사전협의 포털 ‘START’ 이용자 96.8% “재이용 의향 있다…”1년간 559건 처리

금융감독원이 운영 중인 사전협의 포털 ‘START’ 이용자 대부분이 향후 START 포털을 재이용할 의향이 있는 것으로 나타났다.

1일 금감원에 따르면 START 포털 이용자를 대상으로 만족도 관련 설문조사를 실시한 결과 응답자의 96.8%가 추후 다른 인허가 업무 신청 시에도 START 포털을 ‘다시 이용할 의향이 있다’고 응답했다.

업무처리 만족도는 응답자의 85.7%가 만족한다고 답했고, 포털 이용 용이성 관련해 ‘어려움이 없었다’는 답변은 99.2%를 차지했다.

인허가 담당자와의 면담 일정 조율에서도 94.4%가 ‘불편한 점이 없다’고 응답했고 90.5%가 면담 내용에 ‘만족’한다고 답했다.

(출처=금융감독원 인허가사전협의 포털 START)

한편, 금감원은 지난해 7월 17일부터 신속하고 투명한 인허가 사전협의를 위해 사전협의 포털 START를 운영하고 있다. 올해 8월까지 START를 통해 612건의 사전협의 신청이 접수돼 559건이 접수됐다. 접수 후 면담까지의 평균 기간은 26일이다.

업권별로는 자본시장 399건, 전자금융업 등 공통 123건, 보험 45건, 비은행 40건, 은행 5건이 신청됐고, 유형별로는 투자자문·일임업 등 등록이 456건, 금산법상 출자 등 승인 90건, 금융투자업 인가 등 인허가 42건, 보험사의 후순위채 발행 등 신고 24건 신청됐다.

금감원은 “앞으로도 인허가 사전협의 업무와 관련해 신청인의 입장에서 이용 편의성이 제고되도록 계속 노력하겠다”고 말했다.