미스터리쇼퍼 검색결과

검색결과 총40건

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코레일 설 연휴 승차권 123만7000석 판매…작년 설보다 예매율 8%p↑

한국철도공사(코레일)는 설 명절 승차권 예매 결과, 공급 좌석 207만 석 가운데 123만7000석이 판매돼 예매율 59.7%를 기록했다고 21일 밝혔다. 이는 6일간 운행 기준으로 하루 평균 20만6000석이 판매된 수준이다. 지난해 설 예매율(51.7%)과 비교하면 8%포인트 상승했다. 이번 설 승차권 예매는 15~16일과 19~21일, 총 5일

2026-01-21 15:08
'내부통제' 강화에 사활…우리은행, '암행조직' 신설 검토

잇따른 횡령 사고로 내부통제 시스템 부실 논란에 휩싸인 우리은행이 현장 영업 실태를 상시 점검하는 암행 조직 신설을 검토 중인 것으로 전해졌다. 11일 금융권에 따르면 우리은행은 내부통제 강화를 위한 조직 개편을 준비 중이다. 앞서 5일 시행된 상반기 정기인사에서 내부통제를 담당하는 준법감시인을 교체하고, 본점 준법감시실에 부장대우급 직원 7명을 새로

2024-07-11 11:20
'5000원' 백반집에 감동도 잠시…어김없이 소환된 광장시장 '바가지'? [이슈크래커]

고물가 시대, 점심 한 끼 사 먹는 것도 부담인 요즘입니다. 점심도 1만 원으로 해결하기도 쉽지 않고, 한 달에 점심값으로만 20여만 원 이상을 지출하다 보니 도시락을 싸서 다니거나, 편의점 도시락 등으로 간단하고 저렴하게 끼니를 해결하는 이들이 늘었습니다. 국과 서너 가지 반찬, 음료까지 갖춘 구내식당으로 눈길을 돌리는 직장인들도 적지 않습니다.

2024-07-04 16:28
웰컴저축은행 '웰컴ON' 모집…상품에 고객 목소리 담는다

웰컴저축은행이 고객참여제도 '웰컴 온(ON)'을 모집한다고 7일 밝혔다. 웰컴ON은 고객이 웰컴저축은행의 상품 및 서비스 등을 경험하고 느낀 개선사항과 아이디어를 제안하는 고객참여제도로, 고객과의 소통을 통해 금융소비자의 권익 향상에 기여하고자 2017년 도입됐다. 웰컴ON에 참여한 고객 의견과 아이디어는 담당 부서로 전달돼 업무 개선에 반영된다.

2024-06-07 10:01
[특허, 톡!] 지재권 대응 시급한 ‘알리지옥’

‘알리지옥.’ 알리익스프레스(AliExpress·알리)라는 알리바바 그룹 계열의 온라인 유통 플랫폼에서 물건을 한번 사면 계속 주문하게 된다는 신조어다. 이미 올해 초부터 소셜 네트워크 및 기사에서 쉽게 접할 수 있는 유행어이다. 그만큼 우리나라에서 알리의 공격적인 마케팅이 심상치 않다. 알리는 우리나라 소비자에게 단순히 초저가 공세뿐만 아니라 막강한

2024-04-04 05:00
라이나생명, 2023 소비자보호 연도대상 시상식 개최

라이나생명보험은 금융소비자 권익을 보호하는데 앞장선 라이나 임직원 및 TM설계사와 센터를 선정했다고 11일 밝혔다. 라이나생명은 7일 소비자보호 연도대상 시상식을 개최하고 소비자 보호에 앞장선 임직원과 TMR들에게 감사의 마음을 전했다. 올해로 5회째 진행되는 소비자보호 연도대상은 고객중심경영 실천에 기여한 임직원과 영업 현장에서 건전한 모집질서 조성에

2023-12-11 09:57
“알리에 더는 짝퉁 없다…100억 투자해 韓기업 IP보호”

원클릭신고·미스터리쇼퍼 도입가품 따지지 않고 100% 환불AI 기반 가품 판별 시스템 구축IP침해 땐 권리자 소송 지원할 것 중국 직접구매(직구) 플랫폼 알리익스프레스(이하 알리)가 향후 3년 간 100억 원을 투자해 한국 기업의 지식재산권(IP) 보호에 나선다. 올해 국정감사에서 가품 판매로 질타를 받았던 것에 대한 후속 조치인데 투자 외에도 판매자 패

