고객맞춤 검색결과

검색결과 총3,014건

최신순 정확도순

삼성전자서비스, KSQI 가전·모바일 AS 1위…16년·15년 연속 정상

예약 서비스 전국 확대·출장 점검 강화고객 편의 높여 서비스 품질 인정 삼성전자서비스가 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 ‘한국산업의 서비스품질지수(KSQI)’ 조사에서 가전과 모바일·IT기기 애프터서비스(AS) 부문 1위에 선정됐다고 21일 밝혔다. 예약 서비스 확대와 출장 점검 등 고객 편의 중심의 서비스 혁신이 높은 평가를 받았다는 분석이다.

2026-07-22 08:55
[단독] 섹타나인, ‘O2포인트’ 8년 만에 종료...상미당, 플랫폼 사업 ‘선택과 집중’

2년 연속 적자 뒤 지난해 흑자전환…비핵심 서비스 정리해피포인트·결제·AI 기반 F&B 플랫폼에 역량 집중 상미당홀딩스의 IT·마케팅 계열사 섹타나인이 소규모 카페‧매장 대상 고객관리 플랫폼 ‘O2포인트’를 8년 만에 종료한다. 2023년부터 2년 연속 영업적자를 냈던 섹타나인은 지난해 비용 효율화로 흑자전환에 성공한 데 이어 경쟁력이 떨어진 서비스를

2026-07-21 16:00
점포 줄여도 ‘고객 맞춤’은 늘었다⋯은행권 영업 전략 변화

은행권이 비대면 거래 확산으로 영업점을 줄이는 대신 고객 맞춤형 영업 채널을 확대하고 있다. 점포 중심의 영업망 확대에서 벗어나 고령층·외국인·소상공인 특화점포와 저녁·주말 영업 등 고객 특성에 맞춘 영업 전략으로 전환하는 모습이다. 14일 은행연합회 통계에 따르면 최근 3년간 은행권 대체점포는 단순히 영업점 감소를 보완하는 수준에서 벗어나 고객 맞춤형

2026-07-14 10:57
KB증권 ‘오늘의 콕’, 올해 누적 조회수 1000만 회 돌파

KB증권은 모바일트레이딩시스템(MTS) ‘KB M-able(마블)’에서 제공하는 온라인 자산관리 콘텐츠 ‘오늘의 콕’ 서비스가 올해 누적 조회수 1000만 회를 돌파했다고 13일 밝혔다. 지난해보다 3개월 빠른 기록이다. 고객 맞춤형 투자 콘텐츠 이용이 빠르게 확대되고 있다는 설명이다. 서비스 이용 기반도 넓어지고 있다. 오늘의 콕 푸시 알림 동의

2026-07-13 09:35
하반기 여행시장 달군 '연휴 특수'…여행사별 승부수는?

장거리 유럽부터 동남아 휴양까지…황금연휴 겨냥 상품 경쟁 본격화백두산, 여름 중국여행 대표주자로 부상…장가계 제치고 예약 1위안전성도 경쟁력…제주 가족·시니어 맞춤 여행상품 인증 잇따라 여행업계가 하반기 여행 수요 선점에 속도를 내고 있다. 황금연휴를 겨냥한 해외여행 기획전부터 여름철 인기 여행지 확대, 안전성을 강화한 국내 여행상품까지 고객 맞춤형

2026-07-11 10:00
NH아문디운용, 청년 일경험 지원사업 참여⋯자산운용 실무 경험 제공

NH-아문디(Amundi)자산운용은 ‘청년 일경험 지원사업’에 참여해 청년 62명에게 자산운용 현장의 실무 경험을 제공했다고 10일 밝혔다. 청년 일경험 지원사업은 고용노동부와 대한상공회의소가 공동 주관하는 청년 고용 지원 정책이다. 만 15세부터 34세까지의 미취업 청년에게 민간 기업의 직무 경험 기회를 제공하는 사업이다. NH-아문디(Amundi

