이부진 사장, 李대통령 만나 “국적 맞춤형 콘텐츠로 외래관광객 더 끌겠다”[K-관광 3000만 로드맵]

▲이부진 한국방문의해위원장이 25일 청와대에서 이재명 대통령 주재로 열린 확대국가관광전략회의에서 발언하고 있다. (연합뉴스)

한국방문의해위원장을 맡고 있는 이부진 호텔신라 사장이 25일 청와대에서 이재명 대통령 주재로 열린 확대국가관광전략회의에 참석해 “관광객들이 어느 지역에 가더라도 결제, 교통, 관광 정보 등에서 불편함이 없도록 기업들과 함께 관계 부처의 도움을 받아 해소하도록 노력하겠다”고 밝혔다.

이날 이 위원장은 외국인 관광객 편의 개선에 대한 의지를 밝히며 “2027∼2029년 ‘한국방문의 해’ 준비를 차질 없이 해나가도록 하겠다”라고 말했다.

이 위원장은 “지난해 2000만 명에 육박하는 역대 최대 규모 관광객이 방문했는데, 이런 성과는 정부의 관심과 지원 덕분”이라며 “외국 분들에게 우리나라는 단순히 가보고 싶은 나라를 넘어 한국 사람들처럼 살아보고 싶어하는 등 멋있는 나라가 됐다”고 강조했다.

이 위원장은 외국인 관광객의 국적과 수요에 맞춘 맞춤형 콘텐츠 발굴과 홍보 강화 방침도 밝혔다. 그는 “우리 위원회도 정부와 협력해 외국 분들이 다양한 지역을 방문하면서 고유한 우리 문화를 체험할 수 있도록 국적과 수요에 맞는 콘텐츠를 찾고 널리 알리겠다”고 말했다.

아울러 관광 현장의 개선 필요성도 언급했다. 이 위원장은 “외국 분 중에 한국인의 진심 어린 친절에 감동한다는 분을 많이 뵀다”면서도 “관광 현장 등을 돌아볼 때 아직도 개선할 점이 많아 보인다”고 평가했다.

이 위원장은 “제가 느끼기에 진정한 친절은 밝은 미소에 더해 필요한 것과 불편한 것은 무엇인지 먼저 살펴 (관광객들에게) 편안함을 드리는 것”이라며 “위원회에서는 앞으로도 ‘친절 캠페인’을 지속 실행하며 개선을 위해 노력하겠다”고 밝혔다.