챗봇 검색결과 - 이투데이

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연봉 14억 아빠 백수로…일본 챗GPT 상담 후폭풍, 한국은?

딸의 첫 상담자는 사람이 아니었습니다. 일본 프로야구 명문 구단 요미우리 자이언츠의 아베 신노스케 감독이 딸에게 폭행을 가한 혐의로 체포됐다가 사임하는 일이 벌어졌는데요. 처음에는 ‘유명 야구인의 가정 내 물의’로 보였죠. 그러나 기자회견장에서 뜻밖의 단어가 등장했는데요. 바로 ‘챗GPT’였습니다. 아베 감독은 25일 딸에 대한 폭행 혐의로 현행범

2026-05-29 16:08
신고 오류까지 줄일까…국세청, 서울대와 ‘AI 세금컨설턴트’ 띄운다

국세청·서울대 AI연구원, 국세행정 AI 전환 업무협약2027년 이후 맞춤형 세정 목표…과세정보 보호·오답 방지가 관건 국세청의 인공지능(AI) 전환이 단순 상담 자동화를 넘어 납세자별 신고 안내와 세무 컨설팅으로 확장되고 있다. 2024년 AI 국세상담, 올해 생성형 AI 챗봇 시범 운영으로 상담 인프라를 넓힌 국세청은 이제 개인 과세정보를 활용한 맞춤

2026-05-29 12:00
삼성전자도 투자한 엔스로픽⋯ IPO 앞두고 기업가치 1440조 평가

투자 라운드에서 650억달러 유치해투자 후 기업 가치는 9650억달러3개월 만에 평가액 2.5배 이상 증가삼성전자와 SK하이닉스도 투자 참여 기업공개(IPO)를 앞둔 인공지능(AI) 개발사 앤스로픽의 기업 가치가 오픈AI를 넘어섰다. 삼성전자와 SK하이닉스 등 한국의 메모리 반도체 기업도 앤스로픽 투자에 참여한 것으로 전해졌다. 28일(현지시간) 인

2026-05-29 08:20
보험 AI, 업무 보조 넘어 의사결정으로⋯“책임 기준 세워야”

AI 활용 범위 넓어질수록 설명가능성·책임소재 쟁점 부상“도입 지연도 리스크”⋯데이터 인프라·거버넌스 정비 필요 보험업계가 인공지능(AI)을 단순한 업무 보조 수단을 넘어 보험료 산출, 보험금 지급 심사, 약관 해석 등 핵심 의사결정 영역에 접목하려는 움직임을 가속하고 있다. AI의 활용 범위가 점차 넓어짐에 따라 판단 결과에 대한 책임 소재, 개인정보

2026-05-28 17:09
KT, KSQI 우수콜센터 선정…통신 15년·초고속인터넷 12년 연속

KT가 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 ‘2026 한국산업의 서비스품질지수(KSQI)’ 콜센터 부문에서 우수 콜센터로 선정됐다. 이로써 KT는 이동통신 분야에서 15년 연속, 초고속인터넷 분야에서 12년 연속 우수 콜센터로 평가받는 기록을 세웠다. KSQI는 고객이 체감하는 서비스 품질 수준을 수치화한 지표로 매년 비대면 채널 서비스 성과를 종합

2026-05-27 15:29
“AI가 회의 들어온다”…사학연금, 공공기관 첫 ‘AI 혁신보드’ 띄웠다

사립학교교직원연금공단이 공공기관 최초로 인공지능(AI)을 공식 자문기구의 정식 위원으로 위촉했다. 사학연금은 전일 나주 본부 11층 한울실에서 ‘혁신보드’ 위촉식을 열고 내외부 실무 전문가 12명으로 구성된 혁신보드를 출범했다고 27일 밝혔다. 단순 챗봇 활용 수준을 넘어 실제 경영혁신 의사결정 구조 안에 AI를 참여시키는 실험에 나선 것이다. 혁

