광고 영상을 담은 것으로 이용신은 해당 CF에서 남문철과 선
    2015-08-02 23:56
  • 경동나비엔, KCSI 가정용보일러 부문 1위 선정
    경동나비엔, KCSI 가정용보일러 부문 1위 선정
    경동나비엔은 한국산업의 고객만족도(KCSI) 가정용보일러 부문에서 1위를 차지했다고 7일 밝혔다. 한국능률협회컨설팅이 1992년 개발한 한국산업의 고객만족도는 매년 100여 개 산업을 조사해 각 산업별 1위를 선정해 발표한다. 올해 4월부터 8월까지 109개 산업 349개 기업을 대상으로 소비자 일대일 면접 조사를 진행한 결과 경동나비엔이 선정됐다. 경
    2014-10-07 10:54
  • 경동나비엔, 한국서비스품질지수 1위로 선정
    경동나비엔, 한국서비스품질지수 1위로 선정
    경동나비엔은 한국표준협회의 KS-SQI(한국서비스품질지수) 가정용보일러 부문 1위를 차지했다고 26일 밝혔다. KS-SQI는 표준협회와 서울대학교 경영연구소가 2000년 공동 개발한 서비스 품질 평가 모델로, 서비스품질에 대한 고객만족도를 나타내는 종합지표다. 경동나비엔은 콜센터와 모바일을 통한 신속한 애프터서비스(AS) 접수, 사후관리 시스템, 프
    2014-06-26 10:40
  • 경동나비엔, 5년 연속 한국산업의 서비스품질지수(KSQI) 우수 콜센터 선정
    경동나비엔, 5년 연속 한국산업의 서비스품질지수(KSQI) 우수 콜센터 선정
    경동나비엔이 ‘한국산업의 서비스품질 지수(KSQI)’ 콜센터 부문에서 ‘우수 콜센터’로 선정됐다고 24일 밝혔다. 2010년에 처음 선정된 이후 5년 연속 수상이다. 경동나비엔 측은 이번 수상에 대해 365일 24시간 상담 서비스인 ‘행복나눔센터(1588-1144)’가 체계적이고 빠른 상담 시스템을 갖추고 있을 뿐 아니라, 상담원들의 우수한 고객 응대
    2014-04-24 13:27
  • 경동나비엔, ‘프리미엄 원격 케어 서비스’ 실시
    경동나비엔이 사전 서비스(Before Service) 개념의 ‘프리미엄 원격 케어 서비스’를 실시한다고 24일 밝혔다. 프리미엄 원격 케어 서비스는 제품에 문제가 발생했을 경우, 이를 바로 감지해 고객에게 통보하고 대응 방안과 서비스 기사까지 지원하는 서비스다. 고객이 문제를 제기하기 전에 경동나비엔이 먼저 서비스를 제공하는 방식이다. 이 서비스는 문제
    2014-02-24 14:23
  • 기아차, 디지털 기반 ‘스마트 큐’ 정비 서비스 제공
    기아차, 디지털 기반 ‘스마트 큐’ 정비 서비스 제공
    기아자동차가 첨단 디지털 기반의 정비 서비스를 선보인다. 기아차는 스마트 기기 기반 맞춤형 정비 서비스인 ‘스마트 큐 서비스’를 실시한다고 8일 밝혔다. 기아차의 스마트 큐 서비스는 고객이 정비 거점을 직접 방문하지 않고도 전화 한 통으로 정비 전문가와 신속하고 편리한 상담을 통해 맞춤형 정비 컨설팅을 제공한다는 계획이다. 기아차는 최근 자동차-I
    2012-05-08 14:43
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