2026-07-10 08:41
이재용·최태원, 미국서 AI 동맹 넓힌다…빅테크 CEO 연쇄 회동 주목

선밸리·뉴욕서 빅테크 CEO 연쇄 회동 전망AI 반도체 고객 확보·HBM 협력 확대…'총수 영업' 본격화 이재용 삼성전자 회장과 최태원 SK그룹 회장이 나란히 미국을 찾아 글로벌 빅테크 최고경영자(CEO)들과의 협력 확대에 나선다. 삼성은 AI 반도체 고객 확보를 위한 '수주 외교'에, SK는 AI 메모리 리더십과 글로벌 자본시장 공략에 방점을 찍고 있

2026-07-09 16:17
종근당, R&D 전문회사 ‘뉴라테온(NURATEON)’ 설립

종근당은 8일 경기도 용인시 동백지구 효종연구소에서 연구개발(R&D) 전문회사 ‘뉴라테온(NURATEON)’을 자회사로 신설하고 창립식을 진행했다고 9일 밝혔다. 뉴라테온은 종근당 효종연구소가 축적해 온 R&D 역량과 기술력을 바탕으로 신약 제형, 개량신약, 제네릭, 일반의약품(OTC) 개발은 물론 분석연구, 제제연구, 약물전달시스템(Drug Deli

2026-07-09 10:13
최태원, SK하이닉스 나스닥 상장 기념식 참석 위해 방미…AI 빅테크 회동 관심

최태원 SK그룹 회장이 SK하이닉스의 미국주식예탁증서(ADR) 나스닥 상장을 계기로 미국을 방문한다. 나스닥 상장 기념식에 참석해 글로벌 투자자들과 직접 소통하는 한편 엔비디아 등 주요 AI 고객사와의 협력 확대 방안도 논의할 것으로 전망된다. 9일 재계에 따르면 최 회장은 10일(현지시간) 미국 뉴욕에서 열리는 SK하이닉스 ADR 나스닥 상장 기념식에

2026-07-09 08:27
[인터뷰] AI 시대 달라지는 OSAT…하나마이크론 “내년 말 2.5D 패키징 양산 목표” [기술 속국 탈출기⑨]

김동현 하나마이크론 부사장 인터뷰HIC 앞세워 CoWoS 틈새시장 공략HIC 기반 2.5D 패키징 개발글로벌 OSAT 경쟁력 강화 AI을 비롯한 첨단 산업이 빠르게 확장되며 반도체를 포함한 다양한 제조업 분야에서 새로운 성장 국면이 펼쳐지고 있다. 표면적으로는 완제품 기업들이 주목받고 있지만, 그 기반에는 소재·부품·장비(소부장) 기업들의 기술력이 자리하

2026-07-08 05:00
AI 호황에 취한 한국 반도체…전문가들 “HBM 이후 준비할 마지막 기회” [중국 반도체 굴기 2026 下]

AI 호황 정상화 땐 범용 메모리 가격 경쟁 재점화“차세대 D램·첨단패키징 선점 못 하면 中 추격 가속”파운드리·후공정·소부장 묶는 생태계 구축 시급 AI 슈퍼사이클에 힘입어 국내 반도체 업계는 사상 최대 호황을 누리고 있다. 그러나 호황의 이면에서는 중국 반도체 산업이 예상보다 빠른 속도로 추격하고 있다. 과거 성숙 공정과 범용 제품에 머물렀던 중국 업체

2026-07-08 05:00
호텔신라, 공식 홈페이지·앱 새단장…예약 편의성 높였다

예약·결제 동선 줄이고 여행 정보 탐색 기능 보강통합 예약바·가격 캘린더·사전 결제 기능 도입 호텔신라가 공식 홈페이지와 모바일 애플리케이션(앱)을 전면 개편했다. 예약과 결제 절차를 간소화하고 여행 정보 탐색 기능을 보강해 공식 채널 이용 편의성을 높이기 위함이다. 7일 호텔신라에 따르면 이번 개편은 고객이 객실 예약부터 결제, 여행 정보 확인까지 공

