네이버 광고, 스마트스토어 성장 견인…"거래액·신규 고객↑"

(사진제공=네이버)

네이버는 스마트스토어 사업자를 대상으로 광고 솔루션의 효과를 분석한 결과 방문자 증가부터 거래액·리뷰 확대까지 전반적인 성과 개선이 확인됐다고 3일 밝혔다.

네이버가 발표한 ‘D-광고 리포트 2025’에서 이건웅 고려대학교 교수 연구팀은 식품·패션 분야 스마트스토어 5만9680개 데이터를 분석했다.

연구진은 네이버 광고가 △방문자 수 △클릭 수 △거래액 △주문 수 △리뷰 수 △찜 수 등 주요 지표를 고르게 끌어올리는 효과가 있다고 밝혔다.

특히 패션 업종에서는 광고를 집행한 스마트스토어가 미집행 업체 대비 방문자 수는 88%, 거래액은 134%, 리뷰 수는 83% 높게 나타났다. 연구팀은 “네이버 광고가 신규 유입부터 구매 전환, 이후 리뷰 작성까지 전체 쇼핑 여정에 영향을 미친다”고 설명했다. 또한 복수의 광고 솔루션을 조합해 활용할수록 단일 솔루션 사용 대비 전환 효과가 더 뚜렷했다.

인공지능(AI) 기반 광고 솔루션 성과도 확인됐다. 채인영 성균관대 교수 연구팀은 ‘AI 라이드 리포트’를 통해 네이버의 AI 쇼핑 광고 솔루션 ‘애드부스트 쇼핑’의 실증 결과를 발표했다.

연구팀이 중소상공인 450개 스마트스토어 사업자를 대상으로 솔루션 사용 전·후를 비교한 결과, 신규 구매자와 주문 건수는 각각 약 60% 증가한 것으로 나타났다.

또한 AI 학습이 누적되며 장기 지표에서도 유의미한 성장이 확인됐다. ‘애드부스트 쇼핑’ 활용 매장은 대조군 대비 △전체 거래액 66% △광고 클릭 후 구매 전환 165% △찜 수 138% △리뷰 수 81% 증가했다. 연구팀은 “단기 광고 효과를 넘어 재구매 기반을 강화하는 데 기여한다”고 설명했다.

이종민 네이버 광고 부문장은 “네이버 광고 솔루션이 스마트스토어 사업자의 실질적 성과 개선과 성장 기반 마련에 효과적이라는 점을 확인했다”며 “AI 솔루션 접점을 확대해 중소상공인과 플랫폼이 함께 성장하는 생태계를 구축하겠다”고 말했다.