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[일문일답] 남궁훈ㆍ홍은택 카카오 대표 "대비 부족…무료이용자 보상은 사례 보고 판단"

남궁훈ㆍ홍은택 카카오 각자대표가 서비스 장기 먹통 사태에 대해 "장애로 불편을 겪으신 모든 이용자분께 고개 숙여 진심으로 사과드린다"며 19일 대국민 사과를 했다. 남궁 대표는 이날 “카카오의 쇄신과 변화의 의지를 다지고자 대표이사직을 내려놓고 이번 사태를 끝까지 책임지고자 재난대책소위를 맡아 부족한 부분과 필요한 일에 전념하겠다”며 사퇴했다. 다음은

2022-10-19 14:46
“남궁훈 대표 사퇴만으로 문제 해결 안된다”…카카오 개혁 요구 봇물

카카오 사태 근본, 데이터센터 규제…제도 개선 움직임과기정통부 “서비스 안정성 확보 위한 법령 개정 필요”조승래·변재일 의원 데이터센터 관련 법안 대표 발의 남궁훈 카카오 각자대표가 19일 ‘셧다운’ 사태 닷새째만에 공식 석상에 나와 사퇴 의사를 밝혔다. 그러나 정치권에서 문제의 근본인 규제개선이 시급하다는 목소리가 나온다. 정부에서도 카카오 장애 사태

2022-10-19 13:30
[종합] 카카오 대국민 사과…남궁훈 전격 사퇴·홍은택 단독 체제

남궁훈ㆍ홍은택 카카오 각자대표가 서비스 장기 먹통 사태에 대해 "장애로 불편을 겪으신 모든 이용자분께 고개 숙여 진심으로 사과드린다"며 대국민 사과를 했다. 이날 남궁 대표는 대표이사직 전격 사태를 발표했다. 남궁 대표 등은 19일 판교 카카오아지트에서 간담회를 열고 "화재사고 발생 직후부터 모든 임직원이 서비스 정상화를 위해 총력을 다하고 있다. 현

2022-10-19 13:04
[포토] '발걸음 옮기는 카카오 직원들'

카카오가 19일 판교 데이터센터 화재로 인한 서비스 장애사태와 관련 대국민 사과를 하고 남궁훈 카카오 각자대표가 책임을 지고 사퇴했다. 이날 경기 성남시 카카오판교아지트에서 직원들이 발걸음을 옮기고 있다.

2022-10-19 12:59
[포토] '분주한 카카오 직원들'

카카오가 19일 판교 데이터센터 화재로 인한 서비스 장애사태와 관련 대국민 사과를 하고 남궁훈 카카오 각자대표가 책임을 지고 사퇴했다. 이날 경기 성남시 카카오판교아지트에서 직원들이 발걸음을 옮기고 있다.

2022-10-19 12:58
[포토] '카카오, 대국민 사과'

카카오가 19일 판교 데이터센터 화재로 인한 서비스 장애사태와 관련 대국민 사과를 하고 남궁훈 카카오 각자대표가 책임을 지고 사퇴했다. 이날 경기 성남시 카카오판교아지트에서 직원들이 발걸음을 옮기고 있다.

2022-10-19 12:58
[포토] '조용한 카카오아지트'

카카오가 19일 판교 데이터센터 화재로 인한 서비스 장애사태와 관련 대국민 사과를 하고 남궁훈 카카오 각자대표가 책임을 지고 사퇴했다. 이날 경기 성남시 카카오판교아지트에서 직원들이 발걸음을 옮기고 있다.

2022-10-19 12:58
[포토] '조용한 카카오판교아지트'

카카오가 19일 판교 데이터센터 화재로 인한 서비스 장애사태와 관련 대국민 사과를 하고 남궁훈 카카오 각자대표가 책임을 지고 사퇴했다. 이날 경기 성남시 카카오판교아지트에서 직원들이 발걸음을 옮기고 있다.

2022-10-19 12:58
공정위, 자사우대 등 '플랫폼 독과점' 규제 방안 마련 속도

카카오 '먹통사태'를 계기로 온라인 플랫폼 사업자의 독과점 문제가 큰 이슈로 떠오른 가운데 공정거래위원회가 관련 규제 방안 마련에 속도를 내고 있다. 자사우대 등 위법한 독과점 행위들을 명확히 규정해 법을 신속히 집행할 수 있도록 하는 플랫폼 심사지침을 마련해 연내 시행하고, 독과점 플랫폼 기업의 과도한 지배력 확장을 억제하기 위한 기업결합 심사기준도

2022-10-19 11:19
남궁훈 카카오 각자대표, ‘먹통사태’에 취임 7개월만에 전격 사퇴

남궁훈 카카오 각자대표가 서비스 중단 장기화에 책임을 지고 전격 사퇴했다. 남궁 대표는 19일 오전 11시 판교 카카오아지트에서 간담회를 열고 “카카오 서비스를 책임지는 대표로서 막중한 책임을 느낀다”며 “대표이사직을 내려놓고 끝까지 책임지기 위해 비상대책위원회에서 재난대책소위를 맡아 일하겠다”고 말했다. 남궁 대표가 물러남에 따라, 카카오는 홍은택

2022-10-19 11:16
[상보] 남궁훈ㆍ홍은택 "서비스 장애 진심으로 사과…오늘 피해신고 채널 오픈"

남궁훈ㆍ홍은택 카카오 각자대표가 서비스 장기 먹통 사태에 대해 "장애로 불편을 겪으신 모든 이용자분께 고개 숙여 진심으로 사과 드린다"고 밝혔다. 남궁 대표 등은 19일 판교 카카오아지트에서 간담회를 열고 "화재 사고 발생 직후부터 모든 임직원들이 서비스 정상화를 위해 총력을 다하고 있다. 현재 대부분 서비스가 정상화된 상황"이라며 이같이 말했다.

