서울시, 생성형 AI 용량제 시범 도입⋯‘29개 AI 모델’ 자유 이용·28억 절감 ‘기대’

▲서울시청 전경

앞으로 서울시 직원들은 챗(Chat)GPT와 제미나이(Gemini) 등 29개 인공지능(AI) 모델을 행정 업무에 활용할 수 있게 된다.

3일 시는 기존의 단일 모델 구독제 방식에서 벗어나 사용량에 따라 비용을 지불하는 ‘생성형 AI 용량제’ 서비스 ‘서울AI챗’을 도입해 12월까지 시범 운영한다고 밝혔다.

기존 구독제는 한정된 인원(570명)만 이용할 수 있었으나 신청자가 3~4배를 넘어서는 등 사업 확대 요구가 지속해서 있었다. 이번 ‘서울AI챗’ 도입으로 직원은 챗GPT, 클로드(Claude), 제미나이(Gemini), 퍼플렉시티(Perplexity), 라마(Llama) 등 총 29개 모델을 업무 특성에 맞게 선택적으로 사용할 수 있게 된다. 예를 들어 문서 요약에는 ‘클로드’를, 실시간 검색에는 ‘퍼플렉시티’나 ‘제미나이’를 활용하는 식이다.

이번 용량제 도입은 비용 측면에서도 효율적이다. 기존 구독제를 전 직원으로 확대할 경우 연간 약 30억 원이 필요하지만, 실제 사용량 기반의 용량제는 약 2억 원 수준으로 운영할 수 있다.

시는 시범 운영 기간 기존 구독제와 용량제를 병행하며 장단점을 분석하고, 내년 도입 여부를 결정할 방침이다. 아울러 전 직원의 보안서약서 작성을 의무화하여 안전하고 책임 있는 ‘AI 행정’ 문화를 확립할 계획이다.

강옥현 서울시 디지털도시국장은 “이번 시범 사업으로 기존 구독제의 한계를 넘어 전 직원이 생성형 AI를 업무에 광범위하게 활용할 수 있게 됐다”며 “앞으로 AI를 시민이 체감할 수 있는 행정 도구로 활용, 서울시의 AI행정을 전국 최초에서 ‘전국 표준’으로 만들어 나갈 것”이라고 말했다.