이지웰페어, 7가지 보장되는 ‘레인보우 서비스’ 실시

기업복지 솔루션회사 이지웰페어는 고객사 임직원들이 이용하는 온라인 복지관에서 컨텐츠 구매 시 7가지 항목을 보장하는 ‘레인보우 서비스’를 실시한다고 7일 밝혔다.

레인보우 서비스는 △온라인 최저가 △무료교환 △무료반품 △안심배송 △품절책임 △정품보증 △행복나눔 등 총 7가지로 구성됐다.

특히 ‘온라인 최저가’의 경우 판매 상품에 대해 네이버 지식쇼핑 기준 최저가(할인쿠폰 포함)보다 더 저렴한 가격을 보장한다. 520여개 고객사의 임직원을 기반으로 제조사 직거래 및 단체 구매에 따른 원가경쟁력을 확보했기 때문이다.

금액과 회수에 상관없는 무료교환·무료반품 서비스도 구매 후 일주일 이내에 금액에 상관없이 무료로 교환 및 반품 처리를 해준다.

이 외에도 택배사 시스템과 연동, 배송 단계별 상세정보를 제공해 안전하고 빠르게 상품을 받아볼 수 있는 ‘안심배송’, 모든 판매제품의 정품을 보장하는 ‘정품보증’, 상품이 품절될 경우 2만원을 지급하는 ‘품절책임’ 등 다양한 서비스를 제공한다.

김상용 이지웰페어 대표는 “기업복지 서비스는 기업의 임직원을 대상으로 제공되기 때문에 엄격하고 높은 수준의 서비스를 필요로 한다”며 “당사는 까다로운 고객사의 니즈를 충족시키기 위해 지속적으로 서비스 혁신을 이뤄나갈 것이다”고 말했다.