고객서비스 검색결과

검색결과 총5,630건

최신순 정확도순

중구 전통시장·롯데백화점 광복점, 12년째 이어온 ‘상생’…지역상권 활력 맞손

부산 중구 전통시장과 롯데백화점 광복점이 12년째 상생협력의 끈을 이어가고 있다. 중구는 지난 10일 롯데백화점 광복점이 주관한 ‘2026년 중구 전통시장연합회와 함께하는 상생협력 프로그램’에 참여했다고 밝혔다. 이번 프로그램은 전통시장과 대형 유통업체가 경쟁을 넘어 지역상권의 공동 발전을 모색하기 위해 마련됐다. 2014년부터 시작해 올해로 12년째

2026-09-10 17:37
수리 10일→2.5일로…다이슨, 韓서 검증한 고객서비스 전 세계로

서비스 적체 약 90% 줄여콜센터 평균 응답 10초 이내 다이슨이 한국에서 쌓은 고객 서비스 경험을 전 세계로 확대한다. 제품 구매부터 사용·관리·수리에 이르는 전 과정에서 고객이 필요할 때 언제든 지원받을 수 있도록 온·오프라인 고객 지원 체계를 강화한다. 다이슨은 3일(현지시간) 독일 베를린에서 유럽 최대 가전·IT 전시회 ‘IFA 2026’ 행사에

2026-09-07 09:00
HLB바이오스텝, 오가노이드·AI·장기칩 품는다…”동물대체시험 선도기업 될 것”

신약개발 과정에서 동물실험 의존도를 낮추려는 움직임이 확산되면서 비임상 시험 수탁기관(CRO) 업계에도 변화가 나타나고 있다. 동물시험대체법(NAMs)이 빠르게 부상하면서 기존 동물실험 중심의 비임상 시장에도 변화가 요구되고 있어서다. NAMs은 사람의 생물학적 반응을 정밀하게 예측해 유망한 후보물질을 선별하고 신약개발의 성공 가능성을 높이는 기술로

2026-09-04 16:39
LS증권, 임직원 위한 ‘사내 업무형 AI 플랫폼’ 구축 나선다

LS증권이 임직원의 인공지능(AI) 활용을 지원하기 위한 전사 공통 사내 업무형 AI 플랫폼 구축에 나섰다고 2일 밝혔다 LS증권은 전날 서울 여의도 본사에서 ‘사내 업무형 AI 플랫폼 구축 착수식’을 열었다. 행사에는 홍원식 LS증권 대표이사, 정한얼 원라인AI 대표이사, 고석현 사이오닉AI 대표이사 등이 참석했다. 이번 프로젝트는 임직원이 생성형

2026-09-02 10:15
미래에셋證, ‘더 세이지 강남파이낸스센터’ VIP 세미나 개최

미래에셋증권은 더 세이지(The Sage) 강남파이낸스센터가 3일부터 16일까지 총 3회에 걸쳐 ‘VIP 고객 초청 세미나’를 개최한다고 1일 밝혔다. 더 세이지 강남파이낸스센터는 VIP 고객의 투자 목적과 자산 특성을 고려한 맞춤형 자산관리 서비스를 제공하는 특화 지점이다. 이번 리뉴얼을 통해 보다 쾌적하고 프라이빗한 상담 환경을 마련하고 VIP 고객

2026-09-01 15:40
프랭클린템플턴, 한국 신임 대표에 김인근 선임…"27년 운용 베테랑"

글로벌 자산운용사 프랭클린템플턴이 한국 대표이사 사장으로 김인근 대표를 선임했다고 1일 밝혔다. 김인근 신임 대표는 프랭클린템플턴의 한국 현지법인인 프랭클린템플턴투자자문을 이끌며, 한국 사업의 전략과 운영을 총괄하고 성장을 견인할 예정이다. 김 신임 대표는 국내 팀 및 아시아·태평양 지역 리더십과 긴밀히 협력하는 한편, 프랭클린템플턴의 글로벌 투자 플랫폼

