금융상담 검색결과

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금융민원 10% 넘게 늘었다…전산장애·가상자산 민원 급증

지난해 금융민원과 상담이 모두 증가하며 금융소비자 불만이 확대된 것으로 나타났다. 특히 증권사 전산장애와 가상자산 관련 민원이 급증하며 금융투자 부문이 전체 증가를 이끌었다. 21일 금융감독원이 발표한 ‘2025년 금융민원 및 금융상담 동향’에 따르면 지난해 금융민원은 12만8419건으로 전년 대비 10.4% 증가했다. 금융상담은 35만9063건으로

2026-04-21 12:00
금감원, 군 재정 담당자 금융연수 실시⋯군장병 금융교육 강화

20~23일 상반기 연수 진행⋯재정 담당자 34명불법도박 예방·가상자산 이해 등 군 맞춤형 교육 금융감독원이 군장병 대상 금융교육 강사 양성을 위해 상반기 ‘국방 재정 담당자 금융연수’를 실시한다. 금감원은 20일부터 23일까지 육·해·공군과 해병대 및 국방부 직할부대 재정 담당자 34명을 대상으로 연수를 진행한다고 밝혔다. 연수 수료자는 각 부대에서

2026-04-20 06:00
수은, 중기부·식약처·기보와 맞손…K-뷰티 수출 기업 지원 강화

물류비·원자재 부담 커진 화장품 업계 지원…수출 경쟁력 제고 정부·정책금융 함께 2000억 원 보증 공급…60% 비수도권 우선 배정 한국수출입은행이 중소벤처기업부, 식품의약품안전처, 기술보증기금과 손잡고 K-뷰티 등 지역 중소기업의 글로벌 진출 지원에 나선다. 중동 전쟁 여파로 물류비와 원자재 조달 부담이 커진 가운데 정책금융과 정부 지원 프로그램을 연계

2026-04-13 17:00
고영철 회장 “전국 모범사례 만들 것”⋯신협, 사회연대금융 경기센터 개소

신협중앙회가 ‘신협 사회연대금융 경기센터’ 개소식을 열고 사회적경제기업 지원을 위한 현장 거점 운영에 나섰다고 27일 밝혔다. 전날 열린 개소식에는 고영철 회장과 남양호 경기도사회적경제원장, 김은선 경기도협동조합협의회장, 전찬구 신협중앙회 이사, 경기지역 신협 이사장 및 임직원, 사회연대경제 연합회·협회 관계자 등이 참석했다. 신협은 2018년 신협중

2026-03-27 10:43
BNK부산은행·부산시·상의, 첨단산업 육성에 2000억원 지원

BNK부산은행은 부산시청에서 부산광역시, 부산상공회의소와 ‘국민성장펀드 대응 및 지역 첨단전략산업 육성을 위한 업무협약’을 체결했다고 25일 밝혔다. 이번 협약은 정부의 국민성장펀드 정책금융에 대응하고, 부산지역 첨단전략산업의 체계적 육성과 기업 성장 기반 강화를 위해 마련됐다. 세 기관은 △부산형 메가 프로젝트 발굴 △유망 기업 풀 구축 △첨단산업

2026-03-25 16:00
서울시, 첫 '소상공인 종합박람회' DDP서 열린다⋯“금융상담부터 판로 개척까지”

서울시와 서울신용보증재단이 소상공인 성장과 경영 안정을 돕기 위해 정책과 정보를 총망라한 서울시 최초의 종합박람회를 연다. 23일 시는 26~27일 동대문디자인플라자(DDP)에서 '2026 소상공인 힘보탬 박람회'를 개최한다고 밝혔다. 이번 박람회는 '성장을 체감하고, 변화를 직관하다'라는 주제로 기획됐으며 총 150여 개의 부스가 참여한다. 행사장

2026-03-23 11:15
웰컴저축은행, 말로 이체·조회하는 ‘AI금융비서’ 출시

웰컴저축은행이 고객이 말이나 글로 요청하면 금융 업무를 안내·처리하는 ‘AI금융비서’ 서비스를 출시했다고 23일 밝혔다. AI금융비서는 모바일 앱 ‘웰컴디지털뱅크(웰뱅)’에서 제공된다. 이용자는 웰뱅 앱의 ‘AI홈’ 또는 메뉴에서 마이크 버튼을 눌러 “10만 원 보내줘”, “어제 입금 내역 보여줘” 등 자연어로 요청하면 된다. 서비스는 △AI 이체 △

2026-03-23 09:42
BNK경남은행, 진주시와 협약…우주항공 국가산단 금융지원

BNK경남은행은 진주시와 ‘경남 우주항공 국가산업단지 분양 활성화를 위한 업무협약’을 체결했다고 16일 밝혔다. 협약식은 진주시청 기업인의 방에서 열렸으며 임재문 BNK경남은행 부행장과 조규일 진주시장 등이 참석했다. 이번 협약은 대한민국 우주항공 산업의 핵심 거점으로 조성 중인 경남 우주항공 국가산업단지의 분양 활성화를 지원하고, 입주 기업의 초기 투

