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한국지엠, KSQI 자동차 A/S 부문 8년 연속 1위⋯고객 서비스 경쟁력 입증

GM 한국사업장(한국지엠)이 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 '2026 한국산업 서비스품질지수(KSQI)' 고객접점 조사에서 자동차 애프터서비스(A/S) 부문 8년 연속 1위에 오르며 고객 서비스 경쟁력을 다시 한번 인정받았다. 한국지엠은 한국능률협회컨설팅이 발표한 '2026 KSQI' 고객접점 조사에서 자동차 A/S 부문 종합점수 93점을 획득

2026-07-22 09:21
삼성전자서비스, KSQI 가전·모바일 AS 1위…16년·15년 연속 정상

예약 서비스 전국 확대·출장 점검 강화고객 편의 높여 서비스 품질 인정 삼성전자서비스가 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 ‘한국산업의 서비스품질지수(KSQI)’ 조사에서 가전과 모바일·IT기기 애프터서비스(AS) 부문 1위에 선정됐다고 21일 밝혔다. 예약 서비스 확대와 출장 점검 등 고객 편의 중심의 서비스 혁신이 높은 평가를 받았다는 분석이다.

2026-07-22 08:55
"중고차는 가격보다 관리 이력" 전문가가 꼽은 구매 체크포인트는?

경기 불확실성과 차량 가격 부담으로 신차 대신 중고차를 찾는 소비자가 늘어나는 가운데 중고차 구매 시 차량 가격뿐 아니라 관리 이력과 정비 상태 등을 꼼꼼히 확인해야 한다는 조언이 나온다. 18일 카이즈유데이터연구소에 따르면 지난달 기준 중고차 시장에서는 기아 모닝과 레이, 쉐보레 스파크 등 경차가 실거래 상위권을 차지했다. 실용성과 가격 경쟁력을 고려

2026-07-18 10:00
현대차·기아·제네시스, 여름 휴가철 무상점검 서비스 운영

현대자동차·기아·제네시스가 7월 27일부터 31일까지 전국 서비스 거점에서 '여름 특별 무상점검 서비스'를 운영한다고 16일 밝혔다. 이번 무상점검은 여름 휴가철 장거리 운행에 대비해 차량 주요 부품을 사전에 점검할 수 있도록 마련됐다. 점검 항목은 △냉각수 △오일류 △브레이크 △배터리 △공조장치 △타이어 공기압 △등화장치 등이다. 현대차·제네시스 고

2026-07-16 08:54
지커, 호남권 첫 공식 전시장·서비스센터 광주 개관

지커가 호남권 첫 공식 전시장과 서비스센터를 열고 국내 판매·서비스 네트워크 확대에 나섰다. 지커는 공식 딜러사 지케이모빌리티를 통해 광주광역시에 '지커 광주 하우스'와 광주 서비스센터를 공식 개관했다고 13일 밝혔다. 호남권에서 지커 전시장과 서비스센터가 동시에 문을 연 것은 이번이 처음이다. 지커 광주 하우스에서는 브랜드 전문 세일즈 컨설턴트의 상

2026-07-13 09:40
테슬라, 국내서 FSD v14 Lite 배포 시작…미국산 모델3·Y에 적용

테슬라가 국내에서 최신 운전자보조시스템인 '풀 셀프 드라이빙(FSD·감독형) v14 Lite' 배포를 시작했다. 기존 풀 셀프 드라이빙 컴퓨터 3(HW3) 기반 차량에도 최신 FSD 기능을 적용하면서 국내 자율주행 소프트웨어 경쟁도 한층 치열해질 전망이다. 테슬라코리아는 10일 공식 엑스(X·옛 트위터)를 통해 "오늘부터 FSD(감독형) v14 Lite

2026-07-10 11:13
GM 한국사업장, 전국 서비스 교육 완료…정비·고객 서비스 품질 강화

GM 한국사업장이 상반기 전국 서비스 네트워크를 대상으로 진행한 교육 프로그램을 마무리하며 정비 역량과 고객 서비스 품질 강화에 나섰다. GM 한국사업장은 올해 3월부터 운영한 '전국 서비스 릴레이 교육 프로그램'의 상반기 과정을 마쳤다고 9일 밝혔다. 이번 프로그램은 전국 서비스 네트워크 전반에 일관된 정비 품질과 고객 서비스를 제공하기 위해 마련됐다

2026-07-09 09:20
테슬라코리아, 전국서 대규모 채용…가격 인상에도 한국 공략 강화

서비스센터·세일즈·AI 등 전 분야 모집올해 상반기 판매 192% 급증모델Y 흥행 지속…FSD 기대감도 영향 정부의 하반기 전기차 보조금 지급 직후 차량 가격을 최대 700만원 인상한 테슬라코리아가 전국 단위 인력 채용에 나섰다. 가격 인상에 대한 소비자 불만이 이어지는 가운데서도 국내 판매 호조가 지속되자 영업과 서비스 조직을 선제적으로 확대하며 한국

