소비자피해예방 검색결과

검색결과 총292건

최신순 정확도순

지난해 4~5월 결혼서비스 피해구제 56%↑…"깜깜이 계약 주의"

결혼 성수기 대비 '소비자 피해예방주의보' 발령지난해 결혼서비스 피해구제 1076건…성수기 195건계약해지·위약금 82.4%…'깜깜이 계약' 분쟁 다수 예식 수요가 집중되는 봄철 결혼 성수기인 4~5월 결혼서비스 관련 소비자 피해구제 신청 건수가 1년 전보다 50% 이상 급증한 것으로 집계됐다. 접수된 피해 다수는 예비부부가 추가 비용 등의 정보를 충분히

2026-04-22 10:00
“누적수익률 615%”…유사투자자문업자 35곳에 4.7억 과태료

수익률을 과장하거나 손실을 보전해주겠다는 광고로 투자자를 현혹한 유사투자자문업체들이 금융당국 제재를 받았다. 당국은 올해도 점검을 강화해 투자자 피해를 줄이겠다는 방침이다. 금융위원회와 금융감독원은 지난해 유사투자자문업자 영업실태를 점검한 결과 105개사에서 위법행위 133건을 적발하고, 이 가운데 35개사에 총 4억7000만원의 과태료를 부과했다고

2026-04-20 12:00
"목돈 마련용 아닙니다"⋯금감원, 종신보험 판매 유의보

원데이클래스·박람회·사내교육서 저축성 상품처럼 권유“가입 전 상품 성격 확인”⋯녹취·문자 등 증거 확보 당부 금융감독원이 종신보험을 저축이나 목돈 마련에 적합한 상품처럼 판매하는 불완전판매가 이어지고 있다며 소비자 주의를 당부했다. 금감원은 16일 최근 민원사례를 토대로 종신보험 가입 시 유의사항을 안내했다. 종신보험은 가입자 사망 시 유족에게 보험금을

2026-04-16 12:00
금감원, 불법금융 스팸 ‘AI로 차단’⋯탐지 속도·정밀도 높인다

금융감독원이 불법 금융 스팸문자 대응 체계를 인공지능(AI) 기반으로 고도화하며 민생 침해 금융범죄 차단에 나선다. 금감원은 한국인터넷진흥원(KISA)과 협력해 불법금융 스팸문자 대응 체계를 강화할 계획이라고 9일 밝혔다. 이번 조치는 불법금융 스팸이 사회적 이슈를 악용해 빠르게 진화하는 데 따른 대응이다. 개인정보 유출, 전쟁 등 외부 이벤트를 소

2026-04-09 12:00
서울시, 노트북·세탁 서비스 피해주의보 발령⋯소비자 피해 집중 품목 선정

3년간 38만건 분석⋯새학기·계절 전환기 집중·즉시 점검 당부 서울시가 새 학기와 봄철을 맞아 노트북·컴퓨터, 신발·양복 등 세탁 분야의 소비자 피해가 늘어날 것으로 예상됨에 따라 주의보를 내렸다. 8일 서울시는 최근 3년간 한국소비자원 1372 소비자상담센터에 접수된 서울 시민 상담 약 38만 건을 분석해 봄철(3~5월) 소비자 피해가 집중되는 품목을

2026-04-08 06:00
삼성생명, 서초경찰서와 '보이스피싱 예방 MOU' 체결

삼성생명이 서울 서초경찰서와 보이스피싱 범죄 예방을 위한 업무협약(MOU)을 체결했다고 12일 밝혔다. 삼성생명은 이상금융거래탐지시스템(FDS)을 통해 보이스피싱 등 금융사기 의심 거래를 탐지·차단하고 의심 거래 발생 시 고객 확인 절차와 추가 인증을 운영 중이다. 이번 협약에 따라 삼성생명과 서초경찰서는 피해 의심 거래 발생 시 신고와 공조가 가능하

2026-03-12 10:21
웹젠, 게임 서비스 종료 숨기고 캐릭터 판매…과태료 500만원 부과

게임사 '웹젠'이 게임 종료가 확정됐는데도 이용자 문의에 거짓으로 답변하는 등 전자상거래법을 위반하다 적발돼 공정거래위원회의 제재를 받게 됐다. 공정거래위원회는 웹젠이 게임 '어둠의 실력자가 되고 싶어서'의 서비스 종료를 내부적으로 검토하고 있었음에도 이용자 문의에 대해 '별도로 검토 중인 사항이 없다'라고 안내한 뒤 신규 아이템을 출시한 행위에 대해