2026-03-16 14:51
TYM, ‘청주 고객 초청행사’ 개최…차세대 중대형 트랙터 전시

TYM은 지난달 26일 충북 청주 오스코 컨벤션센터에서 ‘2026 TYM 고객 초청행사’를 개최했다고 3일 밝혔다. 행사는 지난달 5일 광주 김대중컨벤션센터에서 열린 1차 행사에 이은 두 번째 고객 초청 행사로, 중부·충청권 고객을 대상으로 마련됐다. TYM은 올해 1분기 두 차례 행사에 총 3000여 명이 참여했다고 설명했다. 행사에서는 차세대 중

2026-03-03 11:39
PFCT, 전 직원 해커톤 개최⋯"AI 금융 제품 경쟁력 강화"

인공지능(AI) 기술금융사 PFCT가 전 직원을 대상으로 사내 해커톤을 개최했다고 23일 밝혔다. 이번 행사는 PFCT가 AI 네이티브 기업으로서 축적해온 실행 역량을 한 단계 확장하고, 혁신적 실험을 실제 제품 경쟁력과 고객 가치로 연결하기 위한 전략 프로그램의 일환이다. 이번 해커톤에는 총 27명, 14개 팀이 참가했다. 디자이너, PM, 사업

2026-02-23 09:26
케이뱅크, 고객센터 전용 AI 비서 구축…상담 전 과정 적용

케이뱅크는 고객 상담 전 과정에 인공지능(AI)을 적용한 고객센터 전용 인공지능(AI) 비서 시스템을 구축했다고 11일 밝혔다. 이번 시스템은 AI 컨택센터(AICC) 개념을 적용해 고객 문의 접수부터 상담 종료까지 전 과정에 AI 기술을 접목한 것이 특징이다. 상담 내용을 실시간으로 분석해 질문 의도를 자동으로 파악하고, 내부 지식관리시스템(KMS)에

2026-02-11 09:31
BNK경남은행, 경상국립대 손잡고 스타트업 지원 나서

BNK경남은행이 경상국립대학교와 손잡고 생산적금융 확대를 위한 지역 스타트업 지원에 나선다. 경남은행은 경상국립대학교 창업지원단과 '생산적 금융을 위한 스타트업 지원 업무협약'을 체결했다고 10일 밝혔다. 이번 협약은 금융·비금융 연계를 통해 생산적 금융 기반의 스타트업 성장 지원 체계를 구축하고 지역 혁신 창업 생태계 조성에 기여하기 위해 마련됐다

2026-02-10 17:09
서금원, 서민금융 상담 220만 건 돌파… 전년대비 14.6%↑

1397콜센터·통합지원센터 상담 늘어 서민금융진흥원은 지난해 '1397서민금융콜센터'와 '서민금융통합지원센터'를 통한 상담 건수가 전년 대비 14.6% 증가한 220만4000건을 기록했다고 3일 밝혔다. 고금리·고물가에 따른 서민층의 경제적 어려움이 가중되면서 상담 수요가 크게 늘어난 것으로 분석된다. 비대면 채널인 1397콜센터의 상담은 약 198만6

2026-02-03 15:07
올해 신차 시장, SUV 선호 압도적⋯'월 납입금·유지비' 고려 최우선

올해 국내 신차 시장에서 스포츠유틸리티차량(SUV)을 선호하는 소비자가 압도적으로 많은 것으로 나타났다. 차량 구매 시에는 가격을 포함해 월 납입금, 유지비 등 최우선으로 고려하는 합리적 소비 기조가 확산할 것으로 분석됐다. 3일 차봇모빌리티가 올해 신차 구매 예정자 450명을 대상으로 실시한 '2026년 신차 구매 계획 및 자동차 소비 트렌드 분석'

2026-02-03 14:01
신한은행, 신세계백화점 VIP에 맞춤형 자산관리 서비스 제공

신한은행은 다음 달부터 신세계백화점과 전략적 협업을 통해 ‘일상 속 자산관리 서비스’를 선보인다고 30일 밝혔다. 이번 협업을 통해 신세계백화점 최상위 VIP 고객(블랙다이아몬드 이상)은 신세계백화점 애플리케이션(앱) 전용 채널을 통해 1대1 자산관리 상담을 간편하게 신청할 수 있다. 신한은행은 고객의 자산 규모와 라이프사이클을 고려해 신한 프리미어(P

