스마트 초이스 서버 폭주…이유는?

입력 2013-04-27 01:32

김범근 기자

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스마트 초이스 사이트에 접속자가 몰리며 서버가 다운됐다. 접속자가 폭주한 이유는 바로 통신 미환급금 때문이다. 미환급금의 액수는 무려 200억원에 달한다

26일 한국통신사업자연합회(KTOA)가 운영하는 통신요금 미환급금 확인ㆍ환급 사이트 ‘스마트초이스’가 다운됐다.

이유는 전날 통신서비스 고객들이 돌려받지 못한 미환급액이 유·무선 전화에 90억원, 유료방송에 100억원이 쌓여있다고 보도 되면서다.

KTOA는 전날 연락불능 등 다양한 이유로돌려주지 못한 통신요금 미환급금이 약 200억원에 달한다고 전했다.

소비자들은 사이트 접속이 안되자 미환급금을 돌려주지 않기 위한 꼼수 아니냐며 불만을 표출했다.

한편, 사이트 접속이 안될경우 미환급금을 조회할 수 있는 방법은 있다. SK텔레콤, KT, LG유플러스 사이트등 각 통신사 사이트에서 조회 가능하다.

#스맡트초이스 #미환급금 #통신요금 #통신사

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