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쿠팡 사태 '2차 피해' 우려 확산…은행권, 보이스피싱 차단 총력 [이커머스 보안 쇼크]

AI·전담조직으로 보이스피싱 방어벽…이체 전 탐지영업점 경각심·안심차단 안내 확대…2차피해 방어 강화 쿠팡의 개인정보 유출에 보이스피싱 우려가 커지자 은행권도 2차 피해 차단을 위한 대응 수위를 끌어올리고 있다. 3일 금융권에 따르면 주요 은행들은 이상거래 탐지·지급정지 체계를 강화하고, 악성앱·원격제어 유도형 사기에 대한 고객 안내와 현장 대응을

2025-12-03 14:15
금융감독 소비자보호 축 이동…규정·인프라 고정, 시장은 “부담 커졌다” [비상계엄 1년②]

‘12ㆍ3 비상계엄’ 이후 1년간 금융감독 정책의 가장 뚜렷한 변화는 금융소비자보호다. 권고·캠페인 중심의 계도 체계를 넘어 과징금 기준 정비·사전차단 인프라 구축·평가 거버넌스 정비를 중심으로 하는 규제 시스템 고정화 단계에 본격적으로 들어섰다는 평가가 나온다. 일각에서는 금융감독의 패러다임이 바뀌고 있지만 '일방통행식'으로 진행돼 금융사의 부담만 커

2025-12-02 05:00
"모르는 URL 누르지 마세요"…금융당국, '쿠팡 사태'에 소비자경보 발령

쿠팡 개인정보 유출 사고가 보이스피싱·스미싱 등 금융사기로 번질 수 있다는 우려가 커지자 금융당국이 소비자 경보 '주의'를 발령했다. 1일 금융위원회와 금융감독원은 "정부기관과 금융회사는 전화나 문자로 앱 설치를 요구하지 않는다"며 "발신자가 불분명한 문자메시지의 인터넷주소(URL)는 절대 클릭하지 말고 메시지를 삭제하라"라고 당부했다. 아울러 "악성

2025-12-01 18:25
하나은행, 디지털 취약계층 위한 ‘오프라인 마이데이터·오픈뱅킹’ 도입

하나은행은 디지털 취약계층의 금융 접근성을 높이기 위해 ‘오프라인 마이데이터 서비스’와 ‘오프라인 오픈뱅킹 서비스’를 시행한다고 20일 밝혔다. 오프라인 마이데이터 서비스는 모바일 앱 ‘하나원큐’에서만 가능했던 △마이데이터 통합조회 △맞춤형 금융진단 △AI 기반 자산관리 기능을 영업점 창구에서도 이용할 수 있도록 한 것이 핵심이다. 영업점 방문 손님은

2025-11-20 11:01
신한은행, 오프라인 오픈뱅킹·마이데이터 서비스 시행

신한은행이 고령층·디지털 취약계층을 위한 ‘오프라인 오픈뱅킹·마이데이터’ 서비스를 전면 도입했다. 모바일 기반 서비스 이용이 어려운 고객도 영업점을 방문해 타행 계좌 조회부터 이체, 신용·자산 통합조회까지 기존 온라인 기능을 동일하게 이용할 수 있게 되면서 금융접근성 확대 효과가 기대된다. 19일 신한은행은 이날부터 전국 영업점에서 오픈뱅킹과 마이데이터

2025-11-19 13:13
BNK부산은행, 오픈뱅킹 연계 정기예금 출시… 최대 연 2.90% 금리 제공

BNK부산은행은 19일 온라인·오프라인 오픈뱅킹 서비스를 연계한 'BNK 오픈뱅킹 정기예금'을 새롭게 선보였다고 밝혔다. 금융 접근성과 이용 편의성을 높이기 위한 상품으로, 기본금리 연 2.20%에 다양한 이용 조건 충족 시 최대 연 2.90%까지 금리가 오르는 것이 특징이다. 가장 눈에 띄는 혜택은 오픈뱅킹을 통한 신규 유입 고객 우대다. 타 금융기

2025-11-19 11:20
은행 창구서도 오픈뱅킹·마이데이터…디지털 소외계층 금융 접근성↑

‘창구에서 타행 계좌 조회·이체’고령층·지방 거주자 불편 해소마이데이터도 창구 가입 가능 앞으로는 은행 창구에서도 오픈뱅킹과 마이데이터 서비스를 이용할 수 있게 된다. 모바일에 한정됐던 서비스 채널이 오프라인으로 확대되면서 고령층 등 디지털 금융 소외계층과 점포 폐쇄 지역 거주자의 금융 접근성이 크게 개선될 것으로 보인다. 금융위원회는 19일 서울