2026-01-30 11:13
KB라이프 역삼센터 개소⋯시니어 ‘보험·요양·은행’ 서비스 원스톱 지원

전문 간호사 상주⋯요양·돌봄 컨설팅 제공보험·자산관리·은퇴 금융 상담 원스톱 운영에이지테크랩·교육센터 연계한 통합 모델 KB금융그룹이 시니어 고객의 노후 전반을 아우르는 통합 서비스 모델을 본격 가동한다. 보험·요양·은행 서비스를 한 공간에 결합한 복합 거점을 구축해 시니어 고객의 의사 결정 부담을 낮추고 보다 체계적인 노후 준비를 지원하겠다는 구상이

2026-01-20 16:52
전태풍 "아내 없었으면 감옥 갔을 수도"...1억 5000만 원 탕진 고백

농구선수 출신 전태풍이 과거 방탕했던 신인 시절과 가족에 대한 솔직한 속내를 털어놨다. 전태풍은 12일 방송된 SBS 예능프로그램 '동상이몽2-너는 내 운명'에 아내 지미나 씨와 함께 출연해 20대 초반 선수 시절의 일화를 공개했다. 그는 당시 자신을 "날라리였다"고 표현하며 신인 계약금으로 받은 1억 5000만 원을 불과 두 달 만에 모두 써버렸다고

2026-01-14 11:24
하나금융, 대한노인회와 업무협약…시니어 금융 지원 확대

하나금융그룹은 사단법인 대한노인회와 고령사회에 선제적으로 대응하고 시니어 세대의 금융 생활을 지원하기 위한 업무협약(MOU)을 체결했다. 25일 하나금융그룹에 따르면 이번 협약식은 서울 태평로에 위치한 대한노인회 본부에서 열렸으며 이중근 대한노인회 회장을 비롯해 함영주 하나금융그룹 회장, 이호성 하나은행장, 성영수 하나카드 사장 등 주요 관계자들이 참석

2025-12-25 08:30
BNK부산은행, 금융권 첫 '부산복합지원센터' 추진… 민·관 협력 포용금융 본격화

BNK부산은행이 금융권 최초로 서민금융진흥원과 공동 운영하는 '부산복합지원센터'(가칭)를 내년 상반기 내 개소한다. 지역 대표은행이 주도하는 민·관 협력형 서민금융 지원 모델이 부산에서 처음으로 가동되는 것이다. 부산은행은 17일 "부산복합지원센터는 전국 최초의 민·관 협력 서민금융 복합지원 모델로, 지역 주민의 금융·일자리·복지 문제를 통합적으로 지원

2025-12-17 16:52
하나금융, ‘하나 JOB 매칭 페스타’ 전국 5개 지역 취업박람회 성료

하나금융그룹은 서울시 중구 동대문디자인플라자(DDP)에서 개최한 2025년 제5차 ‘하나 JOB 매칭 페스타’를 끝으로 올해 5개 거점 도시에서 진행된 전국 순회 일정을 성황리에 마무리했다고 10일 밝혔다. 하나 JOB 매칭 페스타는 하나금융의 대표 일자리 창출 프로그램인 하나 파워 온 세컨드 라이프의 일환으로, 중장년층에게 양질의 채용 정보와 재취업 기

2025-12-10 11:13

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브라보 마이 라이프

[은행X시니어 현장] 우리은행 시니어 플러스, 생활 금융의 최전선

은퇴 후에도 여전히 경제활동을 활발히 이어가는 시니어들이 늘면서 은행권도 시니어 고객 맞춤 서비스를 강화하고 있다. 특히 시니어를 위한 라운지를 늘리고 있다. 시니어 전용 지점과 라운지를 별도로 마련해 노년층이 편안한 환경에서 금융상담을 받을 수 있도록 했다. 시니어 고객의 금융 접근성을 높이는 것은 물론, 국민·퇴직·개인연금부터 유산 상속·증여, 노후 자

2025-12-30 06:00
[은행X시니어 현장] 신한 쏠메이트 라운지, 시니어를 위한 원스톱 상담 공간

은퇴 후에도 여전히 경제활동을 활발히 이어가는 시니어들이 늘면서 은행권도 시니어 고객 맞춤 서비스를 강화하고 있다. 특히 시니어를 위한 라운지를 늘리고 있다. 시니어 전용 지점과 라운지를 별도로 마련해 노년층이 편안한 환경에서 금융상담을 받을 수 있도록 했다. 시니어 고객의 금융 접근성을 높이는 것은 물론, 국민·퇴직·개인연금부터 유산 상속·증여, 노후 자

2025-12-27 07:00
하나금융-대한노인회, 시니어 금융 지원 업무협약 체결

하나금융그룹은 사단법인 대한노인회와 고령사회에 선제적으로 대응하고, 시니어 세대 금융 생활을 지원하기 위한 업무협약을 체결했다고 25일 밝혔다. 업무협약 체결식은 대한노인회 서울 태평청사에서 24일에 열렸고, 이중근 대한노인회장을 비롯해 함영주 하나금융그룹 회장, 이호성 하나은행장, 성영수 하나카드 사장 등 주요 관계자들이 참석했다. 하나금융은 이번

2025-12-25 08:30