2026-07-06 17:21
지커 7X, 사전예약 한 달 만에 1000대 돌파…고급 전기 SUV 수요 공략

지커(Zeekr)의 중형 전기 스포츠유틸리티차량(SUV) '7X'가 사전예약 시작 한 달 만에 1000대를 돌파하며 국내 시장에서 존재감을 키우고 있다. 지커코리아는 지난달 5일부터 진행한 7X 사전예약이 약 한 달 만에 1000대를 넘어섰다고 6일 밝혔다. 7X는 서울과 경기, 충청, 부산 등 전국 9개 전시장에서 사전예약을 진행 중이다. 국내 시장

2026-07-06 09:10
삼성전자서비스, 국가고객만족도 전자제품 AS 3년 연속 1위

2024년 부문 신설 이후 정상 유지엔지니어 기술 경쟁력 강화 삼성전자서비스가 국가고객만족도(NCSI) 조사에서 전자제품 AS 부문 1위에 선정됐다. 올해 주요 서비스 품질 평가를 모두 석권하며 서비스 경쟁력을 다시 한번 입증했다. 삼성전자서비스는 한국생산성본부가 주관하는 국가고객만족도(NCSI) 조사에서 전자제품 AS 부문 1위에 선정됐다고 6일 밝혔

2026-07-06 08:41
LG전자, 한국서비스품질지수 가전제품 A/S 부문 3년 연속 1위

LG전자가 한국표준협회 주관 ‘2026 한국서비스품질지수(KS-SQI)’에서 가전제품 A/S 부문 1위에 올랐다고 2일 밝혔다. 한국서비스품질지수는 실제 서비스를 이용한 소비자를 대상으로 설문조사를 실시해 만족도를 측정한 지표다. LG전자는 △고객이 원하는 서비스를 제공하는 전문성 △고객과 상호작용에서의 적극성 △서비스 환경의 외형적 측면 △사회적가치

2026-07-02 09:03
삼성전자서비스, KS-SQI 가전·휴대전화·컴퓨터 AS 전 부문 1위

삼성전자서비스가 '2026 한국서비스품질지수(KS-SQI)' 조사에서 가전제품, 휴대전화, 컴퓨터 AS 전 부문 1위를 석권했다고 2일 밝혔다. 한국표준협회가 주관하는 한국서비스품질지수 조사는 실제 서비스를 이용하는 고객의 평가를 바탕으로 서비스 품질의 만족도를 측정하는 지표이다. 서비스 전문성, 이용 편리성, 사회적 가치 등을 종합 평가하여 1위 기업을

2026-07-02 08:50
[종합] 현대차, 경기 남부 최대 '수원하이테크센터' 개관…미래차 서비스 혁신 거점 구축

용인 기흥에 미래차 서비스 허브 구축…전국 22개 하이테크센터 고도화장재훈 부회장 "신차 효과 충분…현대차 강점은 서비스" 현대자동차가 경기 남부 최대 규모의 미래차 정비 거점을 열고 서비스 경쟁력 강화에 나섰다. 전동화와 소프트웨어중심자동차(SDV) 확산에 맞춰 데이터 기반 진단과 로보틱스를 접목한 미래형 서비스 체계를 구축해 차량 판매를 넘어 고객

2026-06-30 12:24
현대차, 경기 남부 최대 '수원하이테크센터' 개관…미래차 서비스 허브 구축

용인 기흥에 경기 남부 최대 고난도 정비 거점 구축자동화·데이터 진단 기반 미래차 서비스 혁신 본격화전국 22개 하이테크센터 고도화…SDV 시대 정비 경쟁력 강화 현대자동차가 경기 남부권 최대 규모의 미래차 정비 거점을 열고 서비스 경쟁력 강화에 나섰다. 전동화와 소프트웨어중심자동차(SDV) 확산으로 차량 정비가 기계 중심에서 데이터 기반 진단으로 전환되

2026-06-30 10:00
수백조원 새 반도체 클러스터…소부장 업계, 기대와 관망 사이

생산거점 확대 기대감대규모 이전 가능성에는 신중 전남·광주 지역에 수백조원 규모의 반도체 전·후공정 생산기지가 조성되면 소재·부품·장비(소부장) 산업도 동반 성장할 것이라는 기대가 나온다. 메모리 제조사를 주축으로 새로운 공급망과 연구시설이 집결된 ‘반도체 생태계’가 구축될 수 있다는 전망이다. 다만 실제 투자와 인력 유입이 예상보다 제한적일 수 있다는

2026-06-29 17:21
한화파워, 美 전력시장 뚫었다…장기정비까지 확보

950MW급 트럼불 에너지센터 준공식 참석가스압축기 3기 공급·9년 장기정비계약 확보 한화파워가 미국 복합화력발전 시장에 처음 진출했다. 한국남부발전이 사업개발과 투자에 참여한 미국 오하이오주 트럼불 에너지센터에 핵심 설비인 연료가스압축기를 공급하며 북미 발전 설비 시장 공략의 교두보를 마련했다. 한화파워는 지난 24일 현지시간 미국 오하이오주 트럼불

