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수입차 4위 자리 굳히는 볼보…“높은 고객 만족도로 승부”

볼보자동차코리아가 고객 만족도를 높이기 위한 지속적인 투자와 노력에 힘입어 올해 수입차 판매 순위 4위 자리를 지키고 있다. 16일 한국수입자동차협회(KAIDA)에 따르면 볼보코리아는 올해 1월부터 9월까지 1만1123대를 판매했다. 올해 들어 매월 평균 1200대 수준의 고른 판매량을 유지하며 BMW, 메르세데스-벤츠, 테슬라에 이어 ‘1만 대 클럽’

2024-10-16 11:03
볼보코리아, 부천 전시장ㆍ서비스센터 운영 시작…하루 최대 20대 정비 가능

볼보자동차코리아가 경기 서부 지역 고객의 편의를 위해 부천 전시장과 서비스센터를 마련하고 14일부터 영업에 나선다. 볼보코리아 공식 딜러 아주오토리움이 운영하는 부천 전시장은 서울과 인천을 잇는 교통의 요지 부천에 위치해 일산, 분당ㆍ판교 등으로 서비스를 받으러 가던 경기 서부권 고객의 접근성을 높였다. 지상 4층 규모로 조성된 부천 볼보 전시장은

2020-12-14 09:55
볼보, 서비스 만족도 유럽 브랜드 1위…개인전담 서비스 선보여

차별화된 고객 만족 서비스 브랜드 등극업계 최장 5년 또는 10만km 무상 보증아시아 최초 볼보 개인전담서비스 도입글로벌 고객만족도 스웨덴ㆍ美ㆍ日 앞서 볼보자동차코리아가 서비스 만족도(CSI) 부문 유럽 브랜드 1위에 올랐다. 29일 자동차 전문 리서치 기관 의 '2020 자동차 기획조사'에 따르면 볼보코리아는 서비스 만족도 부문 829점을 획득,

2020-10-29 16:00
볼보코리아, 수입차 ‘서비스 만족도’ 유럽 브랜드 1위

‘컨슈머 인사이트’ 연례 조사서 호평아시아 최초 개인 전담서비스(VPS)공격적 투자 덕에 고객 만족도 급상승 관련 브랜드 ‘서비스 바이 볼보’ 런칭, 볼보에 대한 고객 만족도가 급상승했다. 8일 볼보자동차코리아에 따르면 전문 리서치 회사 컨슈머 인사이트(Consumer Insight)가 뽑은 '2020 연례 자동차 기획조사'에서 볼보가 독일차를

2020-10-08 10:21
[종합] 볼보코리아, "서비스에 1500억 원 투자ㆍ올해 1만2000대 판매 목표"

볼보자동차코리아가 통합 AS 브랜드 ‘서비스 바이 볼보’를 출시한 데 이어, 추후 3년간 서비스 네트워크 강화에 1500억 원을 투자한다. 양적 성장뿐 아니라 질적 성장까지 이뤄 서비스를 업계 최고 수준으로 끌어올리기 위해서다. 올해 판매목표로는 전년 대비 15% 늘어난 1만2000대를 제시했고, 고성능 브랜드 ‘폴스타(Polestar)’를 국

2020-06-18 14:50
볼보코리아 AS 브랜드 '서비스 바이 볼보' 출범…3년간 1500억 원 투자

볼보자동차코리아가 18일 서비스 통합 브랜드 ‘서비스 바이 볼보(Service by Volvo)’를 출시했다. 향후 3년 동안 총 1500억 원 규모의 중장기 투자 계획도 내놨다. 미국에 이어 세계 시장 중 두 번째로 선보인 ‘서비스 바이 볼보’는 △고객 부담을 줄여주는 안심 케어 △최상의 차량 컨디션 유지를 위한 전문 테크니션 관리 △새로운

2020-06-18 10:07
볼보코리아, 제주 전시장 및 서비스센터 신규 오픈

볼보자동차코리아가 고객 접점 및 서비스 네트워크 강화의 목적으로 국내 진출 이래 처음으로 제주지역에 전시장 및 서비스센터를 개설하고 본격 영업에 나선다고 14일 밝혔다. 제주 전시장 및 서비스센터는 대표 상업지역이자 수입차 거리로 불리는 제주시 연삼로에 위치한다. 운영은 공식딜러 아이비모터스가 맡는다. 새 전시장은 북유럽 감성의 '볼보 리