2026-07-07 11:11
AI發 전력 인프라 뜨자…철강업계도 수요 선점 경쟁

데이터센터·전력 인프라·로봇 등 철강 수요처 확대포스코, AX 수요 선점 위한 미래수요개발실 신설현대제철 TFT 가동…동국제강 ‘디-메가빔’ 앞세워 철강업계가 AI 산업을 차세대 수요처로 정조준하고 있다. 데이터센터와 송배전망, 에너지저장장치(ESS), 휴머노이드 등 AI 인프라 확산으로 고부가가치 철강재 수요가 늘어나면서 주요 철강사들도 전담 조직과 맞

2026-07-05 15:18
우리은행, 본부 조직 개편⋯리테일영업총괄 신설ㆍ내부통제 강화

우리은행은 3일 △데이터 분석 기반 리테일 영업 시너지 확대 △내부통제 대응력 강화 △조직 운영 효율성 제고에 중점을 두고 본부 조직 개편을 단행했다고 밝혔다. 기존 △개인영업전략부 △부동산금융부 △채널전략부 △MyData플랫폼부를 하나로 통합해 ‘리테일영업총괄부’를 신설했다. 리테일영업총괄부는 고객 데이터 분석을 바탕으로 리테일 영업전략을 일관되게 수

2026-07-03 16:36
HD현대일렉트릭, 글로벌 빅테크와 1.1조 공급계약…AI 데이터센터 전력망 뚫었다

북미 데이터센터에 배전·전력기기 패키지 공급2028년까지 순차 납품…전력 밸류체인 경쟁력 입증AI 확산에 전력 인프라 수요 급증…글로벌 시장 공략 속도 HD현대일렉트릭이 글로벌 빅테크 기업과 최대 1조1212억 원 규모의 전력 인프라 공급 계약을 체결했다. AI 데이터센터 확산으로 북미 전력 인프라 수요가 급증하는 가운데, 대형 고객사를 확보하며 글로벌

2026-07-02 11:03
미래에셋증권, 국내 주식 증거금률 높인다⋯“고객 보호 차원”

미래에셋증권이 국내 주식시장 변동성 확대에 대응해 일부 종목의 증거금률을 조정했다. 2일 미래에셋증권은 이번 조치에 대해 과도한 레버리지 거래로 인한 투자 위험을 완화하고 안정적인 거래 환경을 조성하기 위한 것이라고 설명했다. 최근 국내 증시가 높은 변동성을 보이면서 위탁매매 미수금이 급증했다. 지난해 1월부터 올해 3월까지 월평균 약 9674억원이

2026-07-02 10:46
KCC실리콘, ‘인-코스메틱스 코리아’ 참가…고기능 실리콘 소재 선보인다

KCC실리콘이 국내 최대 화장품 원료 전시회에서 고기능 실리콘 소재 기술력을 알린다. 화장품 제형의 사용감과 지속력, 안정성을 높이는 스페셜티 실리콘 소재를 앞세워 국내외 뷰티 기업과의 협력 기회를 넓힌다는 계획이다. KCC실리콘은 7월 1일부터 3일까지 서울 코엑스에서 열리는 ‘인-코스메틱스 코리아(In-cosmetics Korea) 2026’에 참

2026-06-30 08:46
에이루트 자회사, 中 반도체 제조사향 140만달러 규모 노광장비 관련 수주

에이루트의 반도체 장비 전문 자회사 앤에스알시(NSRC)가 글로벌 반도체 시장에서 수주 성과를 올리며 영토를 넓히고 있다. 앤에스알시는 중국 반도체 제조사와 140만달러 규모의 미세공정용 고해상도 노광장비 관련 수주 계약을 체결했다고 29일 밝혔다. 이번 계약은 단순 장비 공급을 넘어 기술 서비스의 범위를 전방위로 확대한 것이 특징이다. 앤에스알시는

2026-06-29 13:41
LG전자, ‘스마트코티지’ B2B 맞춤형 20평대 신제품 출시

LG전자는 29일 모듈러 주택 ‘LG 스마트코티지’ 신제품 2종을 출시한다고 28일 밝혔다. 고객 맞춤형 주거 솔루션 사업을 확대한다는 목표다. LG 스마트코티지는 AI 가전과 냉난방공조 기술을 집약한 모듈러 주택이다. 이번에 출시한 제품은 20평대 단층형 모델인 ‘MONO Core 72(면적 72.9㎡, 약 22평)’와 ‘MONO Core 82(면적

