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검색결과 총345건

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BNK부산은행, 지방은행 최초 AI보이스봇 도입

BNK부산은행은 27일 지방은행 최초로 'AI보이스봇 상담 서비스'를 도입하고 고객센터 대표번호를 통해 운영에 들어갔다고 밝혔다. AI보이스봇은 단순·반복적인 금융 문의를 자동으로 처리하는 서비스로 24시간 365일 운용된다. 고객은 영업시간과 관계없이 신속한 상담을 받을 수 있고 대기시간도 줄어들 전망이다. AI가 처리하기 어려운 전문 상담이 필요한

2026-07-27 14:04
빚 상담 창구, ‘1375’ 하나로 통합한다

채무상담부터 회생·파산·복지까지 한 번에…경제적 위기자 선제 발굴신복위, 10월부터 채무자 종합지원기관 역할 정부가 빚 문제로 어려움을 겪는 국민이 채무조정부터 개인회생·파산, 고용·복지 지원까지 한 번에 안내받을 수 있도록 통합 상담체계를 구축한다. 금융정보와 건강보험료 납부정보 등 비금융 데이터를 결합해 경제적 위기자를 선제적으로 찾아내는 체계도 마련

2026-07-14 14:17
피싱 의심계좌 돈줄 막는다…신종피싱도 거래정지

신종피싱 피해 신고 시 계좌 일시정지 후 입출금 차단임시정지 7영업일…필요 시 60영업일 추가 정지FIU, 거래정지 유지 필요성 검토해 금융회사에 회신 금융당국이 보이스피싱 범주에 포함되지 않았던 신종피싱 의심계좌도 즉시 거래정지한다. 피해금이 다른 계좌로 빠르게 옮겨지거나 추가 피해자가 같은 계좌에 돈을 보내는 일을 막기 위한 조치다. 금융정보분석원(

2026-06-30 06:00
학교에서 월드컵 보면 안되나요? [해시태그]

와아~! 순식간에 주변이 덜컹대는 환호성. 모든 이의 시선이 한 곳으로 향한 듯했는데요. 식당에서도 회사에서도 길거리에서도 서로를 부둥켜안은 ‘행복’이 가득했죠. 12일 점심시간이었습니다. 한국과 체코의 2026 국제축구연맹(FIFA) 북중미 월드컵이 열린 그 날의 풍경이었죠. 북미 멕시코에서 열리는 경기가 마침 한국의 점심시간과 딱 겹친 건데요.

2026-06-15 16:29
금감원·은행연합회, ‘사기예방 백과사전’ 오디오북 무료 배포

보이스피싱·투자사기·로맨스 스캠 등 금융사기 총정리나태주 재능기부 참여⋯시각장애인 도서관 13곳 기증 금융감독원과 은행연합회가 보이스피싱과 로맨스 스캠, 투자사기 등 최신 금융사기 수법과 대응 요령을 담은 ‘사기예방 백과사전’을 오디오북과 전자책으로 만들어 무료 배포한다. 금감원과 은행연합회는 주요 금융사기 사례와 대응 요령을 담은 ‘사기예방 백과사전’

2026-06-08 06:00
“제가 진상 엄마인가요?” [해시태그]

우리 애가 INFP라서요 이 어린아이가 과연 MBTI 검사지에 체크를 할 수나 있을까 하는 의문이 드는 건 사치인데요. 쏟아지는 학부모의 건의(를 가장한 민원)을 듣고 있자면 말이죠. 전국의 모든 어린이집 선생님들의 답답한 속을 긁어주는 동시에 PTSD(외상 후 스트레스 장애)를 유발한다는 코미디언 이수지의 ‘명작’이 2탄으로 찾아왔습니다. 이

2026-04-29 16:30
고유가 피해지원금 오늘부터 1차 지급⋯금융 앱으로 조회·신청 한 번에

앱·홈페이지 등 비대면 채널로 신청 지원금융당국 “지원금 사칭 보이스피싱 주의” 금융권이 정부의 ‘고유가 피해지원금’ 접수 개시에 발맞춰 고객 지원 채널을 본격적으로 가동했다. 27일 금융권에 따르면 카카오뱅크, 토스뱅크 등은 모바일 앱 중심의 비대면 채널을 통해 지원금 신청부터 조회까지 고객 편의성을 대폭 강화하고 나섰다. 카카오뱅크는 이날부터 앱

2026-04-27 14:13
덕신EPC 챔피언십, KLPGA 최초 실종아동 찾기 캠페인 전개

덕신EPC가 국내 대표 여자프로골프 투어인 ‘덕신EPC 챔피언십’을 무대로 KLPGA 최초의 실종아동 찾기 공익 캠페인을 전개했다고 23일 밝혔다. 이번 캠페인은 ‘기억하고, 전하고, 찾는다’라는 슬로건 아래, 스포츠 현장이 단순한 경기장을 넘어 사회적 가치를 확산하는 ‘실종아동 찾기 플랫폼’으로 변모하는 모델을 제시한다. 5월 25일 ‘실종아동의 날

