롯데카드 조좌진 사장 "사퇴 포함해 조직적 인적 쇄신" [국감]

입력 2025-10-21 18:50

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▲조좌진 롯데카드 사장 (사진=뉴시스)
▲조좌진 롯데카드 사장 (사진=뉴시스)

최근 해킹 사고로 고객 개인정보가 유출된 롯데카드의 조좌진 사장이 "사퇴를 포함해 조직적인 인적 쇄신뿐만 아니라 조직 변화, 정보보호 관련 거버넌스 구조 변화까지 제로베이스에서 할 생각"이라고 말했다.

조 대표는 21일 국회 과학기술정보방송통신위원회 국정감사에서 "사퇴할 의향이 있나"라는 질의에 이같이 답했다.

그는 "고객정보를 중요시해야 하는 금융기관에서 고객정보가 유출됐다는 것 자체만으로도 아무런 변명의 여지가 없다고 생각한다"며 "엄중하게 책임감을 느끼고 있다"고 했다.

이어 "향후 5년간 (정보보호에) 1100억 원을 투자하는 부분에 대해서는 이사회에서 의사결정을 받고 최고경영자(CEO)나 주인이 바뀌더라도 계속 이행할 수 있도록 계획을 만들고 금융당국에도 보고해 실천해 나갈 것을 약속드린다"고 말했다.

금융당국 등에 따르면 최근 롯데카드에서 발생한 해킹 사고로 297만 명 회원 정보가 유출됐다. 그중 28만 명은 유출 정보로 인해 카드 부정 사용 가능성이 있는 것으로 조사됐다. 롯데카드 측은 피해가 발생할 경우 전액을 보상하고, 피해 입증 책임 또한 사측에 있다고 입장을 밝힌 상태다.

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