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한강 품은 유일 특구, 글로벌 ‘120만 관광객’ 조준…“서초 관광 전성시대 열 것”[區석區석-서초구 고터·세빛관광특구]

“고터(고속터미널)·세빛관광특구는 한강을 품은 서울 내 첫 특구입니다. 한국 문화와 음악, 뷰티 등을 이곳에서 모두 모아 보여주겠습니다.” 전성수 서초구청장은 27일 ‘고터·세빛관광특구’ 청사진에 관해 이렇게 말했다. 이곳은 전국 유일하게 한강을 품은 관광특구로 서초구는 단순한 쇼핑 공간을 넘어 전 세계인이 찾는 글로벌 복합 문화 관광지를 조성을 목표

2025-10-28 11:15
정지영 현대百 대표 “농약 우롱차 사건, 백화점 신뢰 잃게 해 죄송⋯시스템 개선할 것”[국감 이슈人]

정지영 현대백화점 대표이사가 21일 오후 서울 여의도 국회에서 열린 보건복지위원회 국정감사에 출석해 지난해 불거진 ‘농약 우롱차 사태’에 대해 공식 사과했다. 현대백화점 대표가 국정감사에 출석한 것은 이번이 처음이다. 이날 국회에 모습을 드러낸 정 대표는 "고객 신뢰를 중시하는 백화점에서 사건이 발생해 죄송하게 생각한다"면서 "재발 방지를 위해 시스템을

2025-10-21 18:01
CGV, ‘우비핑구 인형키링’ 오늘(20일)부터 한정 판매

CGV가 인기 캐릭터 ‘핑구’를 활용한 굿즈 신상품을 선보인다. 오늘(20일)부터 전국 CGV 주요 극장에서 ‘우비핑구 인형키링’을 단품 및 콤보 패키지로 한정 판매한다. 이번에 출시된 인형키링은 노란색 우비를 입은 핑구 캐릭터를 약 10cm 크기의 키링으로 제작한 제품이다. 우비 모자는 탈부착할 수 있어 취향에 맞게 연출할 수 있으며 가방이나 소품

2025-08-20 08:25
속도 전쟁에 수익성 부담 크지만...패션플랫폼 대세는 ‘주 7일 배송’

무신사·에이블리·지그재그, 주 7일 배송 서비스 앞다퉈 도입배송 편의성에 매출 늘지만, 비용 부담에 수익성 악화 우려 국내 패션 플랫폼들이 ‘배송 속도 전쟁’에 뛰어들고 있다. 다만 업계 일각에서는 막대한 투자가 필수적인 배송 서비스에 혈안이 될 경우 수익성 악화를 초래할 수 있다는 우려도 나온다. 21일 패션업계에 따르면 무신사·에이블리·지그재그

2025-04-22 05:00
신세계百, 서울대 데이터사이언스대학원과 ‘초개인화 쇼핑’ 속도

신세계백화점이 서울대학교 데이터사이언스대학원과 손잡고 인공지능(AI)·빅데이터 기술을 활용한 서비스 개발에 나선다. 이를 통해 기존 쇼핑 정보 추천 알고리즘을 초개인화 수준으로 고도화하고, 고객 불편을 찾아내 개선한다는 계획이다. 신세계백화점은 서울대 데이터사이언스대학원과 업무협약(MOU)을 체결, AI·빅데이터 분야에서 공동 연구를 진행하고 연구 정보

2025-01-19 06:00
“완성차 맞나”…테슬라, 사이버트럭 6번째 리콜

2431대 자발적 리콜 발표인버터 부품 결함 이유 미국 전기차업체 테슬라가 13일(현지시간) 전기 픽업트럭 ‘사이버트럭’의 일부를 리콜했다고 로이터통신이 보도했다. 미 도로교통안전국(NHTSA)은 이날 테슬라가 지난해 11월 6일부터 올해 7월 30일까지 생산된 사이버트럭 2431대에 대해 자발적 리콜 조치를 했다고 발표했다. 자동차 리콜은 제조사가

2024-11-14 13:06
"하이브, 3년간 굿즈 매출 1.2조 육박...'판매횡포' 과태료는 300만 원 불과" [2024 국감]

