국토부, 민자고속도로 운영평가 실시

전국 10개 민자고속도로를 대상으로 안전성, 편의성 등을 평가하는 현장점검이 실시된다.

국토교통부는 민자고속도로 이용자들의 만족도를 높이기 위해 오는 18일부터 29일까지 2주간 ‘2013년 민자고속도로 운영평가’ 현장점검을 실시한다고 18일 밝혔다.

주요 평가항목은 △이용자 안전성 △민원 만족도 △운영 효율성이다. 세부적으로는 교통사고 감소율, 로드킬 및 재해예방 노력, 도로 청결성, 민원처리 신속성·친절도, 이용자 만족도, 공공기관과의 협력, 유지관리·운영의 효율성, 사회기여 관련 노력 등을 종합 평가하게 된다.

또 실제 이용객을 대상으로 직접 설문조사도 이용자 만족도 평가에 반영할 계획이다

국토부는 이번 운영평가를 통해 우수 사례를 발굴하고 운영상태의 개선이 미진한 법인에 대해서는 집중적인 점검과 지도감독을 통해 서비스 개선을 유도할 방침이다.