2022-10-19 11:12
금융당국, 종합 국감 앞두고 카카오 '금융 현안' 긴급 점검 지시

김주현 금융위원장과 이복현 금융감독원장이 '카카오 먹통' 사태와 관련한 금융 현안과 비상대응계획에 대한 긴급 점검을 지시했다. 이번 사태로 금융계열사에 직접적인 문제는 없었지만, 향후 유사한 상황 발생 시 금융 서비스에 어떤 문제가 생길 수 있는지 면밀한 점검이 필요하기 때문이다. 19일 금융권에 따르면 김 위원장은 카카오 장애와 관련해 금융당국이 살펴

2022-10-19 09:32
[속보] 카카오 남궁훈·홍은택 대표, 오전 11시 대국민 사과

카카오 남궁훈·홍은택 대표가 데이터센터 화재에 따른 '먹통 사태'에 대해 19일 오전 11시 긴급 기자회견을 열고 대국민 사과에 나선다.

2022-10-19 08:41
[이슈 단상] 카카오 사태와 삼국지 방통의 연환계

속수무책(束手無策). 두 손이 묶인 듯이 어찌할 방책이 없이 꼼짝 못 하게 된다는 뜻이다. 삼국지에서 ‘속수무책’의 대표적인 사례가 나온다. 적벽대전에서 유비의 책사 방통이 펼친 연환계(連環計)다. 적벽대전은 넓고 긴 장강을 중심으로 한 수상전이었다. 평소 수상전 경험이 없는 조조의 군사들은 멀미가 심해서 제대로 싸울 수가 없었다. 이를 노린 유비의 첩

2022-10-19 05:00
카카오 먹통 대란 책임은?…동시다발적 장애로 '피해 보상 대란' 우려

서비스 100% 복구 뒤 보상 논의…카카오 우선 보상한 뒤 청구 가능성개별 피해자 구제 쉽지 않아…책임여부에 따라 소송 장기화 우려도 카카오 먹통 사태가 모바일 메신저·모빌리티·멜론·웹툰·뱅크·가상자산 등에 동시다발적 장애를 일으킨 만큼, ‘피해 보상 대란’이 우려되고 있다. 카카오는 이번 사태와 관련해 손해를 보상하겠다는 방침을 발표했지만, 금전적 손

2022-10-18 17:53
'장기간 먹통' 카카오, 집단 소송 위기…보상안 촉각

SK(주) C&C 판교 데이터센터 화재로 서비스 장애를 일으킨 카카오가 완전 정상화를 앞두면서 향후 소비자 피해 보상 방안 등에 시선이 쏠린다. 피해 규모조차 집계되지 않은 상태지만 일각에서는 집단 소송을 준비하려는 움직임도 나온다. 18일 카카오 등에 따르면 홍은택 카카오 대표를 위원장으로 하는 비상대책위원회는 피해 신고 채널 구성을 준비 중이다.

2022-10-18 17:48
“하루 매출 800만원 날려”…카카오 마비 사태 자영업자 피해 ‘눈덩이’

#가방 제조기업 A사는 카카오 서비스의 톡채널을 통해 개별 디자인을 받아 가방을 제조하는 업체다. 하루 매출이 약 1000만 원에 달하는 알짜기업이지만 지난 15일 카카오 먹통 사태로 상담과 이미지 확인이 모두 어려워지면서 주문이 마비돼 매출이 80% 급감했다. #온라인을 통해 의류를 판매하는 B업체 대표는 통상 카카오채널 관리자센터 톡으로 고객들과 상

2022-10-18 16:23
[이슈크래커] 카카오 재난관리 지정 수순?...정부, 연일 카톡 서비스 ‘안전안내문자’

화재로 먹통 대란을 일으킨 ‘국민 모바일 앱’ 카카오의 서비스 장애 복구가 진행 중인 가운데, 정부가 국가 재난 상황에 준하는 안내문자를 연일 발송했다. 카카오는 민간 기업이지만 전 국민이 쓸 정도로 영향력이 커졌고, 연동된 서비스가 마비되면서 수많은 피해자가 발생했기 때문이다. 윤석열 대통령도 카카오를 사실상 국가기반통신망으로 인식하고, 대응을 모색하

2022-10-18 14:31
[이슈크래커] '카카오톡 먹통' 틈탄 메일 해킹‧스미싱 범죄...대응 방법은?

‘삼풍백화점 악마 아줌마’를 들어보셨나요? 1995년 6월 29일 삼풍백화점 붕괴 당시 잔해 속에서 사람들의 물건을 훔쳤던 한 아줌마의 모습이 사진으로 유포되면서 많은 이를 경악하게 만들었는데요. 이처럼 사건 사고 현장의 혼란을 틈타 제2의 범죄를 저지르는 일이 이번 ‘카카오톡 먹통 사태’에서도 발생했습니다. 지난 15일 판교 SK C&C 데이터 센터

2022-10-18 14:24
이종호 과기정통부 장관 “카카오 먹통 사태, 깊은 사죄”

이종호 과학기술정보통신부 장관이 판교 SK주식회사 C&C 데이터센터 화재로 인한 카카오 먹통 사태에 대해 대국민 사과를 했다. 이종호 과기정통부 장관은 18일 대전 기초과학연구원에서 진행된 국회 과학기술정보방송통신위원회 국정감사에서 “카카오 등 서비스 장애 발생으로 국민이 큰 불편을 겪은 점에 주무부처 장관으로서 사죄의 말씀을 드린다”고 머리를 숙였다

2022-10-18 14:11

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