롯데면세점이 AI 상품검색 서비스를 오픈했다. 면세 쇼핑 전 과정에 AI를 접목해 고객 맞춤형 쇼핑 경험 확대에 나선다.
1일 롯데면세점에 따르면 새롭게 선보이는 ‘AI 상품검색’은 롯데면세점 모바일 앱에서 회원 고객을 대상으로 자신의 상황과 취향, 원하는 조건을 문장으로 입력하면 AI가 고객의 의도를 분석해 상품을 제안하는 서비스다.
‘여름 휴가에
인천국제공항·무안국제공항 면세점을 운영하는 시티플러스가 30일 열린 ‘제53회 관광의 날’ 기념식에서 문화체육관광부 장관 표창(단체)을 받았다고 이날 밝혔다.
시티면세점은 지난해 개인 부문 문체부 장관 표창을 받은 데 이어 올해는 회사가 단체 부문 장관 표창을 받았다.
관광의 날 유공 포상은 문화체육관광부가 매년 9월 27일 ‘세계 관광의 날’을 기
식품·패션 매장 재단장…목적별 큐레이션으로 쇼핑 효율 높여K푸드·뮷즈부터 단독 명품 매장까지…내·외국인 동시 공략
추석 연휴를 앞둔 22일 오후 인천국제공항 제1여객터미널(T1) 출국장. 신세계면세점은 평소 공항 이용객이 비교적 적은 월요일 오후임에도 여행객들로 북적였다. 짧은 연휴지만 출국을 앞둔 내국인뿐 아니라 한국 여행을 마치고 돌아가는 외국인들
신세계면세점이 주요 명절과 연휴에 맞춰 연 4회 대규모 혜택을 선보이는 정기 메가세일 ‘신면세일’을 새롭게 론칭했다고 17일 밝혔다.
럭셔리부터 화장품·향수, 패션, 주류까지 고객 선호도가 높은 상품과 신세계면세점만의 단독 상품·행사를 한자리에 모았다는 설명이다.
‘신면’은 신세계면세점을 짧고 친근하게 표현한 이름으로, 신세계면세점은 면세 쇼핑 수요
‘챗GPT 포 카카오’ 신세계면세점 툴 선봬여행지 맞춤 상품 추천…할인 정보도 반영
신세계면세점은 ‘챗GPT 포 카카오(ChatGPT for Kakao)’ 내 ‘카카오툴즈(Kakao Tools)’에 ‘신세계면세점 툴’을 오픈했다고 11일 밝혔다.
신세계면세점 툴은 여행지별 상품 추천부터 인기 상품과 판매 랭킹, 진행 중인 프로모션, 지점 위치와 영업시간
공항 이동·전용 행사로 VIP 혜택 확장‘플라이퀀시’ 8만 명…1인당 구매액 10%↑계열사 멤버십 연계해 여행 전후 고객 묶는다
“차량이 사전에 도착해 대기하고 있어 출발 준비가 편리했어요. 비가 올 때 직접 문을 열어주는 등 세심한 의전 서비스도 만족스러웠습니다.”
최근 신세계면세점의 ‘공항 모빌리티 서비스’를 이용한 고객의 평가다. 좌석과 승차감은
롯데ㆍ현대, 외국인 유입 늘어나...인천공항 매출↑ㆍ연속흑자신라ㆍ신세계, 사업 축소 출혈에도 비용 절감 덕에 수익성 개선따이궁에서 개별관광객으로…공항점 수익성·고객 경험이 관건
롯데·신라·신세계·현대면세점 등 국내 대표 면세점 4사가 1분기 사상 첫 동반 흑자에 이어 2분기에도 모두 영업흑자를 기록했다. 인천국제공항 면세점 DF1·DF2 사업자 교체로
김동하 대표·인천공항공사 관계자·모델 에스파 참석...리본 커팅·핸드프린팅 진행4094㎡ 규모 매장 안착 속 특화 프로모션 시동…외국인 증가세에 매출 기대↑
3년 만에 인천국제공항에 복귀한 롯데면세점이 영토 안착을 기념해 대대적인 마케팅에 돌입한다.
롯데면세점은 인천공항점 오픈 100일을 맞아 제2터미널 출국장에서 기념행사를 개최했다고 19일 밝혔다.
챗GPT에서 상품 검색부터 추천·구매까지 원스톱 쇼핑 지원롯데그룹 AI 전환 전략 맞춰 대화형 커머스 서비스 확대
롯데면세점은 생성형 AI 플랫폼 챗GPT와 연동한 쇼핑 서비스를 출시했다고 16일 밝혔다. 이번 서비스는 롯데그룹의 인공지능 전환(AX) 전략에 맞춰 AI를 새로운 고객 접점으로 활용하기 위해 마련됐다.
이용자는 챗GPT 메뉴에서 플러그인
백화점·면세점, 템플스테이부터 울릉도 단독 투어까지 진행공간 한계 깨고 해외 리조트 제휴·독점 플랫폼 구축신세계 ‘더 쇼케이스’ 객단가 일반 명품의 7배에도 인기 만점문학살롱·뷰티 클래스 등 라이프스타일 플랫폼으로 탈바꿈
백화점, 면세점 등 국내 주요 유통사들이 단순한 고가 제품 판매를 넘어 여행, 미식, 명상, 예술 등 VIP 고객의 라이프스타일 전반을
13일 정식 오픈…인천·김포공항 이용 고객 대상"향후 외국인 고객 대상 호텔·공항 이동 서비스 검토"
신세계면세점이 VIP 고객을 대상으로 자택과 공항을 연결하는 프리미엄 이동 서비스를 선보인다. 면세 쇼핑 혜택을 넘어 공항 이동까지 멤버십 경험을 넓히겠다는 전략이다.