2026-05-27 11:39
LG유플 홈고객센터, 2026 KSQI 콜센터 부문 1위…통신사 유일 2년 연속 선정

LG유플러스는 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 ‘2026년 서비스품질지수(KSQI)’ 콜센터 부문에서 홈고객센터가 전 산업군 최고 수준의 평가를 받았다고 27일 밝혔다. 홈고객센터의 고객감동콜센터 선정은 통신사 가운데 유일하게 2년 연속으로 이어진 성과다. 서비스품질지수(KSQI)는 매년 4차례에 걸쳐 콜센터 서비스 품질을 조사한 뒤 이를 합산한

2026-05-27 09:32
SKT, ‘우수콜센터’ 14년 연속 선정…모든 고객센터 AICC 도입

SK텔레콤이 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 한국서비스품질지수(KSQI) 2026년 콜센터 부문에서 14년 연속 ‘우수 콜센터’로 선정됐다고 27일 밝혔다. 2012년부터 우수 콜센터 선정 기록을 이어오면서 고객 서비스 역량을 대외적으로 입증한 것이다. KSQI는 한국능률협회컨설팅이 국내 주요 산업에서 운영하는 콜센터 수준을 평가하는 지표다. 고

2026-05-27 09:19
“퀄컴, 틱톡 모회사 바이트댄스에 칩 공급 계약⋯폰 넘어 AI 인프라로”

엔비디아 독주 균열 낼 새 변수로 부상삼전닉스 HBM 수요 확대 기대도 퀄컴이 틱톡 모회사 바이트댄스에 인공지능(AI) 데이터센터용 반도체를 공급하는 계약을 체결한 것으로 전해졌다. 이는 스마트폰 프로세서 중심이던 퀄컴이 AI 인프라 분야로 사업 확장을 추진하는 과정에서 거둔 의미 있는 성과로 평가된다. 동시에 엔비디아 독주 체제로 굳어진 AI 반도

2026-05-27 08:42
[시론] ‘AI 환상’ 경고한 노벨 경제학자의 제언

우리는 지금 인공지능(AI)이 인류의 생산성을 끌어올리고 많은 일자리를 대체할 것이라는 거대한 서사 속에 살고 있다. 빅테크 기업들은 매일같이 ‘생성형 AI가 화이트칼라 업무를 새롭게 재편할 것’이라 장담하며 수많은 자금을 끌어모은다. 그러나 2024년 노벨 경제학상을 수상한 대런 애쓰모글루 매사추세츠공과대(MIT) 교수의 시선은 차갑다. 그는 현재의 AI

2026-05-27 06:00
[BioS]셀트리온, 신약개발·제조·사무 3대 영역에 "AI 도입"

셀트리온(Celltrion)은 신약개발, 제조, 사무 등 3대 주요 업무영역에 인공지능(AI)을 전격 도입한다고 26일 밝혔다. 회사에 따르면 현재 AI 적용이 가장 활발한 부문은 신약개발이다. 셀트리온은 지난해 AI기반 신약개발 전담조직을 신설하고 생물정보학(BI)과 AI기술을 활용해 신약 타깃 후보물질 발굴, 검증, 최적화 등의 개발 업무에서 단계적으

2026-05-26 13:31
LG 올레드 TV, 14개국 소비자평가 1위…프리미엄 TV 경쟁력 입증

미국·영국·호주 등 주요 시장서 화질·사운드·사용성 최고점글로벌 OLED TV 13년 연속 1위…AI 기능 강화한 신제품 앞세워“현존 최고 수준 OLED”… 해외 소비자매체 잇단 호평 LG전자의 올레드(OLED) TV가 미국과 영국, 호주 등 전 세계 14개국 소비자매체 평가에서 최고점을 기록하며 프리미엄 TV 시장 경쟁력을 재확인했다. 글로벌 TV 수요

2026-05-25 10:00
금융위, 고성능 AI 해킹 우려에…금융권 ‘망분리’ 푼다

고성능 AI 해킹 악용 우려에 금융권 대응체계 정비 보안목적 AI 활용 금융사에 망분리 규제 한시 완화금융AI보안연구소 신설…AI 보안 가이드라인 다음달 배포 금융당국이 금융권의 인공지능(AI) 활용 확대를 위해 망분리 규제 완화에 나선다. 최근 미토스(Mythos) 등 고성능 AI가 보안 취약점 탐지와 해킹 공격에 악용될 수 있다는 우려가 커지자 금융사

