티켓몬스터, "과거 개인정보 유출 113만건 확인"

"추가발생 사고 대비 하겠다"

티켓몬스터는 최근 경찰로부터 3년전인 2011년 4월에 발생한 것으로 추정되는 해킹에 의해 고객들의 개인정보 일부가 유출된 사실을 전달받았다고 7일 밝혔다.

티켓몬스터는 경찰의 통지 내용을 인용해 정보 유출이 2011년 4월경 발생한 것으로 추정했다. 이번에 확인된 유출 정보는 당시 회원 113만명의 이름과 아이디, 성별, 생년월일, 전화번호 등이다. 주민등록 번호와 패스워드 같은 중요 정보는 해쉬 값(hash value)으로 일방향 암호화(one-way encryption) 처리돼 있어 누구도 풀어내거나 식별할 수 없으므로 추가적인 피해로부터 안전한 것으로 파악됐다.

3년전 고객정보를 유출한 해커는 현재 구속돼 구체적인 해킹 경위와 개인정보 유출 경로 등에 대한 경찰 수사가 진행되고 있으며, 회사 측은 수사에 적극 협력하며 추후 발생할 수 있는 피해를 예방하고 재발 방지를 위해 노력할 방침이다.

티켓몬스터 신현성 대표는 “믿어 주셨던 고객 분들께 실망과 불편을 드려 진심으로 죄송하고 머리 숙여 사과 드린다”면서 “보안에 있어서는 누구도 안심할 수 없다는 큰 깨달음을 얻었고 앞으로 수사에 적극적으로 협조해 추가로 발생할 수 있는 사고에 대비할 것”이라고 강조했다.