2026-09-01 09:03
버거킹, 자립준비청년의 안정적 사회 진출 돕는다

ESG 캠페인 ‘스탠바이 유’ 일환으로 직무 교육과 취업 기회 제공전국 버거킹 매장서 3개월 실무…우수자 매장 리더 기회 부여주 25시간 근무 가능한 청년 대상 9월 4일까지 접수 버거킹을 운영하는 비케이알이 자립준비청년의 안정적인 사회 정착과 경제적 자립을 돕는 지원 사업을 편다. 버거킹과 팀홀튼을 운영하는 비케이알(BKR)은 자립준비청년 성장 지원

2026-08-31 10:13
보건산업진흥원 바이온 지피티, ‘ICT 어워드 코리아 2026’ 공공·의료 부문 대상

한국보건산업진흥원은 자체 구축 중인 바이오헬스 특화 생성형 인공지능(AI) 플랫폼 ‘바이온 지피티(BION GPT)’가 국내 최대 ICT 디지털 혁신 어워드인‘ICT 어워드 코리아 2026’에서 공공·의료 부문 대상(GRAND PRIZE)을 수상했다고 27일 밝혔다. 올해로 23회를 맞이한 ‘ICT 어워드 코리아’는 사단법인 한국정보과학진흥협회와 성균

2026-08-27 10:21
LG전자·한국전력, ‘스마트가전 캐시백’ 시범사업 추진

LG전자가 한국전력과 효율적인 에너지 사용 문화 확산에 나선다. LG전자는 26일 서울시 서초구 양재 한전아트센터에서 한국전력과 ‘스마트가전 캐시백 시범사업’ 추진을 위한 업무협약(MOU)을 체결했다. 협약식에는 노범준 LG전자 HS AI홈솔루션사업개발담당, 이정호 한국전력 고객서비스혁신본부장, 전승수 삼성전자 B.IoT 개발그룹장 등이 참석했다.

2026-08-27 09:00
스카이월드와이드, LG유플러스 실시간 네트워크 분석 플랫폼 고도화 수주

AI 에이전트 및 데이터베이스(DB) 솔루션 기업 스카이월드와이드(SKAI)가 LG유플러스의 실시간 네트워크 분석 플랫폼(NRAP) 고도화 프로젝트를 수주했다. 자체 데이터베이스관리시스템(DBMS) ‘아젠스SQL(AgensSQL)’을 기반으로 전국 통신망에서 발생하는 대규모 데이터를 실시간으로 처리하는 핵심 데이터 인프라를 구축하고, 이를 발판으로 공공

2026-08-26 08:49
메리츠증권, 부산금융센터 해운대 베네시티로 이전 오픈

VVIP 대면상담부터 세미나∙네트워킹까지프리미엄 고객서비스 강화 메리츠증권은 부산금융센터를해운대 베네시티로 이전 오픈한다고 24일 밝혔다. 새롭게 문을 연 부산금융센터는VVIP 고객을 위한 전문적인 대면 상담과 고객 대상세미나와 네트워킹 프로그램 등 다양한 활동을 지원한다. 이를 통해 고객과의 접점을 한층 확대하고 개별 고객의 다양한 자산관리 수요에

2026-08-24 10:07
KT, 핵심 IT 플랫폼 현대화…AX 플랫폼 컴퍼니 전략 가속화

KT가 정보보호와 서비스 안정성을 강화하고 ‘AX 플랫폼 컴퍼니’ 전략의 실행 기반을 마련하기 위한 전사 IT 현대화에 속도를 낸다. 핵심 업무 플랫폼 현대화와 차세대 인프라 구축, AI 기반 일하는 방식의 확산을 함께 추진한다. KT는 그동안 추진해 온 핵심 IT 시스템 현대화의 범위를 ‘넥스트 IT’ 전략 아래 플랫폼·인프라·업무환경 전반으로 확대하

2026-08-24 09:11
LG, 글로벌 빅테크와 ‘AI 동맹’…미래 고객가치 정조준 [혁신경영]

LG가 글로벌 빅테크와 AI 협력을 확대하며 미래 성장동력 확보에 속도를 내고 있다. 로봇과 AI 팩토리, 모빌리티를 중심으로 그룹 역량과 글로벌 AI 기업의 기술력을 결합해 새로운 고객가치를 창출한다는 전략이다. 구광모 LG그룹 회장은 최근 미국 캘리포니아주 산타클라라 엔비디아 본사에서 젠슨 황 엔비디아 창립자 겸 최고경영자(CEO)와 만나 ‘전략적