2026-05-24 12:00
“선수금 내고 물량 확보” 장기공급계약 묶인 빅테크…메모리, ‘사이클’ 벗고 ‘전략자산’ 굳힌다

IBK·유진·다올證 “3~5년 장기계약 안착…가격 하방 안전장치로 다운사이클 위험 소멸”에이전틱 AI·물리적 AI발 추론 연산 ‘다다익선’…2027년 메모리 수급 쇼티지 극대화 국내 반도체 업황이 과거 단기 가격 지표에 일희일비하던 전통적 사이클 산업에서 벗어나, 장기 이익의 지속성을 담보한 ‘전략 자산’으로 구조적 패러다임 전환을 맞이하고 있다. 글로벌

2026-05-23 08:00
AI가 쓴 소설에 노벨상 줬나...문학계 'AI 대필' 논란 확산

2018년 노벨문학상 수상자인 폴란드 작가 올가 토카르추크(Olga Tokarczuk)가 글쓰기와 관련한 조사 과정에서 유료 인공지능(AI) 챗봇을 활용한다고 밝히면서 생성형 AI와 창작 윤리를 둘러싼 논쟁이 제기되고 있다. 21일(현지시간) 폴란드 매체 TVP에 따르면 토카르추크는 최근 폴란드 포즈난에서 열린 ‘임팩트 26’ 콘퍼런스에 참석해 유료 A

2026-05-22 14:10
하나증권, AI 챗봇 상담 서비스 ‘하나Q’ 출시

하나증권은 인공지능(AI) 챗봇 상담 서비스 ‘하나Q’를 출시했다. 22일 하나증권에 따르면 ‘하나Q’는 24시간 365일 언제든 이용할 수 있는 AI 상담 서비스다. 대기 시간 없이 즉시 응답하며, 대화형 상담 환경을 구현해 사용자 편의를 높였다. 기존 챗봇 상담이 질문 분류 후 준비된 답변을 보여주는 방식이었다면, ‘하나Q’는 사내 지식 정보를

2026-05-22 10:22
소비자보호 임원 만난 금감원 “AI 편향·딥페이크 피해 막아라”

금융감독원이 금융권 소비자보호 담당 임원(CCO)들을 긴급 소집해 AI·디지털 금융 확산 과정에서 발생할 수 있는 소비자 피해 대응 방안을 점검했다. AI 알고리즘 편향에 따른 차별 가능성부터 챗봇 상담 과정의 선택권 제한, 딥페이크 기반 보이스피싱 위험까지 디지털 금융 전반의 새로운 리스크가 커지고 있다는 판단에서다. 금감원은 21일 이종오 디지털·I

2026-05-21 11:00
구글, AI 승부수…검색창 25년래 최대 변화·에이전트 대폭 강화

키워드 검색 넘어 긴 질문·사진·영상까지 소화제미나이 스파크, 메일·채팅 내용 문서로 정리쇼핑 기능도 AI 중심으로 강화 구글이 검색의 정의를 다시 쓰기 시작했다. 키워드를 입력하던 검색창은 이제 긴 문장 질문과 사진·영상까지 받아들이는 인공지능(AI) 인터페이스로 바뀌고, 검색 결과 페이지는 챗봇과 대화를 이어가는 AI 비서 공간으로 재편된다. 19일(

2026-05-20 15:36
"AI와 나눈 대화 싹 다 지워진다"…'자동 삭제' 기능 내놓은 메타

인공지능(AI)이 연애 상담, 재테크, 정신 건강 등 인간의 사적인 영역까지 파고들면서 "내 대화 기록이 서버에 남는다"는 이용자들의 불안도 함께 커져왔다. 이처럼 생성형 AI에게 털어놓은 사생활이나 민감한 고민이 부메랑이 되어 돌아올 수 있다는 우려가 확산되는 가운데 메타(Meta)가 이러한 불안을 정조준한 승부수를 꺼내들었다. 13일 메타는 자사의

2026-05-15 17:32
“애플과의 2년 동맹 균열…오픈AI, 계약 위반 법적 대응 검토”