2023-12-06 18:29
레이 장 “알리익스프레스, 3년 간 100억 투자…한국기업 IP 보호”

가품 파는 판매자엔 강력 패널티…소비자 100% 환불 韓 IP 보호 전담 팀 조직…미스터리 쇼퍼 도입 레이 장 알리익스프레스(이하 알리) 한국 대표가 “3년 간 100억 원 투자해서 한국 기업의 지식재산권(지적재산권)을 보호하겠다”고 약속했다. 장 대표는 6일 서울 중구 소공동 롯데호텔에서 열린 기자간담회에 참석해 “한국 소비자를 만족시키기 위한 노력의

2023-12-06 13:56
배달 피자 '빅3' 위기 속…파파존스, '나홀로 성장세'

배달 피자 빅3 업체들이 부진한 가운데 파파존스가 나홀로 성장세를 보이고 있다. 가성비 브랜드들의 약진, 냉동 피자 수요 증가에도 파파존스는 올해 상반기 매출이 두 자릿수 이상 증가했다. 매장 수도 가파르게 증가하고 있다. 맛과 품질을 높이기 위해 냉동 도우가 아닌 저온 숙성 도우를 사용하는 등 경쟁사와 다른 전략을 채택한 것이 주효했다. 파파존스, 2

2022-08-10 09:00
카카오택시 '승객 골라태우기' 포착...서울시 '목적지 미표기' 등 요청

#. 논현동에 사는 A 씨는 야근을 할 때마다 회사가 있는 강남역에서 집까지 택시를 타기 위해 카카오택시를 이용하는데, 배차가 잘 되지 않아 택시가 잡힐 때까지 길에서 오랜 시간 기다리는 경우가 많다. 회사에서 먼 거리에 사는 동료도 똑같이 카카오택시로 택시를 호출했는데 동료는 배차가 금방 되는 걸 보면서 도대체 왜 그런 건지 늘 궁금했다. 서울시는

2022-02-23 08:30
[사건·사고 24시] 가짜 한우 파는 서울 정육점 적발·"장난으로 밀었는데"…물놀이 하던 20대 익사 外

가짜 한우 파는 서울 정육점 13곳 적발 서울시가 올해 상반기 시내 정육점 669곳을 점검해 가짜 한우를 판매한 13개 업소를 적발했다고 29일 밝혔습니다. 축산물 안전지킴이단에 속한 주부 31명이 손님으로 가장해 상품을 점검하는 '미스터리 쇼퍼'로 활약하며 가짜 한우를 적발했습니다. 서울시에 따르면 주부 안전지킴이단이 업소에서 한우로 판매하는 육

2021-07-29 10:13
대한항공, 스카이트랙스 ‘5성 항공사’ 인증…‘세계 최고 항공 서비스’

대한항공이 ‘스카이트랙스’의 ‘월드 에어라인 스타 레이팅’에서 최고 등급인 ‘5성 항공사’로 선정됐다고 10일 밝혔다. 영국 런던에 소재한 스카이트랙스는 세계에서 가장 권위 있는 항공사 평가 및 컨설팅 기관 중 하나다. 지난 1999년부터 전 세계 유수의 항공사를 대상으로 서비스 품질을 평가, ‘1성’에서부터 세계 최고의 항공 서비스 품질을 뜻하는 ‘

2020-12-10 14:24
서울시, 추석 맞아‘쇠고기’ 둔갑 판매ㆍ이력 허위표시 집중단속

서울시는 추석 명절을 앞두고 시ㆍ자치구 공무원, (사)전국한우협회, 소비자 명예 감시원과 쇠고기 판매업소 일제 단속에 나선다. 27일 서울시에 따르면 올해 1월부터 7월까지 서울시보건환경연구원 동물위생시험소, 25개 구 협조로 시중에 유통ㆍ판매되는 쇠고기 1164건에 대한 유전자 검사 실시 결과, 쇠고기 이력번호 허위표시 행위 83건, 한우 둔갑판

2019-08-27 09:57
‘가짜 한우’ 둔갑해 속여 판 21개 업소 적발...서울시, 행정조치 의뢰

서울시는 수입 소고기와 육우를 한우로 둔갑시켜 속여 판 21개 업소를 적발했다 서울시는 올해 ‘미스터리쇼퍼’를 통해 한우판매업소 총 893개소를 점검, 불법판매 21개 소를 적발해 행정조치를 의뢰했다고 13일 밝혔다. 또 쇠고기ㆍ돼지고기의 미생물 검사도 1000여개 소를 실시, 권장기준을 초과한 102개 소는 위생진단 컨설팅을 지원해 시

