삼성SDS, 국내 AX 속도 높인다…'엔터프라이즈 AI 커넥트 2026' 세미나

▲삼성SDS 이호준 클라우드서비스사업부장(부사장)이 'Enterprise AI Connect 2026' 세미나에서 기조연설을 하고 있다. (사진제공=삼성SDS)

삼성SDS가 오픈AI와 ‘챗GPT 엔터프라이즈 리셀러 파트너’ 계약을 맺은 이후 처음으로 기업 맞춤형 인공지능(AI) 풀스택 전략과 글로벌 기술 협력 비전을 발표하는 자리를 가졌다. 삼성SDS를 통해 챗GPT 엔터프라이즈를 도입한 기업들은 AX 혁신을 가속화하겠다고 말했다.

28일 삼성SDS는 잠실캠퍼스 마젤란홀에서 '엔터프라이즈 AI 커넥트 2026' 세미나를 열었다. 국내 기업 최초로 오픈AI와 리셀러 파트너 계약을 체결한 이후, 기업 환경에서의 AI 도입 전략과 실제 운영 인사이트를 공유하기 위해 마련됐다. IT·보안·AI 분야 의사결정자 및 실무진 500여 명이 참석했다.

삼성SDS 이호준 클라우드서비스사업부장(부사장)은 기조발언에서 "삼성SDS는 AI 풀스택 전략으로 기업이 AI를 단순 도입하는 수준을 넘어 지속적으로 확장·고도화할 수 있는 구조를 제공한다"며 "오픈AI를 포함한 글로벌 AI 기술은 삼성SDS의 보안 거버넌스 체계 안에서 안전하게 활용할 수 있으며 기업별 정책과 환경에 맞춰 AI 도입 방식을 유연하게 선택할 수 있다"고 강조했다.

한지은 오픈AI 코리아 전략 어카운트 디렉터는 챗GPT 엔터프라이즈의 업무 혁신 효과와 글로벌 활용 사례를 소개하며, 삼성SDS의 오픈AI 리셀러 파트너 활동이 국내 기업의 AI 전환 속도를 한층 앞당길 것이라고 말했다.

패널 토의에서는 삼성SDS를 통해 챗GPT 엔터프라이즈를 도입한 섹타나인과 하나투어가 참여해 도입 배경과 실제 활용 경험을 공유했다. 섹타나인은 파리바게뜨·배스킨라빈스 등 친숙한 브랜드와 국내 대표 멤버십 '해피포인트'의 IT·마케팅 플랫폼을 운영하는 기업으로 삼성SDS의 오픈AI 리셀러 파트너 계약 직후 가장 먼저 챗GPT 엔터프라이즈를 도입했다.

추연진 섹타나인 전무는 "챗GPT 엔터프라이즈 도입을 기점으로 전사 업무 방식을 'AI 네이티브'로 전환할 것"이라며 "삼성SDS의 사전 진단과 기술 지원을 통해 혁신 속도를 더욱 높이겠다"고 강조했다. 섹타나인은 기업 데이터 보안이 완벽하게 보장된 환경에서 개발, 데이터 분석, 마케팅 등 전 직무의 업무 생산성을 혁신하고 차별화된 고객 경험을 제공하기 위해 생성형 AI를 적극 활용할 계획이다.

업계 최초로 멀티 AI 에이전트 기반 서비스 '하이(H-AI)'를 선보인 하나투어는 24시간 실시간 고객 상담과 초개인화 여행 상품 추천 등 차별화된 AI 서비스를 제공하고 있다. 최근에는 'AI 퍼스트 컴퍼니' 비전을 선포하고 B2C·B2B·B2B2C 전 사업 영역에 AI 기술을 적용해 운영 효율성과 고객 경험을 고도화하고 있다.

김태권 하나투어 IT본부장(상무)은 기업 내부 데이터가 AI 학습에 활용되지 않는 강력한 보안 구조와 최고 성능 모델을 우선적으로 활용할 수 있다는 점을 도입 배경으로 꼽으며 "챗GPT 엔터프라이즈를 포함한 삼성SDS의 AI 풀스택 서비스를 통해 하나투어의 AX 혁신을 더욱 가속화할 것으로 기대한다"고 말했다.

이날 삼성SDS는 고객 사례뿐 아니라 자사 임직원의 실제 활용 시나리오도 소개했다. 보안 정책·운영 규정·데이터 관리 기준을 기반으로 기업 환경에서 생성형 AI를 안전하게 운영하기 위한 표준 프로세스를 제시했다. 또한 내부 직원들의 실제 업무 활용 방식을 라이브 데모로 시연해 큰 주목을 받았다.

한편, 삼성SDS는 패널 토의에 참가한 섹타나인, 하나투어 외에도 다양한 기업들과 챗GPT 엔터프라이즈 도입 계약을 진행 중이며 제조·유통·금융·공공 등 다양한 산업 영역에서 상품 도입 문의가 빠르게 증가하고 있다고 밝혔다.

이정헌 삼성SDS 전략마케팅실장(부사장)은 "이번 세미나는 기업 환경에서 AI를 어떻게 적용하고 확장할 수 있는지 구체적으로 확인할 수 있는 자리"라며 "삼성SDS의 업종별 전문성과 오픈AI의 기술력을 결합해 더 많은 기업의 AX 혁신을 가속화하는 데 기여하겠다"고 말했다.