2026-03-05 12:00
설 연휴 중 카드 도난·분실?⋯이렇게 대처하세요

연휴 막판 카드 사고 유의⋯신고·정지 절차 미리 확인정기결제 차단·해외 긴급대체카드 등 대응 요령 점검 설 연휴가 막바지에 접어들면서 카드 도난 및 분실 사고에 각별한 주의가 요구된다. 명절의 혼잡한 분위기 속에서 발생하는 카드 사고는 자칫 심각한 금융 피해로 번질 위험이 크다. 연휴의 끝자락을 망치지 않으려면 즉각적인 대응 매뉴얼을 숙지해야 할 필요가

2026-02-17 05:00
고위험 금융상품·불공정거래 정조준…회계감리 주기 단축 [2026 금감원 업무계획]

금융감독원이 고위험 금융투자상품과 자본시장 불공정거래를 ‘피해 예방·엄단’ 축으로 묶어 감독 강도를 끌어올린다. 소비자 피해 우려사항에 대한 주의 환기와 검사역량 집중, 자본시장 불공정거래 근절을 위한 신속 조사, 주요 상장기업 회계심사·감리 주기 단축 등이 추진된다. 금감원은 10일 발표한 ‘2026년 업무계획’을 통해 고위험 금융투자상품 판매 적정

2026-02-09 10:00
KT, 사전예약 물량 제한 숨기고 ‘구매 가능’ 광고…공정위, 과태료 부과

KT가 핸드폰 사전예약 판매 물량이 제한되는데도 예약한 모든 소비자가 제품을 구매할 수 있는 것처럼 광고해 공정거래위원회의 제재를 받게 됐다. 25일 공정위는 KT가 사이버몰 이벤트 페이지에서 갤럭시 S25 시리즈의 사전예약 판매 물량이 제한되는데도 예약한 모든 소비자가 제품을 구매할 수 있는 것처럼 광고한 건 '전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한

2026-01-25 12:00
이찬진 “환율 변동 위험 경각심 높여야…외화상품 과도한 마케팅 자제”

이찬진 금융감독원장은 13일 오후 원장 주재로 최근 시장 상황을 점검하기 위한 회의를 열고, 환율 변동에 따른 금융소비자 피해 예방과 국내 자본시장 환류 유도 방안을 논의했다. 이 원장은 “최근 코스피 상승 흐름에도 불구하고 해외 자산 가격 상승에 대한 막연한 기대감으로 해외 주식 투자와 외화 예금·보험 등 외화 금융상품 판매가 증가하고 있다”고 지적했

2026-01-13 16:13
소비자지원누리집 '소비자24' 개편…정보 접근성 제고

12~23일 소비자 의견수렴…추첨 후 경품 지급 공정거래위원회는 소비자 중심의 서비스 이용 접근성·편의성을 개선하고자 소비자종합지원누리집 '소비자24'를 개편했다고 12일 밝혔다. 2018년 5월 서비스를 개시한 '소비자24'는 상품·안전 정보 제공부터 피해 구제에 이르기까지 소비생활의 모든 단계를 지원하기 위해 95개 기관이 참여해 정보를 제공하는 웹

2026-01-12 10:00
주병기 공정위원장 "공정거래 정책, 규제 넘어 혁신 인센티브로 작동해야"

주병기 공정거래위원장은 5일 "공정거래 정책이 단순한 규제가 아니라 기업과 시장 참여자에게 '함께 성장하는 공정한 경제'를 달성하기 위한 인센티브 구조로 작동해야 한다"고 강조했다. 주 위원장은 이날 서울 중구 포스트타워에서 열린 '공정거래정책자문단 위촉식 및 1차 자문회의'에 참석해 이같이 밝혔다. 이날 공정위는 학계, 경제·시민단체, 언론 등 각

2026-01-05 16:00
[인사] 금융감독원

금융감독원이 국·실장급 부서장 정기 인사를 단행했다. 이찬진 원장 취임 이후 처음 실시된 이번 인사는 금융소비자 보호 기능을 전면에 내세우고, 디지털·가상자산·외환 등 주요 현안 부서의 대응 역량을 강화하는 데 초점이 맞춰졌다. 22일 금융감독원에 따르면 금감원은 국·실장 전보, 직위 부여, 유임을 포함한 부서장 인사를 실시했다. 소비자보호 조직을 원장

