기획처, 복지 현장 인력 역량 강화 논의…관계부처·전문가 간담회

교육·훈련 확대 등 복지서비스 개선 방안 논의

▲기획예산처 (연합뉴스)

기획예산처는 3일 오후 정부세종청사에서 ‘복지 현장의 서비스 제고를 위한 관계 부처 및 전문가 간담회’를 개최했다고 밝혔다.

이번 간담회는 기획처, 보건복지부, 성평등부 등 관계 부처와 전문가들이 모여 일선 현장에서 국민이 사회복지 서비스를 직접 제공하는 사회복지 업무 인력의 역량 강화를 통한 복지서비스 개선 방안을 논의하기 위해 마련됐다. 간담회에서는 한국보건사회연구원, 한국여성정책연구원, 한국청소년정책연구원, 한국노동연구원, 한국개발연구원, 한국조세재정연구원 등 관련 전문가가 다양한 의견을 개진했다.

남경철 기획처 복지안전예산심의관은 “우리나라는 2024년 말 초고령화 사회에 진입함에 따라 요양·돌봄 등 복지서비스에 대한 수요가 증가하고 있어 안정적인 복지 인력 공급이 중요하다”며 “복지부, 성평등부는 약 100여 종의 복지서비스를 현장 인력을 통해 제공하고 있는데 이런 현장 인력이 제공하는 서비스에 따라 국민의 삶이 더 풍요로워질 수 있다”고 말했다.

관계 기관에서는 사회복지 인력들이 보람을 느끼고 국민에게 질 높은 복지서비스를 제공할 수 있도록 사회복지 일자리를 괜찮은 일자리로 만들기 위한 정책적 노력이 필요하다는 의견을 제시했다.

유사한 업무를 수행하는 기관 간 연계를 강화해 국민이 복지서비스를 더 가까운 곳에서 쉽게 이용할 수 있도록 체감도를 높이면서 복지서비스를 직접 전달하는 인적자원의 역량 강화를 위한 교육·훈련 프로그램 확대와 근무 환경 개선이 중요하다는 내용도 언급됐다.

복지 현장에서 사회복지 인력들이 국민의 목소리를 반영한 촘촘한 서비스를 제공하기 위해 서비스 운영 방식을 개선할 필요성도 제기됐다. 복지부와 성평등부는 금일 논의를 바탕으로 사회복지 현장의 복지서비스 개선을 위한 연구를 진행할 예정이며, 이를 통해 도출된 개선 과제 등을 2027년 예산안 등에 반영해 나갈 계획이다.