네이버페이로 전기요금 낸다⋯한전, 청구·수납 디지털 전환 박차

네이버페이와 업무협약 체결

▲11일 경기도 성남시 네이버1784에서 이정호 한전 영업본부장(왼쪽)과 이향철 네이버페이 책임리더가 업무협약 체결 후 기념사진을 촬영하고 있다. (사진제공=한국전력)

한국전력이 네이버페이(Npay)와 손잡고 모바일 간편결제를 활용한 전기요금 납부 시스템을 전격 도입한다.

모바일 플랫폼을 활용한 전자문서 발송을 확대해 고객 편의성을 대폭 높이고, 종이 청구서 발행을 줄여 탄소중립 실천에도 기여한다는 구상이다.

한전은 11일 경기도 성남시 네이버 1784에서 네이버페이와 '전기요금 청구·수납 디지털화를 위한 업무협약'을 체결했다고 밝혔다.

이번 협약을 통해 양사는 △네이버 모바일 플랫폼을 통한 전기요금 전자문서 청구서 발송 △Npay를 활용한 간편 결제 수납 체계 구축 △청구서 디지털 전환을 위한 마케팅 및 홍보 등 다방면에서 적극 협력하기로 뜻을 모았다.

해당 서비스는 올해 연말부터 본격적으로 시행될 예정이다. 고객은 네이버 앱 푸시 알림을 통해 청구서를 받아 전기요금 청구 내역을 즉시 조회하고 관리할 수 있다. 아울러 페이스 ID나 비밀번호 입력 등 간편인증을 거치면 네이버페이(포인트·머니·신용카드)를 활용해 요금을 즉시 납부하는 것도 가능해진다.

한전은 향후 자사 플랫폼인 '한전ON'과 기존 종이청구서에 인쇄된 QR코드를 통해서도 네이버페이 간편결제를 이용할 수 있도록 하는 등 온·오프라인 수납 채널을 지속적으로 넓혀 고객 편의를 극대화할 계획이다.

앞서 한전은 고화질 사진 전송 등이 가능한 차세대 문자청구서(RCS메시지)를 도입하며 수납 편의성을 꾸준히 개선해왔다.

분실 위험이 없고 신속하게 요금을 확인할 수 있는 전자청구서의 경우 현재 전체 고객의 60% 이상이 이용하고 있다. 전자청구서는 한전ON이나 한전 고객센터(국번없이 123)를 통해 간편하게 신청할 수 있다.

이정호 한전 영업본부장은 "국내 최대 간편결제 플랫폼인 네이버페이와의 협업으로 고객이 한층 편리하게 전기요금을 확인하고 납부할 수 있게 됐다"며 "앞으로도 고객 눈높이에 맞는 디지털 서비스를 지속적으로 발굴해 나가겠다"고 강조했다