"삼성생명·삼성화재, 5년간 불완전판매 민원 '최다'"

최근 5년간 삼성생명, 삼성화재에서 발생한 불완전판매 민원 건수가 생명보험업계, 손해보험업계에서 각각 가장 많은 것으로 나타났다.

13일 박용진 더불어민주당 의원(국회 정무위원회 소속)이 금융감독원으로부터 제출받은 '보험 상품설명 불충분 민원현황(추정)' 자료에 따르면 2012년부터 작년까지 5년 동안 발생한 14개 생보사의 상품설명 불충분에 해당하는 불완전판매 민원 건수는 2만2135건으로 집계됐다.

이 중에 삼성생명이 2936건(약 13.3%)으로 가장 많았다. 이어 동양생명(2520건), KDB생명(2328건)으로 조사됐다.

같은 기간 11개 손해보험사 중에서는 삼성화재가 1359건으로 민원 건수가 가장 많았다. 전체 7808건의 약 17.4%에 해당하는 수치다. 뒤이어 상품 불충분 민원이 많은 곳은 현대해상(1354건), 동부화재(1281건)로 나타났다.

박용진 의원은 "금감원은 불완전판매 민원에 대해 추정만 하고 있는데 실제 불완전 판매에 대한 전수조사 등 특단의 대책이 필요하다"고 지적했다.