농협은행, 주말에도 문열고 카드 재발급 지원

농협은행은 주말인 오는 25일과 26일에도 농협은행 전 점포에서 카드 재발급 등의 카드관련 업무를 진행한다고 23일 밝혔다. 콜센터와 카드발급센터도 주말과 상관없이 24시간 가동한다.

농협은행은 21일 부터 전 영업점에서 오후 6시까지 2시간 연장을 근무하고 있다. 또 200곳의 거점점포를 선정해 오후 9시까지 연장 근무를 하고 있다.

농협은행은 또 카드회원에 사죄 차원에서 전 가맹점 2~3개월 무이자할부 서비스도 진행할 예정이다. 하나로클럽에서는 농협카드로 특정 농산물을 결제하면 최대 30%까지 할인해 주기로 했다.

농협카드는 앞으로도 고객들에게 더 많은 보답과 혜택을 제공하기 위해 다각적인 지원 방안을 수립해 연중 지속적인 사은행사를 실시할 계획이라고 강조했다.

김주하 농협은행장은 이날 부행장과 본부 부서장 50여명에게 영업현장을 방문하라고 지시했다. 고객들의 불편사항과 영업점 직원들의 애로사항을 확인하기 위해서다.

농협은행 관계자는 “이번 사태로 고객들의 개인정보가 유출된 데 대해 다시 한번 사죄드린다”며 “고객 피해가 발생한다면 신속히 전액 보상할 계획”이라고 말했다.