신세계면세점은 VIP 고객 대상 프리미엄 이동 편의 혜택인 '공항 모빌리티 서비스'를
국내 유통업계 최초 국가 간 신용카드 할부 결제 서비스해외 발급 비자카드 별도 앱 없이 그대로 사용 가능베트남 고객 대상 우선 운영 후 적용 국가 확대 추진
신세계면세점이 외국인 관광객을 대상으로 해외 발급 비자카드를 활용한 할부 결제 서비스를 선봬 외국인 쇼핑 편의성을 높인다.
신세계면세점은 국내 핀테크 기업 딜미와 협력해 국가 간 신용카드 할부 결제
인천국제공항 출국장에 제주 로컬 브랜드를 전면에 내세운 홍보·판매 공간이 들어선다. 제주 관광과 면세 쇼핑을 연계해 외국인 관광객 수요를 흡수하고, 제주 지역 브랜드의 해외 진출까지 지원하는 새로운 관광·유통 협업 모델이라는 평가다.
시티면세점과 제주관광공사는 21일 제주 로컬 브랜드의 글로벌 경쟁력 강화와 여행객 대상 차별화된 경험 제공을 위한 업무협
출국 때마다 스탬프 적립…뷰티·패션·라이프스타일 상품 교환 가능
신세계면세점이 구매 횟수에 따라 혜택을 제공하는 스탬프형 리워드 프로그램인 ‘플라이퀀시’를 선보인다. 내국인 고객을 대상으로 운영되는 이번 프로그램은 일정 금액 이상 구매 후 상품 인도를 완료하면 스탬프를 적립해주는 방식이다. 적립 횟수에 따라 면세포인트나 상품 교환 혜택을 제공해 반복
인천공항 면세 구역서 DF2·DF5·DF7 등 3개 구역 운영명품·패션부터 화장품·주류까지 전 카테고리를 취급현대백화점과 공동 마케팅 추진 등 그룹 시너지 전략 추진박장서 대표 “공항에서만 연간 1조원 이상의 매출 기대”
현대면세점이 인천국제공항 핵심 구역인 DF2(화장품·향수, 주류·담배) 운영을 시작하며 ‘공항 면세 1위 사업자’ 도약에 시동을 걸었다
명동점 흥행 성공 모델 인천공항점으로 확장, 매출 30배 성장 저력건강기능식품 및 헬시 플레저 트렌드 반영한 30여 개 브랜드 선봬
신세계면세점이 명동점에서 입증된 식품 큐레이션 역량을 인천공항으로 확대하며 글로벌 관광객 공략에 박차를 가한다.
신세계면세점은 식품 큐레이션존 ‘테이스트 오브 신세계(TASTE OF SHINSEGAE)’를 인천공항 1터미
신세계면세점이 성분·효능 중심의 K뷰티 큐레이션을 앞세운 온라인 전용 플랫폼을 선보이며 글로벌 고객 공략에 나섰다. 가격 할인 중심이던 기존 면세 쇼핑에서 벗어나 ‘기능성 소비’ 트렌드를 전면에 내세운 전략이다.
신세계면세점은 22일 오후 2시부터 온라인몰에 ‘K뷰티 전문관’을 오픈하고 프리미엄 뷰티 큐레이션을 강화한다고 밝혔다.
이번 전문관은 피부
롯데멤버스가 인천국제공항 면세점 이용 고객을 겨냥한 대규모 포인트 적립 프로모션을 선보이며 여행 수요 잡기에 나섰다. 가정의 달과 황금연휴를 앞두고 면세 쇼핑 수요가 늘어나는 시점을 겨냥한 마케팅이다.
21일 롯데멤버스에 따르면 회사는 롯데면세점 인천공항점 이용 고객을 대상으로 엘페이(L.Pay) 결제 시 엘포인트를 최대 10배 적립해주는 프로모션을 내
롯데면세점이 인천국제공항에 약 3년 만에 재입점하며 핵심 구역인 DF1(향수·화장품·주류·담배) 매장 영업을 시작했다. 최장 10년 사업권을 확보한 가운데 연간 6000억 원 이상의 매출 확대가 기대된다.
롯데면세점은 17일 인천국제공항 제1터미널 DF1 구역 매장 영업을 시작했다고 밝혔다.
롯데면세점은 2월 인천국제공항 DF1 구역 사업자로 최종
롯데면세점, 17일부터 인천공항 T1 DF1 영업개시⋯3년 만에 재입성현대면세점도 28일부터 DF2 운영 시작⋯주류·담배 카테고리 확대
롯데면세점과 현대면세점이 인천국제공항 면세구역 신규 사업을 시작하면서 공항 면세사업 시장 재편이 본격화 된다. 과거 ‘고가 입찰 경쟁’에서 벗어나 수익성 중심으로 사업 구조가 재편되는 만큼, 양사의 성과가 향후 업계 판도
말레이시아 북서쪽에 위치한 랑카위는 아름다운 섬으로, 세 개의 독특한 골프 코스를 보유하고 있다. 필자는 조호르바루에서 비행기로 약 1시간 20분 이동해 이곳에 도착했다. 랑카위의 대표적인 골프 코스로 엘스클럽, 구능라야 골프리조트, 99 이스트(East)골프클럽 등이 있다.
구능라야 골프장(파72, 6377m/ 5879m)은 미국의 저명한 골