국내 최대 연예기획사인 하이브가 '아이돌 굿즈' 판매로 3년간 1조 원이 넘는 수익을 올린 것으로 드러났다. 7일 국회 문화체육관광위원회 소속 강유정 더불어민주당 의원이 하이브에서 제출받은 자료에 따르면 2021년부터 올해 상반기까지 아이돌 굿즈 매출액은 총 약 1조2079억 원이었다. 이는 같은 기간 하이브 총매출액 6조2110억 원의 약 20%에

2024-10-07 12:04
초개인화 나선 패션가…뭐 입을지 ‘AI 코디’가 골라준다

패션플랫폼서 전통대기업까지...AI 기반 코디 추천서비스 도입맞춤 제안 통해 구매 욕구 높여...고객 체류 시간, 구매율 높아져 패션 플랫폼부터 전통의 패션 대기업까지 개인 추천 서비스 등 인공지능(AI) 기술 활용 경쟁이 치열해지고 있다. 고객 취향에 맞는 상품을 추천해 구매 욕구를 높이여 실구매까지 연결하는 것이 핵심이다. 각 업체는 가상으로 착용

2024-09-09 05:00
'아이돌굿즈 판매' 4대 기획사, 법 준수 않고 청약철회 방해…과태료 부과

하이브, SM, YG, JYP 등 4대 대형 기획사 소속 아이돌굿즈 판매업체들이 법에서 정한 내용과 다르게 상품 교환ㆍ환불 규정을 고지하는 등 소비자의 청약철회를 방해한 행위로 공정거래위원회의 제재를 받았다. 공정위는 이러한 부당행위로 전자상거래법을 위반한 위버스컴퍼니(하이브 계열사), 와이지플러스(YG 계열사), 에스엠브랜드마케팅(SM 계열사), 제이

2024-08-11 12:00
삼성전자, ‘품질 이슈’ 갤럭시 버즈3 프로에 “교환‧환불 진행…사과드린다”

18일까지 사전판매 진행한 갤럭시 버즈3 프로일부 사용자들 문제 제기 “LED 밝기, 단차 문제” 삼성전자가 최근 출시한 무선 이어폰 ‘갤럭시 버즈3 프로’의 하자 문제와 관련해 사과의 뜻을 밝혔다. 삼성전자는 19일 삼성전자 온라인몰 공지사항을 통해 “사전 판매 기간 구매하신 일부 제품에서 품질 문제가 제기된 데 대해 깊이 사과드린다”고 전했다.

2024-07-19 14:32
‘싼 게 비지떡’ C커머스에 실망...한국 고객, 국내 이커머스로 발길

국내 이커머스, 올해 상반기 이용자 수 반등알리·테무는 감소세…안전성·품질 문제 영향 C커머스(중국 전자상거래 업체)들의 초저가 공세에도 국내 이커머스 플랫폼들이 고객 유치에 성과를 내며 반등에 성공했다. 30일 앱·리테일 분석 서비스 와이즈앱·리테일·굿즈에 따르면 올해 1∼5월 기준 월평균 이용자 수는 쿠팡이 3045만4130명으로 가장 많았다.

2024-06-30 10:41
소비자원 "냉동피자 치즈ㆍ토핑 양 '천차만별'…일부 제품선 대장균도 검출"

고물가 속 상대적으로 저렴하고 조리가 간편한 냉동피자 제품이 소비자들 사이에서 높은 인기를 끌고 있는 가운데 각 제품 별 가격과 토핑 등 품질이 천차만별인 것으로 나타났다. 특히 치즈 비율이 높을수록 포화지방 등 함량이 높아지는 데다 일부 제품에서는 대장균도 초과 검출돼 상품 구매 시 소비자들의 주의가 요구된다. 27일 한국소비자원은 대형마트나 편의점

2024-06-27 12:00
반짝 했다 사라지는 팝업스토어...고객 환불 요청은 ‘모르쇠’

20대 여성 A씨는 친구들과 쇼핑 차 백화점을 방문했다 우연히 들른 팝업에서 3만9000원 상당의 모자를 구입했다. 그러나 구입 후 집에 가서 살펴보니 모자가 불량인 것을 확인하고 매장을 방문해 제품 교환을 요청했다. 그러나 돌아온 답은 황당했다. 일반 매장이 아닌 팝업에서 구입한 상품인 만큼 교환이나 반품이 어렵다는 입장이었기 때문이다. 최근 MZ세