2026-06-28 10:42
기아, 'PV5' 新 라인업 공개…2030년 EV 라인업 14종 확대 [부산모빌리티쇼]

7인승·프라임·카고 하이루프 첫 공개AI순찰차·모바일 뱅크 등 모델 전시 기아가 '2026 부산모빌리티쇼'에서 목적기반차량(PBV) 'PV5' 신규 라인업과 산업별 협업 모델을 대거 공개하며 전동화 모빌리티 생태계 확장에 속도를 낸다. 고객 맞춤형 플랫폼과 다양한 비즈니스 모델을 앞세워 PBV 시장 주도권 확보에 나선다는 전략이다. 2030년까지는 EV라

2026-06-26 11:00

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

브라보 마이 라이프

[은행X시니어 현장] 우리은행 시니어 플러스, 생활 금융의 최전선

은퇴 후에도 여전히 경제활동을 활발히 이어가는 시니어들이 늘면서 은행권도 시니어 고객 맞춤 서비스를 강화하고 있다. 특히 시니어를 위한 라운지를 늘리고 있다. 시니어 전용 지점과 라운지를 별도로 마련해 노년층이 편안한 환경에서 금융상담을 받을 수 있도록 했다. 시니어 고객의 금융 접근성을 높이는 것은 물론, 국민·퇴직·개인연금부터 유산 상속·증여, 노후 자

2025-12-30 06:00
[은행X시니어 현장] 신한 쏠메이트 라운지, 시니어를 위한 원스톱 상담 공간

은퇴 후에도 여전히 경제활동을 활발히 이어가는 시니어들이 늘면서 은행권도 시니어 고객 맞춤 서비스를 강화하고 있다. 특히 시니어를 위한 라운지를 늘리고 있다. 시니어 전용 지점과 라운지를 별도로 마련해 노년층이 편안한 환경에서 금융상담을 받을 수 있도록 했다. 시니어 고객의 금융 접근성을 높이는 것은 물론, 국민·퇴직·개인연금부터 유산 상속·증여, 노후 자

2025-12-27 07:00
[은행X시니어 현장] 하나더넥스트, 금융·비금융 통합 정보 제공 강화

은퇴 후에도 여전히 경제활동을 활발히 이어가는 시니어들이 늘면서 은행권도 시니어 고객 맞춤 서비스를 강화하고 있다. 특히 시니어를 위한 라운지를 늘리고 있다. 시니어 전용 지점과 라운지를 별도로 마련해 노년층이 편안한 환경에서 금융상담을 받을 수 있도록 했다. 시니어 고객의 금융 접근성을 높이는 것은 물론, 국민·퇴직·개인연금부터 유산 상속·증여, 노후 자

2025-12-25 07:00

넥스블록

애드포러스, 자체 AI 서버 구축…“AI 인프라 확보로 글로벌 시장 공략”

신영스팩8호와 합병을 추진 중인 애드포러스가 자체 인공지능(AI) 서버 구축에 착수했다고 18일 밝혔다. 애드포러스는 자체 AI 서버를 중심으로 퍼포먼스 마케팅 역량 및 데이터 보안성을 극대화해 글로벌 대기업 고객 확보에 나설 방침이다. 애드포러스는 온프레미스(On-Premise)형 AI 서버 내재화를 위해 고성능 그래픽처리장치(GPU) 자원을 확보하

2025-07-18 10:52
코빗 리서치센터, ‘비트코인, 기업의 자산이 되다’ 보고서 발간

코빗 리서치센터가 국내 법인의 가상자산 시장 진출에 참고가 될 수 있는 보고서 ‘비트코인, 기업의 자산이 되다: 보유 전략부터 비즈니스 모델까지’를 발간했다고 7일 밝혔다. 센터는 보고서에서 미국 대표 가상자산 사업자인 코인베이스의 비즈니스 모델(SWOT)을 분석했다. 그 결과 국내 시장 역시 규제 역량 강화, 기관 고객 맞춤형 서비스 개발, 수익 구

2025-04-07 09:08