취준생 10명 중 1명 “코로나19발 고용쇼크 체감”…언택트 채용 경험자는 달랑 14%

신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 확산으로 오프라인 채용이 급감한 가운데, 구직자 10명 중 9명이 고용쇼크를 체감하고 있는 것으로 나타났다. ‘언택트(비대면)’ 채용이 대안으로 꼽히고 있지만 정작 이를 경험해본 구직자는 14%에 불과했다.

21일 사람인이 구직자 2221명을 대상으로 ‘코로나19로 인한 채용 위축’에 대해 조사한 결과, 응답자 92.7%가 실제 채용이 위축된 것을 체감한다고 답했다.

이유로는 ‘채용 공고 자체가 적어서’가 71.8%(복수응답)로 가장 많이 꼽혔다. 이어 ‘채용 규모가 축소되어서’(37.2%), ‘주요 기업들이 채용 진행을 취소해서’(36.3%), ‘주요 기업들의 채용 일정 발표가 늦어져서’(33.2%), ‘한정된 직무만 채용해서’(21.2%) 등이다.

이에 대한 대안으로 구직자들은 ‘언택트 채용’을 제시했다. 채용 위축을 체감하는 응답자 중 61.4%가 언택트 채용을 원한다고 답하면서다.

응답자 중 64.5%(복수응답)가 ‘코로나19 사태로 사람들과의 접촉이 부담되어서’를 이유로 선택했다.

이어 ‘언제 어디서나 전형을 응시할 수 있어서’(53.3%), ‘더 많은 응시 기회가 주어질 것 같아서’(38.6%), ‘일정이 겹쳐 포기하는 일이 없어서’(24.4%), ‘온라인 방식이 훨씬 편해서’(17.9%), ‘직접 인사담당자와 대면하는 것이 부담스러워서’(17.6%), ‘경쟁자 영향을 받지 않고 내 실력을 발휘할 수 있어서’(16.8%), ‘지방, 해외 등 지원할 수 있는 기업 폭이 다양해져서’(10.4%) 등 다양한 이유가 나왔다.

가장 선호하는 전형으로는 ‘온라인 인성 검사’(49%)가 꼽혔다. ‘온라인 적성 검사’(47%)를 원하는 구직자도 많았다.

이같은 요구에 따라 기업들이 언택트 채용을 예고한 상태지만 실제 경험해본 구직자는 13.8%에 불과한 상황이다.

구직자들이 경험해 본 언택트 채용 전형은 ‘온라인 인성 검사’가 33.2%로 가장 많았다. 이어 ‘AI 인공지능 면접’(28.3%), ‘온라인 적성 검사’(28%), ‘화상 면접’(27.4%), ‘온라인 채용 설명회’(19.2%), ‘유선 면접’(15.6%) 등을 경험해본 것으로 조사됐다.

경험자들은 언택트 전형의 불편했던 점으로 ‘노트북, 웹캡 등 준비해야 할 물품이 많았다’(43%), ‘생소한 전형이라 더 긴장했다’(41.4%), ‘궁금한 부분이 생겼을 때 바로 대응하기 어려웠다’(35.2%), ‘네트워크 연결 문제가 발생했다’(30.9%), ‘조작법 미숙으로 실수를 했다’(26.7%) 등의 답변을 내놨다.