2026-08-24 05:00
현대엔지니어링, 한충전 흡수합병⋯전기차 충전 1위 도약

합병기일 11월 1일⋯그룹 전기차 충전사업 역량 통합 현대엔지니어링이 한국전기차충전서비스(한충전)를 흡수합병하고 전기차 충전(EVC) 사업 경쟁력 강화에 나선다. 충전시설 구축·운영 역량에 한충전의 고객·플랫폼 기반을 결합해 통합 충전 서비스 체계를 구축하고 향후 전력시장까지 사업 영역을 확대한다는 구상이다. 현대엔지니어링은 이사회를 열고 한충전을 합병

2026-08-20 15:36
쇼핑엔티, 추석 맞이 협력사 먹거리 현장 점검 나선다

갈비·한우 등 주요 명절 축산물 생산·위생관리 실사사전 위험요소 차단해 유통 전 과정 안전 관리 강화 태광그룹 티알엔(TRN)의 T커머스 채널 쇼핑엔티가 추석 성수기를 겨냥해 주요 식품 협력사의 생산 현장 안전점검에 돌입했다고 20일 밝혔다. 이번 점검은 제이디코리아인터내셔날, 씨에스(CS), 창운 등 명절 먹거리를 공급하는 협력사를 대상으로 순차

2026-08-20 14:34
공영항로 개편 앞두고 17개 섬 찾는다…운항·운임 주민 의견 반영

24일부터 서해안 17개 섬 주민간담회운항 일정·운임체계·안전관리 등 운영계획에 반영 내년 공영항로 공공위탁 운영을 앞두고 정부가 운항 일정과 운임체계 등 구체적인 운영방안에 섬 주민들의 의견을 반영한다. 서해안 17개 섬을 직접 찾아 여객선 이용 과정에서 겪는 불편사항을 듣고 개선이 가능한 사항은 실제 운영계획에 담을 방침이다. 해양수산부와 한국해양

2026-08-19 11:00
삼성전자서비스 노사, 임단협 조기 타결…임금 4.1% 인상

삼성전자서비스 노사가 올해 임금 및 단체협약을 체결하고 임금 인상과 복지 확대에 합의했다. 18일 전국금속노동조합 삼성전자서비스지회 홈페이지에 따르면 노사는 지난 12일 경기도 수원시 삼성전자 CS 아카데미에서 ‘2026년 임금 및 단체협약’ 조인식을 열었다. 노사는 올해 임금을 4.1% 인상하기로 했다. 출산 경조금 상향과 장기근속 휴가 사용 확대에

2026-08-18 14:52
홈플 재개장, 닷새간 매출 437억원...영업중단 전보다 191% 증가

홈플러스 67개 점의 영업 재개 이후 닷새간 매출이 임시휴업 전 동기간 대비 3배가량 뛰었다. 13일 영업 재개이후 초기 성과이긴 하지만 주말·평일 가리지 않고 소비자 방문이 꾸준한 데다 매출 성과도 긍정적이라 ‘경영 정상화’ 기대감이 커지고 있다. 18일 홈플러스에 따르면 ‘홈플 이즈 백(is Back)’ 행사가 진행된 13일부터 17일까지 매출이

2026-08-18 14:26
KT, 농협·MS와 유통 AX 협력…“농산물 거래 활성화 나선다”

KT가 농협경제지주, 한국마이크로소프트와 AI·클라우드 기반 유통 AX 혁신을 위해 협력한다. 3사는 클라우드 전환을 넘어 에이전틱 AI를 활용한 맞춤형 서비스 체계를 함께 구축하기로 했다. KT가 농협경제지주, 한국마이크로소프트와 서울 종로구 KT 광화문빌딩 West 사옥에서 이같은 내용이 담긴 업무협약을 체결했다고 18일 밝혔다. 이번 협력은 KT

2026-08-18 08:45
아시아나항공, 2분기 영업손실 2951억…고유가·환율에 적자 확대

여객 매출 15% 늘었지만 화물기 사업 매각 영향환율 상승·서비스 개선·통합 준비 비용 부담…3분기 실적 개선 기대 아시아나항공이 올해 2분기 고유가와 환율 상승, 화물기 사업 매각 등의 영향으로 2951억원의 영업손실을 기록했다. 여객 사업은 탑승률과 수익성이 개선됐지만 화물 사업 매출 감소와 비용 부담을 상쇄하지 못했다. 아시아나항공은 2분기 별도