2025-11-19 09:30
금감원장도 가입한 ‘오픈뱅킹 안심차단’ 서비스…“보이스피싱 예방하세요”

이찬진 금융감독원장이 새로 도입된 ‘오픈뱅킹 안심차단’ 서비스에 직접 가입하며 보이스피싱·계좌도용 차단 효과를 강조했다. 이날부터 소비자가 특정 금융사를 선택해 서비스에 가입하면 해당 금융사의 모든 계좌가 오픈뱅킹 등록 및 출금·조회 거래에서 자동 차단된다. 이 원장은 14일 서울 여의도 KB국민은행 본관에서 금융권 관계자들과 오픈뱅킹 안심차단 서비스

2025-11-14 14:28
카카오뱅크, 3분기 누적 순이익 3751억 '역대 최대'⋯비이자수익 전년比 27%↑

3분기 누적 영업익 5043억⋯순익 3751억비이자수익 비중 36%…전년比 27%↑‘MAU 2천만 명 육박’ 역대 최대 트래픽 달성 카카오뱅크는 올해 3분기 누적 영업이익은 5043억 원, 당기순이익은 3751억 원을 시현했다고 5일 밝혔다. 전년과 비교해 각각 2.5%, 5.5% 증가한 사상 최대 실적이다. 3분기 영업이익은 1511억 원, 당기순

2025-11-05 08:12
금감원, 비대면 금융사기 차단 8대 보안서비스 안내

보이스피싱·명의도용 대응…계좌 개설·대출 일괄 차단도 가능 금융감독원이 비대면 금융사기 피해를 막기 위해 금융소비자가 직접 신청할 수 있는 8가지 보안서비스를 정리해 발표했다. 보이스피싱, 명의도용, 해외 해킹 등 다양한 수법에 대응할 수 있는 장치들이다. 금감원은 1일 “소비자가 금융회사에 요청하면 비대면 계좌 개설이나 대출 실행을 아예 차단할 수

2025-10-01 12:00
'국정자원 화재'에 금융당국 비상회의…전 금융사에 "대응센터 구축"

국가정보자원관리원 화재로 금융 앱 일부 서비스에 장애가 발생하자 금융위원회가 긴급 대응회의를 개최하고 전 금융사에 대응센터 마련을 요청했다. 28일 금융권에 따르면 금융위는 전날(27일) 권대영 부위원장 주재로 국정자원 화재 관련 금융권 긴급 대응회의를 개최했다. 이번 화재로 은행을 비롯한 일부 금융사는 개인정보 확인 서비스 업무 등에 차질을 빚고

2025-09-28 08:59
임종룡 “소비자 보호, 우리금융의 최우선 가치”⋯CCO 임기 2년 보장

임종룡 우리금융그룹 회장이 금융소비자 보호를 강하게 주문했다.주력 계열사인 우리은행은 은행권 최초로 금융사기예방 전담부서도 신설한다. 21일 우리금융에 따르면 임 회장은 18일 서울 중구 본사에서 열린 ‘그룹 금융소비자보호 협의회’를 주재한 자리에서 “금융소비자 보호는 우리금융의 지속가능한 성장을 위한 최우선 가치”라고 강조했다. 이어 “단순한 내부통제

2025-09-21 09:11
쿠콘, 스테이블코인 사업 본격화…국내외 발행사ㆍ금융기관과 협업 논의

데이터 중개 플랫폼 쿠콘이 스테이블코인 사업을 추진한기 위한 준비 작업이 순항 중이다. 쿠콘은 국내ㆍ외 주요 스테이블코인 발행사와 비즈니스 모델과 협업 방향을 논의 중이며, 일부 금융기관과 핀테크기업 등으로붙 컨소시엄 제안을 검토 중인 것으로 알려졌다. 18일 쿠콘 관계자는 “현재 국내외 주요 스테이블코인 발행사와 다양한 협업을 검토하고 있다”며 “대

2025-09-18 13:55
상반기 카드 사용액 모바일 결제 비중 54%…결제 전반 확대

올해 상반기 국내 지급결제 규모가 전반적으로 증가한 가운데 카드 결제에서는 모바일 기기 등을 통한 결제가 절반 이상을 차지하며 비중이 크게 늘어난 것으로 나타났다. 18일 한국은행이 공개한 '국내 지급 결제 동향'에 따르면 상반기 중 지급카드 이용 규모는 일평균 3조5000억 원으로 전년 동기보다 3.7% 늘었다. 신용카드가 4.1%, 체크카드가 2.

