롯데면세점‧정관장, 외국인 반한 ‘K-건기식’ 상품 협업 강화

면세 채널 내 차별화 상품 출시 및 고객 경험 강화

▲4일 김태원 KGC 영업본부장(좌)과 이정민 롯데면세점 상품부문장(우)이 MOU 체결 후 기념 촬영을 하고 있다. (사진제공=KGC)

롯데면세점과 KGC가 전략적 업무협약(MOU)을 체결하고 면세 채널 내 차별화 상품 출시 및 고객 경험 강화에 나선다고 7일 밝혔다.

양사는 4일 롯데면세점 명동본점에서 협약식을 열고 두 기업의 브랜드 경쟁력을 기반으로 면세 채널 내 차별화된 상품과 서비스를 공동 기획하고 고객 접점을 확대하기로 했다. 협약식에는 이정민 롯데면세점 상품부문장과 김태원 KGC 영업본부장 등 주요 관계자들이 참석했다.

이번 협약을 통해 양사는 KGC 대표 건강기능식품(건기식) 브랜드인 정관장의 주요 상품 중 하나인 ‘뿌리삼’ 단독 상품 개발과 IP 협업 에디션 출시 등 공동 상품 기획 및 활성화를 추진한다.

특히 정관장은 올 추석 시즌에 맞춰 인기 캐릭터 브랜드 ‘산리오’와 협업해 ‘에브리타임’ 한정판 에디션을 롯데면세점 단독 상품으로 출시한다. 이외에도 양사는 계속해서 롯데면세점의 글로벌 유통 플랫폼 경쟁력과 정관장의 기술력을 바탕으로 상품 개발을 확대할 방침이다.

양사는 온‧오프라인 마케팅 협업 확대, 내‧외국인 관광객 대상 프로모션 및 체험 콘텐츠도 강화할 계획이다. 또한 롯데면세점 주요 시내점 내 정관장 매장을 순차적으로 리뉴얼해 쇼핑 편의성도 높여갈 예정이다.

정관장은 현재 롯데면세점 전국 시내점과 공항점, 인터넷면세점 등 국내 전 채널에 입점해 있다. 올해 1분기 외국인 매출은 건기식에 대한 글로벌 관심 확대에 힘입어 전년 동기 대비 35% 늘었다. 특히 중국인 매출은 46% 신장하는 등 높은 성장세다.