2024-05-28 12:00
[논현로] 중국 직구앱, 메기일까 공룡일까

저가공세에 산업피해 우려 있지만품질·서비스 열악…시장영향 한계성급한 규제보다 시장지배 살펴야 중국 직구앱의 약진이 경악과 공포심을 불러일으키고 있다. 작년 초만 해도 존재감이 없던 알리익스프레스(알리)와 테무가 최근에 전방위로 공격적 마케팅을 펼치며 소비자를 대거 끌어들여 화제의 중심이 되었다. 우선, 중국 직구앱은 대대적 광고로 주목을 끌며 인지도

2024-04-19 05:00
C커머스 공습에…국내 패션플랫폼사 '콘텐츠 차별화'로 승부

에이블리·지그재그, 콘텐츠 비즈니스 강화 무신사, 연내 30개 매장 확대…오프라인 '방점' 알리익스프레스(알리), 테무, 쉬인 등 중국발 이커머스사(China E-commerce·C커머스)의 세 확장이 거세지자, 국내 패션플랫폼 업계가 잇달아 콘텐츠 확대 등 자구책 마련에 나서고 있다. 무료배송과 최저가로 무장한 C커머스와 경쟁하려면 차별화한 경쟁력

2024-03-19 18:00
SSG닷컴, 반값 ‘속 보이는 삼겹살 1kg’ 7000팩 푼다

SSG닷컴은 다음달 1일부터 7일까지 자체 검품 기준을 적용한 상품을 바탕으로 ‘삼삼데이’ 행사를 진행한다고 28일 밝혔다. SSG닷컴은 포장법을 개선한 상품 ‘속 보이는 삼겹살’과 강화한 자체 검품 기준, 고객 리뷰를 활용한 관리법을 적용해 품질 관리에 주력할 방침이다. 이번 행사에는 삼겹살을 한 줄로 편 뒤 일자 형태로 담은 ‘속 보이는 삼겹살 1

2024-02-28 09:58
‘친환경’ 꽂힌 추석선물…재활용 패키지·환경친화적 한우까지

대상, 플라스틱 트레이→종이 대체현대百 친환경 한우, 갤러리아百 이베리코 선봬 백화점과 대형마트 등 국내 주요 유통업체가 추석선물세트 본판매에 나선 가운데 ‘친환경’이 대세로 자리 잡았다. 유통업계는 재활용 패키지로 탈바꿈한 선물 세트부터 자연친화적인 육류 세트 등 차별화된 상품을 잇달아 내놓고 있다. 17일 유통업계에 따르면 신세계백화점은 이날 재사

2023-09-17 16:00
신세계百, 추석선물 세트 냉동박스도 ‘재사용 종이’로

신세계백화점이 재사용 종이로 제작한 친환경 냉동박스를 업계 최초로 선보인다. 17일 신세계백화점에 따르면 냉동 정육 상품을 담는 신세계의 새로운 친환경 냉동박스는 재사용 종이 펄프로 제작, 자연생분해 되는 박스로 환경에 미치는 영향을 최소화했다. 신세계는 이번 친환경 냉동박스의 도입으로 전체 선물세트 중 친환경 패키지 선물세트의 비중을 85%까지 높였

2023-09-17 09:41
동네마트 1시간 배송 시대 열렸다…포항·창원·부천, 풀필먼트 센터 구축

포항지역 소비자들은 동네마트 상품을 온라인으로 주문하면 1시간 내 배송받을 수 있게 됐다. 23일 산업통상자원부에 따르면 포항 소재 11개 중소마트는 중소 유통 풀필먼트 센터를 활용해 온라인 주문‧배송 서비스를 21일부터 시작했다. 풀필먼트 서비스(Fulfillment Service)는 물류 전문업체가 물건을 판매하려는 업체들의 위탁을 받아 배송과 보

2023-08-23 11:00
SSG닷컴 ‘신선보장제도’ 이용자 10명 중 8명 “또 구매”

SSG닷컴의 '신선보장제도'를 이용한 고객 10명 중 8명은 재구매 결정을 한 것으로 26일 확인됐다. SSG닷컴이 지난해 7월부터 지난달까지 1년 신선식품 품질에 불만족시 100% 교환ㆍ환불해주는 신선보장제도를 전국으로 확대 운영한 결과 재구매율이 80%에 달했다. 신선보장제도는 신선보장 배너가 있는 상품이 적용 대상인데, 신선도 판단을 고객에게

2023-07-26 14:15

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