푸본현대생명, '보험가입 사전심사 시스템' 편의성 높인다

(사진제공=푸본현대생명)

푸본현대생명은 보험청약 기간을 단축하기 위해 '보험가입 사전심사 시스템(EUS, Expert Underwriting System)'을 도입했다고 26일 밝혔다.

푸본현대생명에 따르면 EUS는 보험가입 설계단계에서부터 가입 가능 여부와 필요한 서류 안내가 가능해 보험가입 소요 시간을 단축하는 등 고객 편의성을 높인다.

기존의 보험가입 심사는 가입자가 초회보험료를 납입한 후 보험가입 심사가 진행돼 설계부터 가입 완료 시까지 많은 시간이 소요됐다.

그러나 EUS를 활용하면 보험가입이 가능하다고 판단된 경우 초회 보험료를 납입한 다음날에 자동심사를 통해 보험계약이 성립된다. 만약 상품 가입이 어려운 경우에는 신속하게 대안 상품을 제안해 필요한 상품을 다양하게 선택할 수 있도록 기회를 제공할 수 있다.

푸본현대생명 관계자는 "사전심사 시스템 도입을 통해 고객의 요구를 반영한 맞춤형 상품 설계가 가능하게 됐다"며 "건강보험상품의 경우 자동 심사율이 기존 25%에서 70% 이상으로 개선될 것으로 예상됨에 따라 보험가입 고객의 편의성이 한층 더 향상될 것으로 기대된다"고 말했다.