11번가, 판매자 전용 모바일앱 열고 편의성 강화

‘11번가 셀러오피스’ 출시

▲11번가 셀러오피스 앱 화면. (사진제공=11번가)

SK스퀘어 자회사 11번가는 상품 등록부터 실시간 결제 확인까지 모두 스마트폰으로 가능한 판매자 전용 모바일앱 ‘11번가 셀러오피스’를 출시했다고 12일 밝혔다.

신규 앱은 판매자들이 언제 어디서나 빠르고 손쉽게 판매관리 활동을 할 수 있도록 편의성을 대폭 강화했다. 신규상품을 모바일로 간단히 등록한 뒤 상품 조회∙수정도 실시간 가능하며, 고객이 요청한 결제 취소∙반품∙교환 처리를 바로 할 수 있는 ‘주문 관리’ 기능도 탑재했다.

특히 고객과의 신속한 소통이 중요하다는 판매자들의 의견을 반영해 사용자 인터페이스(UI)를 구성했다.

판매자들이 더 많은 매출을 올릴 수 있도록 실시간으로 판매 현황(결제건수∙거래액∙상품페이지뷰)을 알려주며, 하루 두 번 판매 실적을 정리한 ‘데일리리포트’도 제공한다. 상품 광고에 활용할 수 있는 셀러 캐시∙포인트도 한 눈에 파악할 수 있다.

또한 판매자들이 11번가 셀러오피스 앱으로 다양한 마케팅 활동을 편리하게 펼칠 수 있는 기능을 적용했다.

11번가는 앱 오픈을 기념해 인공지능(AI)으로 판매 분석 정보를 제공하는 ‘AI셀링코치’를 무료로 체험할 수 있는 프로모션도 진행한다.