가비아, 고객 제안 호스팅상품 출시

고객이 나서서 직접 가격과 상품 사양을 제안한 고객 제안 호스팅 상품이 등장했다.

호스팅 전문기업 가비아는 11일 고객의 제안을 그대로 반영한 슬림 플러스 웹호스팅 상품을 출시했다고 밝혔다.

최근 불황의 여파로 초저가 웹호스팅 상품이 쏟아지고 있지만, 상당수 이용자들이 필요 수준에 미치지 못하는 사양 때문에 추가비용이 발생되거나 부가 기능이 제한되는 등의 문제로 불편함을 겪어왔다.

가비아는 이에 착안해 비용 부담은 덜고 사용성과 만족도를 증가시키기 위한 상품 개발을 위해 고객들의 상품 사양 및 가격 수준에 대한 제안 사항을 그대로 반영, 이번 고객제안 호스팅 상품을 출시하게 됐다고 설명했다.

이번에 선보인 슬림 플러스 상품은 웹, 메일, DB, 악세서리를 포함해 총 700M 급의 HDD 용량과 500M의 일일 트래픽을 월 3,750원에 제공하고, 기존의 웹호스팅 상품이 갖는 모든 부가 기능을 그대로 제공하는 알찬 패키지로 구성됐다고 전했다.

이는 용량은 작아도 메일이나 악세서리 등 고급 사양의 모든 기능이 포함되어야 하고, 초기 운영시에 과도하게 필요치 않은 게시판이나 페이지수 및 트래픽은 적정 수준으로 조정되어도 되며, 도메인 계정을 통해 메일 사용이 가능할 수 있어야 한다는 등의 고객 의견이 반영된 것으로 가격 수준 또한 고객 제안에 근거해 결정됐다.

최혜은 가비아 호스팅사업팀 과장은 “최근의 고객 성향을 보면 무조건 가격 조건을 앞세워 저렴한 상품을 찾기보다 상품의 실리를 따져보는 합리적인 소비행위가 증가하고 있다”며 “이번 고객 제안 상품 출시를 시작으로 고객 눈높이를 맞춰 나가는 다양한 방안을 모색해 나갈 것”이라고 말했다.