[2013국감] 명품 AS 10건당 2건만 해결...소비자불만 1위 버버리, 2위는?

해외 명품브랜드에 대한 소비자 불만이 큰 것으로 나타났다.

국회 정무위원회 소속 이학영 의원은 최근 3년간 해외 유명 브랜드 20개사의 소비자불만 접수 건수가 총 1437건을 기록했다고 14일 밝혔다.

브랜드별로는 버버리에 대한 소비자 불만이 328건으로 가장 많았고, 구찌(248건), 프라다(220건), 롤렉스(207건), 루이비통(108건)이 순이었다.

AS 불만건수는 구찌 21건, 루이비통 13건을 포함해 총 103건이 접수지만, 구제 건수는 20%인 18건에 불과했다.

이 의원은 “해외 유명 브랜드의 피해가 늘고 있어 소비자보호 대책이 필요하다”고 밝혔다.