‘독도는 일본땅?’ 네이버 AI 오류 논란⋯“인지 즉시 시정조치”

(사진제공=서경덕 성신여대 교수 페이스북 갈무리)

네이버의 검색창 인공지능(AI) 요약 서비스 'AI 브리핑'이 독도를 일본 영토로 표기해 논란이 일었다. '독도 지킴이'로 불리는 서경덕 성신여대 교수가 시정을 요구했고 네이버는 사실을 인지한 즉시 조치했다.

서 교수는 30일 자신의 사회관계망서비스(SNS)에 "국내 최대 포털사이트 네이버 검색창에 '일본영토'와 '일본 영토'를 검색하면 AI 답변에서 독도를 일본 영토로 간주한다"고 밝혔다.

네이버 검색창에 '일본영토'를 검색하면 AI 브리핑 서비스가 '일본의 영토는 독도(다케시마), 북방영토, 센카쿠 열도 등으로 구성돼 있습니다', '일본 영토'로 검색하면 일본 주요 영토 구성에 '독도(다케시마)'를 포함해 '한국과 영유권 분쟁중'으로 표현된다는 지적이다.

그는 이어 "챗GPT 등 해외에서 개발된 AI에서는 대부분 독도를 분쟁지역으로 표현하고 있어 지금까지 꾸준히 항의를 해 왔다"며 "국내 대표 포털에서 국가적으로 중요한 사안에 이런 결과를 확인하지 않았다는 건 있을 수 없는 일"이라고 비판했다.

그러면서 "네이버는 하루 빨리 시정해 특히 해외 누리꾼들의 독도에 관한 오해가 없도록 해야 한다"고 강조했다.

네이버는 이러한 사실을 인지한 즉시 조치를 취했다. 현재는 검색창에 '일본영토'와 '일본 영토'를 검색하면 AI 브리핑 결과가 아예 제공되지 않는다. 네이버 관계자는 "질의 내용에 더욱 적합한 검색 결과가 생성될 수 있도록 면밀히 살피며 서비스를 개선하겠다"고 말했다.