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티메프 카드분쟁 새 기준 세운 당국⋯카드업계, 환급 확대 여부 '촉각’ [종합]

티메프 피해 구제 물꼬⋯카드사 상대 청약철회권 인정업계, 유사 분쟁 확산 가능성 주시하며 대응 방향 검토 금융감독원 금융분쟁조정위원회(이하 분조위)가 티몬·위메프(티메프) 사태와 관련해 여행 및 항공권 상품을 할부로 결제한 피해자들의 카드사 대상 청약철회권을 정당하다고 인정했다. 카드업계는 이번 결정이 대규모 유사 민원 처리의 가이드라인이 될 수 있다고

2026-04-09 15:51
금감원 분조위, 티메프 여행·항공권 할부철회권 인정⋯카드대금 환급 결정

서비스 미이행 땐 카드사 상대 청약철회 가능 판단항공권 건은 잔여할부금 면제 결정⋯첫 분조위 조정사례 금융감독원 금융분쟁조정위원회가 티몬·위메프 사태로 여행·항공권 서비스를 이용하지 못한 소비자들이 카드사를 상대로 행사한 청약철회권(할부철회권)을 정당하다고 판단했다. 이에 따라 카드사는 이미 납부한 결제대금을 환급해야 하고, 일부 사례에서는 남은 할부금

2026-04-09 10:00
경찰, 전북도의회도 국외연수 경비 ‘부풀리기’ 의혹…수사 착수

전국 지방의회의 국외연수에 대한 국민권익위원회의 실태점검 결과 다수 지방의회에서 유사한 문제가 드러났다. 이에 따라 경찰이 관련 의회 관계자들을 상대로 한 조사에 속도를 내고 있다. 전북에서는 고창군의회에 이어 전북도의회에 대해 국외연수 경비 과다 책정 의혹이 제기되면서 경찰이 조사에 나섰다. 29일 전북경찰청에 따르면 전북도의회가 국외연수 과정에

2025-07-29 10:18
공정위, 적극행정 우수사례 '국무총리상' 수상

공정거래위원회는 인사혁신처와 행정안전부 등이 주관한 '2024년 범부처 적극행정 우수사례 경진대회'에서 ‘여행사의 항공권 판매 관련 불공정 약관 시정’ 사례가 국무총리상을 수상했다고 27일 밝혔다. 해당 사례는 여행사의 불공정 약관을 시정해 주말‧공휴일 등 영업시간이 아닌 시간에 항공권을 취소해도 취소 수수료 없이 환불을 받을 수 있게 됐다는 점에서 의

2024-11-27 10:00
주말·공휴일에도 수수료 부담 없이 항공권 구매 취소 가능

여행사 웹사이트 등을 통해 국제선 항공권을 구매한 고객은 주말·공휴일에도 수수료 부담 없이 항공권 구매를 쉽게 취소할 수 있게 됐다. 공정거래위원회는 노랑풍선, 마이리얼트립, 모두투어네트워크, 온라인투어, 인터파크트리플, 참좋은여행, 타이드스퀘어, 하나투어 등 8개 국내 주요 여행사의 국제선 항공권 온라인 판매 불공정 약관을 시정했다고 12일 밝혔다.

2023-12-12 12:00
‘항공권 취소 수수료’ 소비자 피해 빈번…예방법은?

해외여행 수요 급증에 상반기 소비자 피해 173.4%↑여행사서 구매한 항공권 취소 시 추가 수수료 내야 주말·공휴일 발권 취소 불가…“환급 규정 꼼꼼히 살펴야" #회사원 A씨는 최근 여행사 모바일 앱에서 인천-방콕 왕복항공권을 구매했다. 곧바로 출발 날짜를 잘못 입력한 것을 인지하고, 유선으로 취소 요청했는데 여행사에선 취소 수수료를 부과했다. 이에 A씨

2023-09-30 06:00
항공권ㆍ신분증 없이 PASS앱으로 국내선 탄다

SKT, KT, LG유플러스 등 통신 3사와 한국공항공사는 김포와 김해∙제주 등 전국 국내선 14개 공항에서 본인의 스마트폰 내 패스(PASS) 애플리케이션(앱)으로 신분증과 탑승권을 한번에 인증받는 ‘PASS스마트항공권' 서비스를 시행한다고 7일 밝혔다. PASS스마트항공권은 제주항공∙티웨이항공∙하이에어∙이스타항공 등 4개 항공사 국내선에서 이용 가

2023-08-07 09:30
“주말·공휴일에 산 '특가 항공권'...월요일 취소시 수수료 폭탄”

여행사 항공권, 저렴하지만 취소 시 수수료…영업시간에만 취소 가능 코로나19 이후 해외여행 수요가 급증하고 있는 가운데 계약조건, 수수료 등 항공권 관련 소비자피해도 증가하고 있는 것으로 나타났다. 한국소비자원은 온라인으로 항공권을 구매하는 소비자들을 위해 소비자 피해주의보를 발령했다. 2일 한국소비자원에 따르면 2022년 1월부터 2023년 6월까지

2023-08-02 10:31
9일부터 인천공항 터미널 진입ㆍ출발층ㆍ탑승게이트에서 3단계 발열체크

이달 9일부터 인천공항 도착부터 항공기 탑승까지 촘촘한 방역망이 구축된다. 국토교통부와 인천국제공항공사는 5일 국내 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 확산에 따른 한국인에 대한 입국제한 조치 확대 등에 대응하기 위해 인천공항 도착부터 항공기 탑승까지 여객 출국과정 전 단계에 걸친 3단계 방역망을 도입한다고 밝혔다. 이는 같은 날 정세균 국

2020-03-05 10:02
[‘인생역전’ 로또의 실체-1] 1등이 30명?…조작은 가능한가

지난 18일 발표된 로또복권 제546회 추첨에서 1등 당첨자가 무려 30명이 나왔다. 로또복권 탄생 이래 11년 동안 가장 많은 당첨자다. 특히 한 판매점에서 수동번호를 선택한 10장이 동시에 당첨되면서 조작 논란이 뜨겁다. 네티즌들은 “한 판매점에서만 4억593만9950원×10장 = 40억5939만원이라니”, “서른 명 중 세 명 빼고 다 수동이군요

2013-05-20 17:15
감사원 "로또 당첨조작 없었다"

온라인복권(로또) 당첨조작 의혹에 대해 "당첨 조작이 없었으며, 조작 가능성도 희박하다"는 결론이 나왔다. 감사원은 22일 '온라인복권사업 운영실태' 감사 결과 "당첨조작 사례가 발견되지 않았고, 조작 가능성도 희박하다"고 결론을 냈다. 이번 감사는 기획재정부의 공익감사 청구에 따라 지난 5월 18일부터 6월 19일까지 실시된 것으로서, ▲온라인

2009-09-22 14:00