2020-05-14 10:21
볼보코리아, 경기 의정부 전시장ㆍ서비스센터 신규 오픈

볼보자동차코리아가 경기 북부 지역 고객 네트워크 접점 강화를 위해 의정부 전시장 및 서비스센터(이하, 볼보 의정부 전시장)를 28일 오픈했다. 공식 딜러 천하자동차가 운영하는 볼보 의정부 전시장은 서울외곽순환고속도로 의정부 IC에서 약 1분 거리에 위치해 포천과 양주, 동두천 등 경기 북부 고객들이 손쉽게 방문할 수 있다. 연 면적 876

2020-04-28 09:43
볼보자동차, 강남 대치 서비스센터 개소

볼보자동차코리아는 강남 대치 서비스센터를 새롭게 열었다고 12일 밝혔다. 볼보자동차코리아 공식 딜러 에이치모터스가 운영하는 대치 서비스센터는 강남 중심부인 대치사거리에 위치해 높은 접근성은 물론 고객 이용의 편의성을 더했다. 대치 서비스센터는 연면적 약 425.72㎡, 지상 2층 규모로 조성됐다. 1층의 서비스센터는 도심형 라이프스타일에

2018-09-12 16:33
볼보자동차코리아, 울산 전시장‧서비스센터 개소

볼보자동차코리아가 울산 전시장과 서비스센터를 연다고 7일 밝혔다. 볼보자동차는 올 들어 2개의 전시장과 3개의 서비스센터를 새롭게 열며, 공격적인 네트워크 확장을 이어나가고 있다. 볼보자동차의 공식딜러사인 ㈜코오롱오토모티브에서 운영하는 울산 네트워크는 수입차 전시장이 밀집된 울산 남구 삼산동 수입차 거리 중심부에 있다. 유동인구가 많고

2018-08-07 10:41
볼보코리아 “올해 판매목표 8000대”… XC40 추가해 SUV 라인업 완성

볼보자동차코리아가 올해 연간 판매목표대수를 8000대로 세웠다. 올해 2분기 소형 스포츠유틸리티차(SUV) ‘XC40’을 출시해 SUV 라인업을 완성하며 시장을 적극 공략하겠다는 계산이다. 볼보자동차코리아는 7일 서비스 네트워크 확장과 판매 목표 달성 계획을 포함한 2018년 주요 계획을 발표했다. 2분기 출시하는 ‘더 뉴 XC40’에는

2018-02-07 14:28
볼보자동차코리아, 광주 전시장∙서비스센터 확장 이전

볼보자동차코리아의 공식 딜러사인 아이비모터스가 광주 전시장과 서비스센터를 확장 이전한다고 31일 밝혔다. 확장 이전해 새롭게 오픈하는 전시장과 서비스센터는 광주광역시 서구 상무대로 수입차 거리에 위치해 있다. 볼보자동차코리아 관계자는 "기존 지점보다 면적을 약 2배 이상 확장해 연면적 약 3960㎡와 지상 3층 규모로 볼보자동차 국내 판매 및

2018-01-31 16:40
볼보코리아, ‘2017 기능경진대회’ 실시

볼보자동차코리아(대표 이윤모)가 지난 4일 평택에 위치한 볼보자동차 트레이닝센터에서, 테크니션의 정비작업능력 향상을 위한 ‘2017 볼보자동차 기능경진대회’를 진행했다고 6일 밝혔다. 이번 경진 대회는 테크니션의 서비스 능력을 평가하고, 이를 통해 고객 서비스 품질을 더욱 높이기 위해 실시됐다. 차량 입고부터 출고까지 진행하는 서비스 전 과정에

2017-11-06 11:41
볼보자동차, 네트워크에 1000억 원 투자… 판매 목표도 상향 조정

볼보자동차코리아가 네트워크 확장과 서비스 향상을 위해 올해 국내에 1000억 원을 투자한다. 1997년 볼보자동차 설립 이후 최대 규모의 국내 투자 금액이다. 볼보자동차는 16일 서울 포바 강남타워 본사에서 상반기 실적과 하반기 주요 계획을 발표하며 이같이 밝혔다. 올해 볼보자동차는 7월까지 전국 4곳에 신규 전시장과 서비스 센터를 새롭게 열었고,

2017-08-17 10:11
볼보, 최대 규모 송파 전시장 오픈… 네트워크 확대 박차

볼보가 전시장과 서비스센터를 잇따라 개소하며 네트워크 확대에 적극 나서고 있다. 12일 볼보는 서울 송파구 방이동에 전시장과 서비스센터를 공식 오픈했다. 올해 들어 네 번째로 오픈하는 이 영업소는 총 면적 2948㎡(약 892평), 지하 2층~지상 5층으로 세워졌다. 전국의 볼보 매장 가운데 규모가 가장 크다. 송파 전시장은 심플하게 꾸며진 외관

2017-05-12 10:10