2026-04-23 18:21
한화생명, 65세 이상 전용 콜센터 신설⋯상담사 바로 연결

한화생명이 다음 달부터 만 65세 이상 고객을 위한 전용 콜센터를 운영한다고 31일 밝혔다. 시니어 콜센터는 고령 고객이 이해하기 쉽도록 안내하는 전화 상담 서비스로, 시니어 전용번호(1544-6382)를 신설했다. 고령 고객은 기존 대표번호(1588-6363)와 전용번호를 모두 이용할 수 있다. 전용번호로 전화하면 복잡한 ARS 절차 없이 전담 상담

2026-03-31 13:34
K-푸드 수출 막히면 여기로…정부 ‘원스톱 수출지원 허브’ 가동

농식품부, 관계부처·11개 기관 핫라인 구축…수출 애로 신속 대응관세·검역·물류·해외인증 등 9개 분야 온라인 1대1 무료 상담 지원 K-푸드 수출 과정에서 발생하는 통관·검역·인증 등 각종 애로를 한 번에 해결할 수 있는 정부 지원 창구가 본격 가동된다. 수출기업이 여러 기관을 일일이 찾지 않아도 하나의 창구에서 상담과 지원을 받을 수 있도록 한 ‘원스

2026-03-05 11:00
LG유플, 설 연휴 보이스피싱 예방…긴급 대응체계 돌입

LG유플러스가 설 명절을 앞두고 급증하는 보이스피싱·스미싱 시도로부터 고객 피해를 예방하기 위해 ‘고객 보호 특별 대책’을 마련하고 긴급 대응체계에 돌입했다고 12일 밝혔다. 경찰청에서 제공한 자료에 따르면, 최근 설과 추석 연휴가 포함된 달의 보이스피싱 범죄 건수가 가파르게 증가한 것으로 나타났다. 지난해 전체 보이스피싱 범죄 건수는 전년 대비 12.

2026-02-12 09:27
6·25 영웅 최백인 일병, 75년 만에 가족 품으로 귀환

6·25전쟁 당시 대한민국을 지키다 19세의 나이로 산화한 호국영웅 고(故) 최백인 일병이 10일 가족의 품으로 귀환했다. 국방부에 따르면 국방부유해발굴감식단(이하 ‘국유단’)은 2007년 4월 경상북도 영천시 자양면 신방리 운주산 일대에서 육군 제50보병사단과 함께 발굴한 유해의 신원을 국군 제6사단 7연대 소속의 고 최백인 일병으로 확인했다. 최

2026-02-10 16:07
"AI 자녀 목소리에 흔들리지 마세요"…보이스피싱 피해예방 10계명

악성앱·출처 불명 URL·법원등기 반송 문자까지…설 연휴 앞두고 '주의보'링크 클릭·앱 설치 요구는 거절⋯불안하면 '안심차단서비스' 설치해야 검찰과 금융감독원을 사칭해 '명의가 도용됐다'며 겁을 주고 통화를 붙잡는 전화는 즉시 끊어야 한다. 모텔에 혼자 투숙하라는 수사기관의 전화 역시 사기 신호이다. 10일 금융위원회는 설 명절을 앞두고 택배·기관 사칭

2026-02-10 12:00
우리은행, 서울중부경찰서와 보이스피싱 핫라인 구축

우리은행이 서울중부경찰서와 보이스피싱 직통 핫라인을 구축했다고 27일 밝혔다. 기존에는 보이스피싱 의심 상황에서 경찰 대표번호로 신고해도 연결까지 5분 이상 지연되는 경우가 있었지만, 이번 핫라인 도입으로 은행 직원이 담당 수사관에게 즉시 연락해 초동 대응 시간을 크게 단축할 수 있게 됐다. 이번 협약은 중부경찰서 관할 8개 영업점에서 먼저 시행되며

2026-01-27 11:03
중대 교권침해 교육감 직접 고발 권고…학교 민원 ‘기관 대응’으로 전환

폭행·성희롱 등 중대 사안 엄정 대응…교장 긴급조치 권한 강화교사 개인 연락처 민원 금지…교육활동보호센터 110곳으로 확대 교육부가 폭행·성희롱 등 중대한 교육활동 침해 사안에 대해 교육감이 직접 고발하도록 권고하는 절차를 마련하고, 학교 민원 대응을 교사 개인이 아닌 기관 중심으로 전환한다. 교권 보호를 위한 지역 단위 지원망도 대폭 확대된다. 교