2025-09-18 12:15
오픈뱅킹 활발한데...금융권 들쑥날쑥 ‘보안 투자 공시’ [해킹, 붕괴된 금융 신뢰]

은행별 공시 참여 제각각…금융공공기관 '전무'의무공시 대상서 빠진 금융권, 사각지대 늘어 금융권의 보안 관련 투자 정보 공시 체계가 여전히 허술한 것으로 나타났다. 계좌 연동과 데이터 집적 범위가 급격히 확대된 ‘오픈뱅킹 시대’에 보안 공시 취약성이 고착화하면 대규모 피해로 이어질 수 있다는 우려가 제기된다. 최근 SGI서울보증, 롯데카드 등 수백만~수천

2025-09-15 05:00
PFCT, 호주 금융사에 '에어팩' 공급…해외 진출 활로

핀테크 기업 피에프씨테크놀로지스(PFCT)는 인공지능(AI) 리스크 관리 프로그램인 '에어팩(AIRPACK)'을 호주 금융사 파이낸스원(Finance One)에 3년간 공급하는 계약을 체결했다고 10일 밝혔다. PFCT 에어팩은 데이터 전처리부터 전략 수립, 운영 모니터링에 이르기까지 리스크 관리 전 과정을 AI 기술로 자동화·고도화한 통합 설루션이다

2025-09-10 15:37
보이스피싱 피해액까지 금융사에 물어내라는 정부…금융권 “책임 떠넘기기” 반발 [보이스피싱과의 전쟁]

무과실 배상책임 추진에⋯“금융사가 가해자인가”도덕적해이, 거래 지연, 창구 직원 부담 등 부작용 정부 “업계 의견 반영해 균형 맞출 것” 정부가 보이스피싱 범죄 근절 대책 중 하나로 금융사에 ‘무과실 배상책임’을 도입하자 금융권이 강하게 반발했다. 피해자가 사기범 유인에 속아 직접 이체한 경우에도 은행 등 금융사가 피해액 전부를 배상할 수도 있기 때문이

2025-08-28 15:30
"피해 발생시 전부 또는 일부 배상"…정부, '무과실 배상책임' 추진 [보이스피싱과의 전쟁-종합]

정부가 보이스피싱 범죄 근절을 위해 금융회사에 '무과실 배상책임'을 묻기로 했다. 피해자가 범죄자의 유인에 속아 '직접 이체한 경우'에도 금융사가 피해액의 전부 또는 일부를 배상토록 하는 파격 조치다. 금융위원회는 28일 이러한 내용을 담은 '보이스피싱 대응 방안'을 내놨다. 우선 연내 도입을 목표로 '무과실배상책임 제도'를 도입한다. 김태훈 금융

2025-08-28 13:05
금융사에 ‘피해 책임’ 묻는다⋯배상 법제화·대응 의무 강화 [보이스피싱과의 전쟁]

전담조직·인력 배치 의무화…금감원, 종합평가가상자산거래소도 지급정지·환급 법적 근거 마련 정부가 보이스피싱 피해에 대해 금융사 등 책임 주체의 배상 의무를 법제화할 방침이다. 28일 정부는 관계부처 합동으로 발표한 ‘보이스피싱 근절 종합대책’에 금융사의 배상 책임 법제화 방안을 포함했다. 보이스피싱 수법의 고도화와 피해 규모 확산으로 인해 피해자 개인

2025-08-28 10:00
대포폰 개통 이통사 강력 제재...보이스피싱 발생 금융기관 배상 추진 [보이스피싱과의 전쟁]

정부가 연중무휴 24시간 보이스피싱 통합대응단을 가동해 골든타임 대응체계를 구축하고 대포폰 개통 시 이통사 관리 책임을 강화하고 사고 발생 시 금융기관 등 예방책임 있는 주체가 배상토록 했다. 올해 9월부터 5개월간 ‘보이스피싱 특별단속 기간’ 지정해 범죄조직 일망타진을 추진한다. 정부는 28일 정부서울청사에서 윤창렬 국무조정실장 주재로 ‘범정부 보이스

2025-08-28 10:00

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