2026-06-25 09:07
추미애 "탁상행정 벗어나 도민이 노선 직접 그려라"…경기편하G버스 제안게시판 즉각 신설

추미애 경기도지사 당선인이 직접 지시를 내렸다. "탁상행정에서 벗어나 도민이 원하는 노선을 직접 듣고 반영하라." 말이 끝나기 무섭게 게시판이 열렸다. 24일 이투데이 취재를 종합하면 추미애 당선인 공정·혁신·포용경기 준비위원회 30분 출근 대전환 특별위원회는 당선인의 특별지시에 따라 도민이 직접 노선을 제안하는 '경기편하G버스' 전용 제안게시판을 즉각

2026-06-24 18:40
전기차 화재 예방 무상점검, 버스·이륜차까지 확대

34개 제작사 참여 국토교통부는 전기차 화재 예방과 운행 안전 확보를 위해 시행 중인 전기차 무상 안전점검 대상을 올해부터 전기버스와 전기이륜차까지 확대한다고 18일 밝혔다. 전기차 무상 안전점검은 전기차 화재 예방을 위해 국토부 권고에 따라 제작사들이 자발적으로 참여하는 방식으로 2023년부터 매년 시행되고 있다. 지난해에는 약 30만 대의 전기차를

2026-06-18 08:03
현대차부터 BMW·지커까지…막오른 하반기 ‘신차 대전’

완성차·수입차 업계 신차 경쟁 본격화신형 그랜저, 사전계약 첫날 1만대 돌파 국내 자동차 시장이 하반기 들어서 신차 경쟁으로 뜨겁게 달아오르고 있다. 현대자동차가 신형 그랜저를 앞세워 세단 시장 공략에 나선 가운데 BMW와 중국 전기차 브랜드 지커도 경쟁에 가세한다. 내연기관 중심 경쟁에서 벗어나 소프트웨어와 AI, 전동화 기술이 승부처로 떠오르고 있다는

2026-06-15 15:12
서울 도봉구 자동차 서비스센터 화재 발생

서울 도봉구의 한 자동차 서비스센터에서 불이 나 소방당국이 진화 작업을 벌이고 있다. 15일 낮 12시 36분께 서울 도봉구 창동의 자동차 서비스센터 열처리장에서 화재가 발생했다. 신고를 받은 소방당국은 낮 12시 39분께 현장에 도착해 건물 내부로 진입했다. 이후 창동·수락·경복·노원 등 인근 소방력이 잇따라 투입돼 진화 작업을 이어가고 있다.

2026-06-15 13:54

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브라보 마이 라이프

[더클래식500] 도심형 프리미엄 시니어 레지던스

‘사추기(思秋期)’를 보낸 시니어는 다시 한 번 독립의 시기를 마주한다. 자녀들은 취업과 결혼을 통해 ‘품안의 자식’에서 벗어나고, “검은 머리 파뿌리 되도록 함께하자”던 배우자와는 사별을 겪으며 혼자 서야 하는 순간이 찾아온다. 이 시기의 선택지는 의외로 다양하다. 지금까지 살아온 집에서 계속 생활하는 것(AIP·Aging in Place)은 보통의 방

2026-02-03 07:00
복지부, 간병 분야 사회연대경제 활성화 위한 간담회 개최

보건복지부는 15일 이스란 제1차관 주재로 간병 분야 사회연대경제 활성화를 위한 간담회를 개최했다고 이날 밝혔다. 이번 간담회는 간병 분야에서 사회연대경제의 현황을 점검하고 활성화 방안을 모색하기 위해 마련됐다. 복지부는 복지·돌봄·간병·의료 등 다양한 영역에서 제기되고 있는 복합적 사회문제 해결 주체이자 정부의 손길이 충분치 않은 영역을 보완할 방

2026-01-15 14:03
고령자 마을로 변신한 폐교, 희망이 되다

저출생과 고령화가 동시에 진행되는 일본에서는 농촌을 중심으로 인구 감소가 빠르게 나타나고 있다. 그 여파로 전국 곳곳에서 학교가 사라지는 흐름 속에서 도치기현 나스마치는 새로운 길을 찾아냈다. 문을 닫은 초등학교를 고령자와 지역 주민이 함께 살아가는 복합 커뮤니티로 바꾼 ‘나스 마치즈쿠리 광장(那須まちづくり広場)’은 미래형 모델로 주목받고 있다.

2025-11-26 06:00

넥스블록

삼일PwC, '가상자산 시장의 변화와 기업의 대응 전략' 세미나 개최

삼일PwC는 ‘가상자산 시장의 변화와 기업의 대응전략’을 주제로 세미나를 개최한다고 23일 밝혔다. 세미나는 다음달 16일 오후 2시 서울 용산구 본사 2층 아모레홀에서 열린다. 이번 가상자산 세미나는 삼일PwC 내 가상자산 산업 전문가로 구성된 가상자산 전문 서비스센터가 개최하는 세미나로, 스테이블코인의 동향 및 법인거래 활성화에 따른 대응 전략 등을

2025-09-24 08:08