G마켓서 상조·렌털 상담하세요…라이프케어 서비스 강화

▲G마켓, 상조∙인터넷가입 등 라이프케어 서비스 카테고리 신설 (사진제공=G마켓)

G마켓이 상조, 인터넷 가입, 렌털, 여행 상담 등 ‘라이프케어 서비스’를 강화한다고 17일 밝혔다. 관련 상담 카테고리를 신설하고 상품 페이지 UI를 개선하는 등 서비스 개편에 나섰다.

우선 ‘상조’, ‘인터넷 가입’ 카테고리를 신설했다. 기존에 ‘기타 렌털’ 카테고리로 묶여 있던 상품들을 분리해 검색 편의성을 높였다. 고객은 보람상조, 교원라이프 등 유명 상조업체부터 LG유플러스 등 통신사 제품까지 60여 개 이상의 상품을 만나볼 수 있다.

상품 정보도 보기 쉽게 개선했다. 그동안 상조, 인터넷가입, 렌털, 여행상담 등의 상담형 상품은 월 이용료, 약정기간 등 추가 확인 정보가 많아 번거로움이 컸다.

G마켓은 이번 개편을 통해 고객은 페이지를 일일이 내리지 않아도 페이지 첫 화면에서 이를 한 눈에 확인할 수 있다. 또 기존에는 상담사 전화를 통해서만 상세 내용 확인이 가능했지만, 이제는 상담 신청 이전에 핵심 정보를 먼저 파악할 수 있다.

G마켓 관계자는 “온라인으로 다양한 라이프케어 서비스 구매 고객들이 계속 증가하고 있어 관련 카테고리의 사용성을 개선하게 됐다”며 “여행상담 외 상조나 인터넷가입도 온라인을 통해 빠르고 간편하게 구매할 수 있어 고객은 한층 더 개선된 쇼핑 경험을 누릴 수 있을 것”이라고 말했다.