2026-01-22 10:00
카카오뱅크, 17일 밤부터 7시간 카드 서비스 중단…시스템 점검

카카오뱅크는 17일 밤 11시 50분부터 18일 오전 7시까지 시스템 구성 변경과 전산 장비 성능 강화·교체 작업을 실시한다고 13일 밝혔다. 이번 점검은 카드 결제 트래픽 처리 능력을 높이고 인프라를 최신화하기 위한 조치다. 점검 시간 동안 △체크·mini 카드 발급 및 해지 △국내외 온·오프라인 결제 및 결제 취소 △CD·ATM 입출금 △카드 이용

2026-01-13 09:45
권익위, 올해 예산 1117억 편성…국민편의 증진·청렴문화 확산 중점

국민권익위원회가의 올해 예산이 전년 1051억 원 대비 66억 원 늘어난 1117억 원으로 확정됐다고 5일 밝혔다. 올해 국민권익위의 예산은 △선제적·현장 중심 대응을 통한 국민 고충 해소 △국민 목소리에 기반한 제도개선과 행정심판을 통한 권익구제 △반부패 법·제도 정비 및 청렴 문화 확산 등 3대 추진 전략을 중심으로 편성됐다. 우선 비긴급 상담전

2026-01-05 09:29
윈덤그랜드 부산, 단 5일간 최대 40% 할인

부산 송도해수욕장 앞에 위치한 '윈덤 그랜드 부산'이 연말을 앞두고 '얼리 블랙 위크(Early Black Week)' 특가 프로모션을 진행한다. 프로모션은 11월 10일 오후 2시부터 14일 오후 2시까지 5일간 진행된다. 호텔 공식 홈페이지 또는 유선 예약을 통해 최대 40% 할인을 받을 수 있다. 적용 객실은 디럭스와 프리미엄 타입으로, 객실 할

2025-11-04 11:14
공정위, 상담원 수당 1억7000만원 늑장 지급...예산 부족 탓

공정거래위원회가 지난해 '1372소비자상담센터'에 2억 원가량의 상담원 수당을 지급하지 못하고 올해 1월에야 뒤늦게 준 것으로 나타났다. 대규모 판매대금 정산 지연 사태를 일으킨 티몬·위메프(티메프) 사태 여파로 상담이 급증하면서 관련 예산이 모자란 것이 원인이다. 11일 이양수 국민의힘 의원실이 공정위와 국회예산정책처에서 제출받은 자료에 따르면, 공

2025-08-11 11:03
광진구, ‘아차산숲속도서관’ 3주년 맞이 다채로운 기념행사

서울 광진구가 아차산숲속도서관 개관 3주년을 맞아 주민과 함께하는 다양한 기념행사를 연다고 5일 밝혔다. 2022년 8월 문을 연 아차산숲속도서관은 아차산 생태공원 인근에 위치한 복합문화공간으로 책과 숲, 휴식과 체험이 자연스럽게 어우러지는 공간으로 자리매김해왔다. 높고 탁 트인 층고와 중앙 대형 독서테이블, 통유리창 너머로 보이는 숲의 풍경이 조화를

2025-08-05 09:57

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브라보 마이 라이프

국제정세 불안 노린 보이스피싱 ‘주의’, 시니어 경영자 경계 필요

2024년 기준 경영자 평균 연령 55세, 50세 이상 비중 70.2% ‘산업부 유가 지원금 신설 안내’ 등 스미싱 문자 위험 늘어 최근 중동 사태를 틈타 정부와 금융기관을 사칭한 보이스피싱 사기가 확산될 수 있다며 금융당국이 각별한 주의를 당부했다. 특히 중소기업을 운영하는 시니어 경영자들은 주의 깊게 살펴볼 필요가 있다. 16일 국가데이터

2026-03-16 14:25
희망플러스 신용대출, 한도 3000만 원으로 확대

은행연합회와 신용보증기금이 ‘희망플러스 신용대출’의 대출 한도와 지원 대상을 대폭 확대한다. ‘희망플러스 신용대출’은 총 4조 8000억 원 규모의 금융지원 프로그램이다. 신용보증기금이 이자를 지원하고 은행이 고신용 자영업자·소상공인에게 1.5% 금리로 1000만 원까지 대출을 제공한다. 은행연합회는 코로나19로 인한 소상공인 피해회복 지원을

2022-08-09 18:22
신종 보이스피싱 주의 "070 번호 010으로 바꿔"

시니어의 보이스피싱·스미싱 피해 금액이 높아지는 가운데, 최근 불법 중계기를 이용해 070 번호를 010으로 바꿔 보이스피싱(이하 전화금융사기) 범행을 하는 사례가 늘고 있다. 경찰은 최근 보이스피싱 범죄조직이 전화번호 변작 중계기를 이용하는 사례가 늘어났다며 각별한 주의를 당부했다. 최근 많은 사람들이 070 번호로 걸려오는 전화를 잘 받지

2022-04-25 15:29