스마트초이스 먹통…네티즌 "환급금 안 돌려주려고 그러나"

'스마트초이스' 사이트 접속자 폭주로 서버가 다운된 가운데 네티즌들은 스마트초이스 관련 정보를 SNS에 실시간으로 올리며 다양한 반응을 보이고 있다.

네티즌들은 "돌려받지 못한 통신료 다들 확인하셨나요?" "통신요금 정보포털 스마트초이스 접속 폭주로 때문에 접속지연 중이랍니다 참고하세요" "스마트 초이스 여전히 먹통입니다" 등의 글을 올리며 정보 알리기에 나섰다.

일부 네티즌은 "요금보단 폰 값부터 내리는 게 먼저 아닌가? 휴대전화값 좀 더 내리는 게 더 효과 있을 것 같은데" "환급금 안 돌려주려고 사이트가 먹통인가?" 등 글을 올리며 통신요금 정책에 대한 불만을 드러냈다.

또 다른 네티즌은 "아무래도 새벽에 들어가 봐야 할 것 같다"고 글을 남겼다.

스마트초이스는 한국통신사업자연합회(KTOA)가 운영하는 통신요금 미환급금 확인ㆍ환급 사이트다.

SK텔레콤, KT, LG유플러스 사이트에서도 조회가 가능하며 '해지미환급금 조회/환불신청'을 클릭하면 환불받을 수 있다.

KTOA에 따르면 연락불능 등 다양한 이유로 돌려주지 못한 통신요금 미환급금이 약 100억원에 달한다고 밝힌 바 있다.