하나로텔, 3년 연속 '글로벌 고객만족도' 1위 선정

입력 2007-05-29 09:33

김영민 기자

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‘2007 글로벌 고객만족도(GCSI) 시상식’에서 하나로텔레콤의 초고속인터넷 서비스인 '하나포스'가 3년 연속 인터넷통신망 부문 1위에 선정됐다.

GCSI(글로벌 고객만족도)는 일본능률협회컨설팅이 지난 2005년부터 국내 주요 서비스업체를 대상으로 각 부문별 1위를 선정해 발표하고 있으며, 고객만족 경영에 대한 인식 제고와 함께 국가별 글로벌 산업경쟁력 지표 제공을 통한 보다 수준 높은 고객만족 경영을 지원하기 위해 만든 지수다.

이번 평가에서 하나로텔레콤은 서비스 만족도, 고객유지, 글로벌경쟁력, 상품가치 만족도 등 여러 평가 항목에서 경쟁사보다 우수한 점수를 받아 3년 연속으로 1위 기업에 선정됐다.

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