[CEO+] 신용회복위원회 이종휘 위원장

“경쟁 못잖은 배려의 가치 느낍니다”

"신용회복지원 신청자들은 채무상환 기간 중에 긴급자금이 필요할 경우가 있습니다. 그러나 성실하게 변제계획을 이행중임에도 불구하고 금융회사가 외면해 고금리 사채를 이용하다 결국 재기에 실패하는 경우가 있습니다. 이에 따라 올해는 소액금융지원에 필요한 기부금 재원을 상당 부분 확중하는 것을 목표로 하고 있고, 은행권에 500억원을 기부 요청한 상황입니다.”

오는 12일로 취임 100일을 맞는 이종휘 신용회복위원회 위원장은 11일 기자와 만나 이같이 말했다.

소액금융지원은 금융채무불이행자(옛 신용불량자)에게는 가뭄의 단비나 다름없다. 신용회복지원을 받아 1년 이상 변제계획을 이행하고 있는 금융채무불이행자들에게 연 2~4% 금리로 500만원까지 무보증 대출해 주고 5년간 분할해 갚도록 하는 제도인 것이다. 채무 연체가 있는 신용 10등급자들이 받을 수 있는 제도권 금융 지원으로선 유일하다.

이 위원장은 “은행권에서도 신용회복지원 중에 있는 분들에 대한 긴급자금지원의 필요성을 공감하고 있어서 각 은행별로 내부의사 결정을 진행 중으로 올해 하반기 중에 완결될 것으로 예상한다”며 “부실채권 정리기금으로부터 반환받는 금액의 비율에 따라 기부금액을 산정키로 했다”고 말했다.

이 위원장이 소액금융지원 사업에 역점을 두는 이유는 서로 윈-윈할 수 있는 방안이기 때문이다. 금융채무불이행자가 소액금융지원으로 중도에 탈락하지 않고 신용회복에 성공하면 금융회사에 결국 이득이 된다는 것. 따라서 은행을 비롯한 금융회사의 지원이 더 필요하다는 게 그의 생각이다.

이 위원장은 “통계적으로 보면 전체 신용회복지원자의 평균 탈락률이 30%인데 반해 소액금융을 지원받은 신용회복지원자의 중도탈락률은 0.5%로 현저히 낮다”며 “소액금융지원 사업이 성실하게 채무를 상환하고 있는 분들의 중도 탈락을 방지하고 있다”고 설명했다.

지난 4월 취임 후 100일은 이 위원장에게 41년간 몸담았던 은행과 또다른 것을 느끼게 해 준 시간이다. 이 위원장은 “서민들의 신용회복과 소액금융지원을 담당하는 신용회복위원회 위원장으로 있으면서 신청인들과 상담현장에서 만나다 보니 은행에 있을 때는 크게 생각하지 못했던 재기, 나눔, 배려, 격려 등도 경쟁에 못지않은 우리 사회에 요구되는 높은 가치임을 절실히 느끼고 있다”고 소회했다.

이 위원장은 최근 채무문제로 어려움을 겪는 해외동포들에게 신용회복을 지원해 주기 위해 뉴욕을 방문했다. 올해 3월 LA를 시작으로 해외동포를 위한 신용회복지원 서비스를 시작한 이후 교민들의 호응이 좋아 이를 확대시행하기 위해서다. LA지역의 경우 200여명을 상담했도 그 중 50여명이 신용회복지원을 신청해 심사 중에 있다.

그는 “LA와 뉴욕지역을 시범적으로 실시하고 계속 모니터링해 향후 필요하다면 미국내 타지역·중국·일본 등 해외동포가 많은 지역을 중심으로 점차 확대할 계획”이라고 말했다.

이 위원장은 금융채무 외에도 앞으로 △통신채무에 대한 워크아웃 △온·오프라인 신용관리교육 △사전상담제도 도입 등 다양한 방향의 사업을 추진할 계획이다.

이 위원장은 “휴대전화 요금을 연체해 채무불이행자로 등록돼 각종 경제활동에 제약을 받는 사람이 많다”며 “통신채무도 채무조정에 포함하는 방안을 정책당국과 함께 논의해 좋은 결과가 도출될 수 있도록 하겠다”고 밝혔다. 이동통신업계에 따르면 지난해 말까지 휴대전화 요금 체납자는 1000만명, 누적 체납액도 1조3900억원에 달한다. 이 중 채무불이행자로 분류되는 6개월 이상 연체자는 250만명에 육박하는 것으로 관측된다.

