SK텔레콤, 인공지능 플랫폼 ‘누구’ 사용자 1000만 명 돌파

▲SK텔레콤은 인공지능을 통해 운전 중 길찾기·음악 재생은 물론, 차량 기능 제어까지 가능한 자동차 전용 AI 플랫폼 ‘누구 오토(NUGU auto)’를 출시했다고 16일 밝혔다. (사진제공=SK텔레콤)

SK텔레콤의 인공지능(AI) 플랫폼 ‘누구’ 월 사용자가 1000만 명을 돌파했다. SKT는 누구 플랫폼을 지속 확대해 언제 어디서나 AI를 만날 수 있는 ‘누구 에브리웨어’를 지향할 계획이다.

SKT는 9월 한 달간 ‘T전화 x 누구’ㆍ’TMAP x 누구’ㆍ’B tv x 누구’ㆍ‘누구 스피커’ 등 다양한 ‘누구’ 플랫폼의 사용자 현황을 확인한 결과 1022만여 명의 고객들이 누구를 한 번 이상 사용한 것으로 집계됐다고 7일 밝혔다.

SKT는 2016년 AI 스피커 ‘누구’를 선보인 이후 TMAPㆍB tvㆍ키즈폰ㆍT전화 등 다양한 분야로 사용영역을 확장했다. 2018년에는 AI 서비스를 간편하게 개발할 수 있는 오픈 플랫폼 ‘누구 디벨로퍼스’를 공개했고, 2019년에는 ‘누구 소프트웨어 개발 키트(NUGU SDK)’를 외부에 공개해 다양한 요구를 가진 제조업체 및 개발자들이 보다 손쉽게 자신의 서비스와 상품에 ‘누구’를 적용할 수 있도록 했다.

SKT는 이러한 고객 접점 확장을 통해 ‘누구’를 단순한 AI 서비스가 아닌 AI 플랫폼으로 발전시켜왔으며, 궁극적으로는 고객의 생활 속 모든 순간에 ‘누구’가 함께하는 ‘누구 에브리웨어(NUGU everywhere)’를 지향하고 있다. SKT는 ‘누구 에브리웨어’를 목표로 집(B tv x 누구ㆍ누구 스피커 등), 자동차(TMAP x누구ㆍ누구 오토 등), 커뮤니케이션(T전화 x 누구ㆍ누구 버즈ㆍ누구 케어콜 등)까지 영역을 넓혀왔으며, 앞으로도 ‘누구’ 적용 기기와 서비스를 지속 확대할 예정이다.

한편 SKT는 ‘누구’ 사용자 1000만 명 돌파를 기념해 31일까지 고객 감사 이벤트를 진행한다. 참가를 원하는 고객은 ‘T전화 x 누구’ㆍ’TMAP x 누구’ㆍ‘누구 스피커’ 등 ‘누구’를 사용할 수 있는 기기 또는 서비스에서 “아리아, 파이팅!”이라고 말하고 안내에 따라 이벤트 페이지에 참여 정보를 등록하면 된다.