2026-08-13 16:59

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

브라보 마이 라이프

일본, 고령사회 넘어 ‘장수사회’로… 기업도 전략 수정

일본에서 고령화를 바라보는 기업의 시선이 달라지고 있다. 고령자를 위한 상품과 서비스를 별도로 개발하는 특화된 ‘시니어 비즈니스’에서 벗어나, 고객과 직원 모두가 오래 사는 사회를 전제로 기존 사업과 조직을 다시 설계하려는 움직임이다. 일본종합연구소는 지난 27일 발표한 백서 ‘장수사회의 도래, 기업에 요구되는 변화와 성장전략’에서 이를 ‘론제비티

2026-08-31 07:00
‘내게 맞는 일자리 찾기’ 일자리 탐험 노트

창직은 거창한 사업계획서보다 자기 경험을 다시 해석하는 일에서 출발한다. 내가 오래 해온 것, 지속적으로 관심을 가져온 것, 다른 사람이 필요로 하는 것을 연결해보자. *참고 : 고용노동부·한국고용정보원 ‘함께 할 미래 for 5060 창직사례집’을 바탕으로 ‘브라보 마이 라이프’ 재구성. STEP 1. 내 안의 재료 찾기 1. 무엇을 바꾸

2026-08-06 06:00
주금공, 고령층 맞춤 지원 강화 전략 과제 선정

주택금융공사는 고령층 등 사회적 배려대상에 대한 맞춤형 지원을 강화하는 등 국정과제 실현을 위한 중점 전략과제를 선정했다고 1일 밝혔다. 주금공은 중점 전략과제로 △공공기관 인공지능(AI) 선도 △그린성장 주도 △생애주기 맞춤형 포용금융 지원을 정했다. 인공지능(AI)을 활용한 국민 체감형 주택금융서비스를 발굴하고 친환경 주택공급 활성화를 지원하며,

2025-10-01 16:37

넥스블록

현대차증권, 코스콤과 토큰증권 사업 맞손…플랫폼·신사업 공동 추진

현대차증권이 내년 2월 토큰증권 제도 시행을 앞두고 자본시장 정보기술(IT) 솔루션 회사인 코스콤과 협력해 토큰증권 사업 기반 마련에 나선다. 현대차증권은 지난 1일 서울 여의도 코스콤 본사에서 코스콤과 '토큰증권 플랫폼 사업 추진을 위한 업무협약(MOU)'을 체결했다고 2일 밝혔다. 양사는 이번 협약을 통해 토큰증권 관련 기술 및 사업모델 구체화에

2026-09-03 12:36
국내 코인거래소, 금융·플랫폼 손잡고 ‘멀티에셋’ 경쟁 채비

해외 거래소는 토큰화 주식·ETF로 상품군 확대국내 원화거래소는 금융·플랫폼 우군 확보 경쟁디지털자산기본법 따라 멀티에셋 경쟁 본격화 전망 국내 원화마켓 가상자산 거래소들의 금융·플랫폼 협업 경쟁이 본격화하고 있다. 업비트 운영사 두나무는 네이버파이낸셜과의 결합을 추진하고 있고, 코빗은 미래에셋그룹 품에 안길 예정이다. 코인원은 한국투자증권과의 지분

2026-05-01 06:00
빗썸, AI 에이전트 도입 확대…데이터 분석부터 상담·준법까지 업무 혁신

빗썸이 데이터 취합과 분석, 개발, 고객 응대, 내부 통제 등 업무 전반에 인공지능(AI) 에이전트를 도입하며 전사 차원의 업무 혁신에 나선다. 빗썸은 23일 맞춤형 AI 에이전트를 활용해 사내 업무 프로세스를 AI 중심으로 전환하고 있다고 밝혔다. 빗썸은 지난해 말 AI플랫폼팀을 신설한 뒤 AI 적용 체계 구축을 추진해왔다. 올해 들어서는 ‘인사이

2026-04-23 09:42