이 위원장은 또 “개인신용 관리의식 제고를 위해 온·오프라인의 신용관리교육을 보다 확대하는 한편 법원의 개인파산 신청 전에 신용상담과 신용관리교육을 의무화 하는 등 사전상담제도 도입을 꾸준히 건의해 신용회복위원회가 그 기능을 수행할 수 있도록 하겠다”고 말했다. 이 외에도 그간의 위원회 활동상황을 점검해 신용회복지원 제도의 발전방향에 대한 국내외의 다양한 사례를 조사하고 연구하는 활동도 계속 병행할 예정이다.

아울러 신용회복위원회의 인지도를 높이기 위한 홍보활동도 강화할 계획이다. 그는 “올해 하반기에는 위원회의 사회공헌 활동도 활발히 진행할 것”이라며 “위원회의 비전인 봉사정신, 신뢰중시, 소명의식을 바탕으로 사회적 책임을 다하고자 한다”고 강조했다.

이를 위해 올해에는 ‘찾아가는 채무상담 서비스’도 시행할 예정이다. 위원회 상담소가 없는 지역을 중심으로 차량을 이용한 찾아가는 이동 상담을 실시해 위원회를 필요로 하는 곳이 있으면 언제든지 달려갈 수 있는 준비를 갖췄다는 게 이 위원장의 설명이다.

이 위원장은 정책서민금융 시행에 따른 ‘도덕적 해이 논란’에 대해 “서민금융이 선심성 지원에 그치지 않기 위해서는 향후 연체율 및 리스크 관리에도 보다 주의를 기울이는 노력이 필요하다”며 “주요 서민금융지원사업이 재원 부족으로 지원을 중단하는 일이 없도록 정책서민금융 관련 기금의 보다 효율적인 운용도 필요하다”고 강조했다.

이어 “신용회복위원회도 도덕적해이에 대해서는 부적격자에 대한 채무조정이나 소액대출지원이 발생하지 않도록 위원회 심사역의 역량을 강화하겠다”며 “외부에서 위촉한 심의위원이나 융자위원들의 심의기능을 잘 지원해 그러한 우려에 대해 소홀함이 없도록 운영하겠다”고 덧붙였다.

이 위원장은 마지막으로 “앞으로도 신용이 낮아서 제도건 금융회사를 이용할 수 없는 분들의 고충을 더 많이 듣고 이 분들이 경제적으로 더 빨리 재기하고 신용을 회복해 건강한 우리 사회의 구성원으로 복귀할 수 있도록 최선을 다할 생각”이라고 말했다.

※이종휘 신용회복위원장 약력

△62세 △대구 △서울대 경영학 학사 △한빛은행 신용관리본부장 △우리은행 경영기획본부장 △우리은행 수석부행장 △우리은행 은행장 △신용회복위원회 위원장

※신용회복위원회란?

신용회복위원회는 ‘신용회복지원제도’를 통해 금융 채무불이행자(신용불량자)의 가계 안정과 경제적 재기를 지원하기 위해 만들어진 기구다. 지난 1997년 외환위기와 2002년 카드대란을 겪으면서 급격히 늘어난 채무불이행자를 지원하기 위해 시중 금융기관과 금융당국이 함께 만든 단체다. 2002년 10월 1일 ‘금융기관 간 신용회복지원협약’에 의해 출범했다.

이후 금융위원회의 허가를 받아 2003년 11월 비영리 사단법인으로 재탄생했으며 지금까지 총 380만명에게 채무 상담을 실시해 이 중 100만 여명에게 원리금 감면 및 변제유예 등의 방법으로 채무조정을 실시했다.

총 3000여개의 회원 금융기관으로부터 매년 230억원 가량의 기부금을 받아 운영하고 있다. 개인 및 사업자 가운데 일정 요건을 갖춘 채무자를 대상으로 상화기간 연장, 분할상환, 이자율 조정, 변제일 유예 등의 채무 조정을 해 주고 있다.

주요 활동을 보면 신용상담, 채무조정, 소액금융 등 저신용자를 위한 재활프로그램은 물론 청소년과 대학생, 군인 등 일반인을 대상으로 한 신용관리 교육프로그램을 운영하고 있다.

본사는 서율 명동셀트럴빌딩 6층에 있으며 전국에 지부 23곳, 상담소 23개곳, 사이버지부 1곳을 갖추고 있다.