2018-12-13 12:03
SK네트웍스 스피드메이트, 교통사고 예방 위한 ‘착한 정비’ 캠페인 지속

SK네트웍스의 종합 차량관리 브랜드 스피드메이트가 ‘착한 정비’ 캠페인을 지속하며, ‘고객 만족 경영’과 ‘사회적 가치’ 창출을 위해 끊임없이 노력하고 있다. SK네트웍스는 자동차 정비기기 전문 기업 카툴스와 손잡고 무상으로 ‘제2차 타이어 건강검진 캠페인’ 을 9월 20일부터 10월 말까지 수원에 위치한 SK천천 주유소에서 실시한다고 20일 밝

2018-09-20 09:25
“수입산·육우가 한우로 ‘둔갑’”… 서울시, 미스터리 쇼퍼 감시 활동 매월로 강화

서울시가 일반 고객을 가장한 이른바 '미스터리쇼퍼' 활동을 강화해 불량 한우를 감시하기로 했다. 특히 활동 주기를 격월에서 매월로 늘려 감시망을 강화할 예정이다. 서울시는 지난해 2∼11월 6차례 '미스터리 쇼퍼' 시민감시원 30명과 공무원 등이 한우 판매업소 518곳을 점검한 결과 31곳을 적발했다고 5일 밝혔다. 시민감시원은 소비자로 가장해(미스터리

2017-01-05 13:23
SK텔링크, ‘미스터리 쇼퍼’ 도입… 유통 환경 개선 앞장

알뜰폰 사업자인 SK텔링크가 유통 환경 개선에 앞장선다. SK텔링크는 업계 최초로 고객을 가장해 매장 직원의 서비스 등을 평가하는 사람인 ‘미스터리 쇼퍼’를 도입해 오는 24일까지 업무 점검에 나선다고 19일 밝혔다. SK텔링크 관계자는 “미스터리 쇼퍼는 전국의 SK텔링크 매장을 돌며 창구 직원이 알뜰폰 판매 과정에서 요금제·약정 조건 등을 충분히 설

2016-10-19 14:56
롯데호텔, 4년 연속 한국서비스품질지수 호텔부문 1위 수상

롯데호텔이 6일 롯데호텔서울 크리스탈볼룸에서 열린 KS-SQI 인증 수여식에서 지난해보다 3.3점이 오른 87.8점으로 각각 2, 3위를 차지한 조선호텔, 신라호텔을 누르고 호텔 부문 4년 연속 1위를 수상했다. KS-SQI는 한국표준협회와 서울대학교 경영연구소가 우리나라 서비스 산업과 소비자의 특성을 반영해 개발한 모델로 대한민국 서비스산업의 품질

2016-07-06 15:28
웰메이드예당, 관리종목 우려 해소…제2 ‘태양의 후예’로 흑자 이어가나

웰메이드예당이 지난해 개별 기준 흑자달성에 성공하며 관리종목 지정우려에서 벗어났다. 올해 지성 등이 출연하는 드라마 제작 발표도 앞두고 있어 최근 태양의 후예로 한류 드라마의 전성기를 이어갈 수 있을지 관심이 쏠리고 있다. 17일 금융감독원 전자공시에 따르면 지난 15일 웰메이드예당은 지난해 개별 기준 영업이익이 3억9600만원으로 전년대비 흑자 전환했다

2016-03-17 10:41
[온라인 와글와글] 한우 속여 판 서울 정육점 57곳 적발 “처벌 강화해야”

수입 쇠고기와 육우를 한우처럼 속여 판 서울 정육점 57곳이 주부 감시단에 적발됐다. 서울시는 올해 2월부터 10개월간 주부 20명이 ‘미스터리 쇼퍼’로 시내 한우 판매업소 618곳을 일일이 점검한 결과 이같이 적발했다고 29일 밝혔다. 판매지별로는 주택가 정육점 40곳, 전통시장 내 상점 13곳, 중ㆍ소형 마트 4곳이 수입 쇠고기를 원산지 표시 없이 보관

2015-12-30 11:10

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