2025-12-22 11:44
이찬진 취임 후 첫 인사…원장 직속 소비자보호감독총괄에 노영후 국장 [금감원 대개편]

금융감독원은 22일 금융감독원 이찬진 원장 취임 이후 처음으로 국·실장급 신규 승진 및 전보를 포함한 정기 인사를 단행했다고 밝혔다. 이번 인사는 각 분야 ‘최고의 적임자’를 전진 배치해 금융소비자보호 중심의 조직 개편을 신속히 구현하는 데 초점을 맞췄다는 설명이다. 우선 원장 직속의 소비자보호총괄 부문에는 문제 해결 능력과 대내외 조율 역량을 갖춘 부

2025-12-22 11:39
DB손해보험 '2025 소비자보호 컨퍼런스' 개최

DB손해보험이 이달 3일 소비자의 날을 맞아 임직원들과 함께 2025 소비자보호 컨퍼런스를 개최를 통해 뜻 깊은 시간을 가졌다고 12일 밝혔다. 이번 소비자보호 컨퍼런스에는 고객관련 최고 책임자(CCO) 장영석 소비자보호본부장을 비롯해 고객서비스센터 직원, 부문별 소비자보호 담당 등 다양한 현장 직원들이 참석했다. 소비자보호 컨퍼런스는 기존 ‘소비자

2025-12-12 13:48
공정위, 롯데케미칼·HD현대케미칼 기업결합 사전심사 개시...석화 구조개편 첫 사례

공정거래위원회가 롯데케미칼과 HD현대케미칼의 기업결합 사전심사를 개시했다. 민관이 함께 추진 중인 '석유화학산업 구조개편'의 첫 사례다. 26일 공정위는 롯데케미칼과 HD현대케미칼 간 기업결합 건에 대한 사전심사 신청서를 접수했다고 밝혔다. 이 기업결합은 지난 8월부터 민관이 함께 추진 중인 '석유화학산업 구조개편'의 제1호 사업재편 사례다. 롯데케

2025-11-26 12:05
대형 GA 내부통제 ‘보통’…75곳 중 29% 취약‧위험

1~2등급 38.6%·4~5등급 29.3%규모 클수록 통제 양호…전산시스템·준법감시 활동 ‘최저’ 대형 법인보험대리점(GA)의 내부통제가 전반적으로 ‘보통(3등급)’ 수준에 머물렀다는 금융감독원 평가 결과가 나왔다. 26일 금감원에 따르면 2024년도 내부통제 실태를 기준으로 75개 GA를 평가한 결과 4~5등급(취약‧위험) 비중이 29.3%에 달

2025-11-26 09:11
금소법 과징금 기준 '거래금액'으로⋯최대 75%까지 감면

금융위, 금융소비자보호에 관한 감독규정 개정안 의결 앞으로 금융소비자보호법상 과징금이 금융상품의 거래금액을 기준으로 산정된다. 이에 따라 향후 홍콩 주가연계증권(ELS) 불완전판매의 과징금 규모도 곧 윤곽이 잡힐 것으로 보인다. 금융위원회는 19일 정례회의를 열고 이 같은 내용을 담은 '금융소비자보호에 관한 감독규정 개정안'을 의결했다고 밝혔다. 개

2025-11-19 16:59
DB손해보험 ‘국가생산성대상 대통령표창’ 수상

DB손해보험이 이달 4일 일산 킨텍스에서 열린 ‘제49회 국가생산성대상’에서 서비스업 분야의 최고상인 종합대상 대통령표창을 수상했다고 5일 밝혔다. 국가생산성대상은 산업통상부가 주최하고 한국생산성본부가 주관하는 국내 최고 권위의 생산성분야 포상으로 산업 현장에서의 생산성 향상과 국가 경쟁력 강화에 기여한 개인 및 기업, 기관을 선정해 수여한다. 이번

2025-11-05 10:58

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

브라보 마이 라이프

고령층 겨냥한 '홍보관 상술' 주의보

최근 건강용품 방문판매업체를 찾은 고령층의 신종코로나바이러스감염증(코로나19) 확진 사례가 발생하면서 홍보관 상술에 주의가 필요하다는 지적이 일고 있다. 한국소비자원과 공정거래위원회는 최근 확진자 대부분이 60대 이상 고령층으로 나타나면서 이들의 각별한 주의가 필요하다며 11일 소비자 피해예방주의보를 공동으로 발령했다. 방문판매를 포함한 직접판매분야

2020-06-11 08:40