금감원, 소비자보호에 검사역량 집중…올해 707회 검사

금융감독원이 올해 검사 역량을 금융소비자 보호에 집중하고 고위험 영업·디지털 리스크 점검을 대폭 강화한다.

금감원이 18일 발표한 ‘2026년도 검사업무 운영계획’에 따르면 올해 검사 횟수는 총 707회로 전년 대비 54회 늘어난다. 검사 인원도 2만8229명으로 확대된다. 정기검사는 줄이고 수시검사와 현장검사를 확대해 리스크 대응 중심의 검사로 전환하는 것이 특징이다.

핵심과제는 금융상품 전 과정에 대한 내부통제 점검과 취약계층 보호, 디지털 금융 안정성 확보다.

이에 금감원은 금융상품의 설계·판매·사후관리 전 과정에 대한 내부통제 실태를 집중 점검한다. 고위험 상품 판매 규모와 민원·분쟁 사례 등을 분석해 판매단계의 적정성을 들여다보고 불완전판매 가능성이 높은 영업점에 대한 검사도 강화한다.

또 서민·취약계층 보호를 위한 부당 영업행위 점검도 확대한다. 연체채권 관리, 채권추심, 신용정보 활용 등 과정에서 소비자 권익 침해 여부를 집중적으로 살필 계획이다.

디지털 금융 분야에 대한 검사도 강화된다. 해킹 방지 체계와 개인정보 보호 수준이 취약한 금융사를 중심으로 IT 운영통제와 보안 실태를 점검하고, 대규모 개인정보를 보유한 전금업자에 대한 리스크 관리 체계도 집중 점검한다.

이와 함께 금융사 지배구조와 내부통제 점검도 강화한다. 최고경영자(CEO) 승계, 성과보수 체계 등을 점검해 단기 실적 중심 경영을 견제하고, 책무구조도를 기반으로 내부통제 실효성을 높인다는 방침이다.

금감원은 금융환경 변화에 따른 신종 리스크 대응도 강화한다. 가상자산 제도 시행을 앞두고 사업자 준비 상황을 점검하고, 온라인 플랫폼 판매채널과 전자금융업자에 대한 관리도 확대할 계획이다.

불법도박사이트 등에 집금·자금세탁 수단으로 가상계좌, 선불지급수단 등 제공이 의심되는 PG사도 특별 점검한다. 사기이용계좌 보유 등 민생침해범죄 관련 자금세탁 우려가 큰 금융사에 대해서도 검사한다. 해외점포 보유 은행을 중심으로 본점의 해외점포 관리체계도 중점검사 대상이다.

금감원 관계자는 “사전예방적 금융소비자 보호 체계 확립을 통해 소비자 후생을 증진시키고, 급변하는 금융환경에 선제적으로 대응해 신뢰할 수 있는 금융산업 구축하겠다”고 말했다.