네이버, ‘지식인 노출’ 사고 후속 조치…개인정보 통제 기능 강화

(연합뉴스)

지식인 활동 내역이 외부에 노출된 사고 이후 네이버가 개인정보 보호와 이용자 통제권을 강화하는 후속 대책을 내놨다.

16일 연합뉴스에 따르면 네이버는 지식인 활동 노출 사고 재발 방지를 위한 조치로 ‘내 데이터 관리 도구’ 페이지를 새로 마련했다. 프라이버시 센터에서는 이용자가 수집된 개인정보 처리 중지를 요청하거나 제3자 제공 동의를 철회할 수 있도록 했고, 개인정보 이용 현황을 한눈에 확인할 수 있는 기능도 추가했다.

권리보호센터 기능도 강화됐다. 이용자가 직접 삭제하기 어려운 게시물에 대해 노출 중단을 요청할 수 있으며, 타인이 올린 글로 명예훼손이나 사생활 침해가 발생한 경우 권리 침해 신고도 가능하다. 다만 본인이 작성한 게시물은 신고 대상에서 제외되며, 피해 당사자 확인 절차를 거쳐야 한다.

이와 함께 서비스별로 본인 게시물을 삭제할 수 있는 기능도 ‘내 데이터 관리 도구’에 포함됐다.

앞서 이달 3일 오후 네이버 인물정보에 지식인 프로필 링크가 연결되는 오류가 발생해 1만5067명의 지식인 활동 이력이 공개됐다. 네이버는 다음 날 밤 해당 기능을 원상 복구하고 인물정보에서 지식인 프로필이 보이지 않도록 조치했다.

네이버는 대상 이용자 전원에게 문자와 이메일로 안내했으며, 별도 문의를 통해 활동 내역 공개 여부를 확인할 수 있게 했다.

최수연 네이버 대표는 사고와 관련해 사과하고 개인정보보호위원회에 자진 신고했으며, 조사에 성실히 협조하겠다는 입장을 밝혔다.