국세청 환급금조회 대체 어디서 확인하라는 거? 안전행정부ㆍ국세청 홈피 모두 먹통

국세청 환급금조회 대체 어디서 확인하라는 거? 안전행정부ㆍ국세청 홍피 모두 먹통

▲사진=국세청

시민들이 국세청 환급금 조회에 폭발적인 관심을 보이면서 정부가 제공하는 조회 서비스 홈페이지가 모두 마비돼 불만이 이어지고 있다.

15일 오후 12시 50분 현재 국세청과 안전행정부, 정부민원포털 민원24에서는 국세청 환급금조회가 불가능하다.

국세청 홈페이지에서는 "이용자 증가로 인해 서비스가 지연되고 있다"며 원활한 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠다는 메시지만 뜬다. 안전행정부 홈페이지 역시 "현재 접속 폭주로 홈페이지 연결이 원활하지 않다"며 국세청 국세 환급금 찾기로 링크시켰다. 또한 정부민원포털 민원24에서도 "국세 미환급금 조회로 인한 사용자 폭주로 민원서비스 관련 구비서류 발급 및 열람에 지장을 초래하고 있다"며 "국세 미환급금 조회는 가급적 18시 이후에 이용해 달라"고 주문 중이다.

▲사진=안행부 민원24 환급금 조회

이에 시민들은 "민원24, 국세청, 안전행정부 모두 먹통인데 어디서 확인하라는거야?" "민원24, 국세청, 안전행정부 언제 접속될지 모르니 계속 들어가봐야지"라는 반응을 보이고 있다.

앞서 국세청이 납세자들을 상대로 '잠자는 국세환급금' 찾아주기 운동을 시작했다. 세법 변경 등으로 미리 낸 금액을 돌려줘야 할 필요가 생겼는데도 이를 제대로 몰라 찾아가지 않는 경우가 적지 않기 때문. 2개월 이상 주인에게 돌아가지 못한 '미수령환급금'은 2011년말 207억원, 2011년말 307억원, 2012년말 392억원, 2013년말 544억원으로 매년 증가하고 있다.