대한항공 챗봇 ‘대한이’, 챗봇 경쟁력 평가서 최고 등급 획득

입력 2024-12-26 09:34

강문정 기자

기자 이름을 클릭하면
더 자세한 정보를
확인할 수 있어요!

북마크 되었습니다.
마이페이지에서 확인하세요.

가장작게
작게
기본
크게
가장크게

▲대한항공 챗봇 상담 서비스 '대한이' (사진제공=대한항공)

대한항공은 자사의 챗봇 ‘대한이’가 최근 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 실시한 한국기업의 챗봇 경쟁력 평가에서 최고 등급인 S등급을 받았다고 26일 밝혔다.

현재 챗봇 대한이는 대한항공 홈페이지, 모바일 앱, 카카오톡 등 다양한 채널에서 4개 언어로 이용할 수 있다. 대한항공은 생성형 인공지능을 도입해 복잡하고 개인화된 상담이 가능하도록 할 계획이다.

(주)대한항공 (003490)

대표이사: 조원태, 우기홍

이사구성: 이사 9명 / 사외이사 6명

최근공시

[2025.12.19] 기업가치제고계획(자율공시)

[2025.12.16] 기타경영사항(자율공시) (배당기준일 변경 안내)

강문정 기자의 주요 뉴스

좋아요0
화나요0
슬퍼요0
추가취재 원해요0

주요 뉴스

쿠팡, 개인정보 유출 보상안 발표⋯“1인당 5만원 상당 이용권 증정”

쿠팡이 대규모 개인정보 유출 피해 관련 고객 보상안을 29일 발표했다. 1조6850억 원 규모로 1인당 5만 원 상당의 구매이용권을 제공한다는 것이 골자다. 해롤드 로저스 한국 쿠팡 임시대표는 이날 입장문을 내고 “쿠팡의 모든 임직원은 최근의 개인정보 유출 사태가 고객에게 얼마나 큰 우려와 심려를 끼쳤는지 깊이 반성하고 있다”며 “고객을
과기정통부 “KT 해킹, 회사 귀책사유”…위약금 면제 결론

통신사 해킹 사고 조사를 완료한 과학기술정보통신부 민관합동조사단이 KT의 개인정보 유출사고가 회사의 과실과 주된 의무 위반에 해당한다며, 위약금을 면제해야 한다고 결론내렸다. 과기정통부는 29일 서울 종로구 정부서울청사에서 진행한 ‘KT∙LG유플러스 침해사고’ 최종 조사결과 브리핑에서 “이번 침해사고는 KT 전체 이용자를 대상으로 K
일본 이어 대만까지…'대지진 공포' 여행 비상 [해시태그]

크리스마스와 신정으로 이어지는 연말 연휴. ‘연차 소진제’를 활용한 해외여행 시즌 피날레인데요. 추운 날씨에 한국보다는 따뜻한 남쪽, 그리고 이동 부담이 적은 동남아와 일본이 매년 이 시기 대표적인 여행지로 꼽히죠. 그런데 그 ‘으레 당연하던 여행지’에 이번엔 ‘낯선 공포감’이 번지고 있습니다. 일본에서 시작된 지진 공포가 대만까지
“뽑지 않고 버틴다”…미국, 새해에도 채용 한파 지속

미국 기업들 “인력 감축 또는 현상 유지” 불확실성 속 ‘채용 대신 관망’ 전략 확산 AI 도입 본격화도 채용 확대에 악영향 이직률도 급감…노동시장 경직 심화돼 미국 기업들이 내년 경영계획을 공개하는 가운데 채용 확대는 거의 고려하지 않고 있어 새해에도 채용 한파가 지속될 전망이다. 28일(현지시간) 월스트리트저널(WSJ)에 따르면 예일대
금·주식 최고치에도 '비트코인'만 마이너스…'디지털 금' 기대 깨졌다

금·주식 질주 속 비트코인만 역주행…‘디지털 금’ 신화 흔들AI 주도 증시 랠리·중앙은행 금 매집에 밀린 비트코인제도권 편입 이후 변동성 축소…재평가의 조건은 ‘신뢰 위기’ 올해 금융시장에서 금과 주식은 나란히 사상 최고치를 경신한 가운데 비트코인은 홀로 마이너스(-) 수익률을 기록했다. ‘디지털 금’으로 불리며 대체 안전자산으로 주목
연임 성공한 임종룡 우리금융 회장 “무거운 책임감⋯종합금융그룹으로 발전”

임종룡 우리금융지주 회장은 29일 차기 회장 후보로 추천된 데 대해 “깊이 감사드리며 무거운 책임감을 느낀다”고 밝혔다. 그는 “아직 내년 3월 주주총회를 거쳐야 하는 만큼, 임원후보추천위원회에서 제시한 전략과 계획을 보다 정교하게 다듬고 실행 방안을 구체화하겠다”고 밝혔다. 임 회장은 이어 “생산적·포용금융을 위한 ‘우리금융 미래동
하니는 복귀, 다니엘은 결별…어도어 “민지는 논의 중”

어도어가 그룹 뉴진스 멤버 하니의 복귀 결정과 다니엘의 전속계약 해지를 공식화했다. 어도어는 '전속계약 유효 확인의 소'판결 확정 이후 민지, 하니, 다니엘 등 멤버들과 가족들과의 대화를 이어왔다고 밝혔다. 이 과정에서 하니는 가족과 함께 한국을 방문해 어도어와 장시간 논의를 진행했으며 법원의 판단을 존중해 어도어와 함께 활동하
RIA 稅혜택 늘리자… '서학개미' 셈법 복잡[서학개미 되돌릴까]①

정부, 채권·현금까지 확대 검토 해외주식 매도액 5000만원 기준 내년 1분기 양도세 100% 감면 투자 부담 나줘 유동성 유입 유도 수익률 따라 체감 효과는 제한적 정부가 해외 주식을 팔아 국내로 돌아오면 양도소득세를 한시적으로 면제해주는 ‘세금 카드’를 꺼내 들면서 서학개미들의 계산기가 분주하게 돌아가고 있다. 국내 주식뿐 아니라 채