롯데온, 홈페이지·앱 리뉴얼로 ‘맞춤형 쇼핑’ 환경 구축

데이터 기반 브랜드 탐색 환경 강화

▲리뉴얼 된 롯데온 앱 화면. (사진제공 = 롯데온)

롯데쇼핑 이커머스 플랫폼 롯데온은 고객 맞춤형 쇼핑 환경을 구축하기 위해 홈페이지와 모바일 앱을 리뉴얼했다고 23일 밝혔다.

이번 리뉴얼은 고객이 취향에 맞는 상품을 쉽게 발견하고 탐색하도록 사용자 환경(UI)과 사용자 경험(UX)을 개편하는 방점을 찍었다.

가장 큰 변화는 홈 화면이다. 롯데온은 고객 데이터와 쇼핑 패턴을 분석해 선호 브랜드와 상품을 전면에 배치했다. 별도 검색 없이도 개인화된 화면에서 빠르게 상품을 탐색하고 구매하는 쇼핑 환경을 제공한다.

버티컬 서비스도 고도화했다. 홈 메인 상단의 뷰티와 패션, 키즈, 푸드리빙 탭을 선택하면 각 카테고리 인기 상품과 추천 브랜드를 정리한 화면으로 전환된다.

홈 하단에는 ‘좋아요’ 페이지를 신설했다. 기존 '나의 찜'을 고도화해 좋아요를 누른 상품과 브랜드를 모아보는 공간이다. 가격 인하와 신규 쿠폰, 카드 할인 등 실질적 혜택 정보를 함께 안내한다.

브랜드 페이지에서는 고객 쇼핑 이력을 바탕으로 좋아할 만한 브랜드를 추천한다. 공식 브랜드관을 취향에 맞게 둘러보며 새로운 브랜드를 발견하는 경험을 제공한다.