
국내 이노비즈기업 10곳 중 6곳이 업무 현장에 인공지능(AI)을 활용 중인 것으로 나타났다. 다만 전문인력 부족, 비용 부담 등의 어려움도 함께 나타나고 있어 맞춤형 정책 지원이 시급하다는 목소리가 높아지고 있다.
26일 이노비즈협회는 8월 18일부터 9월 12일까지 진행한 설문조사에서 전체의 67.2%가 AI를 활용 중이며, 32.8%가 도입을 검토 중이거나 미활용 상태로 집계됐다고 밝혔다. 이번 조사에는 2만3206개사 중 540개사가 응답했다.
AI 적용 분야는 △데이터 분석·시각화(64.8%) △문서 요약·교정(63.3%) △대화형 챗봇(46.1%) △제조공정 자동화(31.1%) 등 사무 지원에서 현장 혁신까지 폭넓게 확산하고 있다.
다만 응답 기업들은 AI 도입 및 확산의 가장 큰 장애 요인으로 ‘전문인력 부족’(62.8%)과 ‘도입 비용 부담’(62.6%) 등을 꼽았으며, 이에 따라 △R&D 및 인프라 구축지원(59.6%) △AI 활용 컨설팅·교육(57.4%) △AI 전문인력 양성(50.6%) 등의 정책이 필요하다고 응답했다.
이노비즈협회는 이번 조사 결과를 토대로 △중소기업 AI 얼라이언스 신설 △AI 실무 리더양성 교육 △특정 분야(버티컬) AI 수출 지원 △국제표준 인증 확대 등 단계별 ‘AI 전환 선도 전략’을 준비하는 한편, 정책 연계를 통한 실질적인 지원 방안도 마련할 계획이다.
정광천 이노비즈협회장은 “인재 양성, 수출 지원 등 다양한 전략으로 기업들의 AI 전환을 적극 뒷받침하고, 정부 및 유관기관과의 협력도 한층 더 강화하겠다”고 말했다.