“챗GPT 통합·구독 확대 기대 못 미쳐” 애플과 오픈AI의 2년 가까이 이어진 파트너십에 긴장 기류가 흐르고 있다고 소식통을 인용해 블룸버그통신이 14일(현지시간) 보도했다. 소식통에 따르면 오픈AI는 2024년 6월 애플과의 협력 관계를 맺은 후 당초 기대했던 만큼의 이익을 얻지 못함에 따라 현재 법적 대응까지 검토하고 있다. 오픈AI의 변

2026-05-15 17:04

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브라보 마이 라이프

[쓸 수 있나요 ④] 고령층 금융 앱 사용, 진입부터 막힌다

모바일 금융이 일상화되면서 은행 창구를 대신하는 접점은 사실상 ‘앱’으로 이동했다. 그러나 실제 이용 과정의 시작점인 인증과 등록 단계에서부터 이용이 멈추는 경우가 적지 않다. 기능의 문제가 아니라 금융 서비스에 ‘들어가는 과정’ 자체가 장벽으로 작용하고 있다는 지적이다. 쉬운 모드도 도달해야 쓸 수 있다 시중 은행들은 고령층의 이용 편의

2026-04-24 06:00
고령층 돌봄 AI 도입, “취약한 노인부터 실험대 돼선 안 돼”

고령자 생활과 돌봄 현장에 기술을 어떻게 들일 것인지에 대한 국내 전문가들의 점검이 지난 3일 열렸다. 실버산업전문가포럼이 연 ‘2026 에이징 제론테크포럼’ 4차 포럼은 캐나다 밴쿠버에서 열린 국제제론테크놀로지학회(ISG 2026) 내용을 국내에 되짚는 자리로 마련됐다. 이상용 회장은 개회사에서 제론테크를 “단순한 기술의 진보를 넘어 인간의 삶

2026-04-06 13:30
AI가 안부 묻고, 사람이 곁 지킨다

AI가 먼저 신호를 감지하고, 사람의 손길이 뒤따르는 돌봄 체계가 서울 전반으로 확산되고 있다. 자치구 단위의 생활 돌봄부터 광역 차원의 정신건강 대응까지, 기술과 공감이 결합된 ‘이중 안전망’이 새로운 표준으로 자리 잡는 모습이다. 중랑구는 독거어르신을 대상으로 AI 기술과 사람 중심 돌봄을 결합한 안부 확인 체계를 본격 가동한다. 구는 AI

2026-02-03 10:22

넥스블록

빗썸, AI 에이전트 도입 확대…데이터 분석부터 상담·준법까지 업무 혁신

빗썸이 데이터 취합과 분석, 개발, 고객 응대, 내부 통제 등 업무 전반에 인공지능(AI) 에이전트를 도입하며 전사 차원의 업무 혁신에 나선다. 빗썸은 23일 맞춤형 AI 에이전트를 활용해 사내 업무 프로세스를 AI 중심으로 전환하고 있다고 밝혔다. 빗썸은 지난해 말 AI플랫폼팀을 신설한 뒤 AI 적용 체계 구축을 추진해왔다. 올해 들어서는 ‘인사이

2026-04-23 09:42
국내 관광산업, AI 도입 본격 확산… 2030년 시장 규모 5배 성장 전망

국내 관광산업 전반에서 인공지능(AI) 기술 도입이 빠르게 확산하고 있다. 관광수요 예측, 일정 추천 서비스, 스마트관광 인프라 구축 등 분야별 활용을 본격화하는 모습이다. 글로벌 조사기관 그랜드뷰리서치는 한국의 ‘AI in Tourism’ 시장 규모가 2024년 5810만 달러(약 847억 원)에서 2030년 2억 9750만 달러(약 4340억 원)까

2025-11-17 13:07
“AI 알고리즘, 4조 달러 가상자산 시장을 장악하다…투자·감시·구조조정까지 번지나”

가상자산 시장 전반으로 확산되는 AI 기반 자동매매·리스크 관리 시스템거래소·투자사 운영 효율화와 함께 진행되는 구조조정 흐름고숙련 기술 직군 중심으로 재편되는 블록체인 업계 노동시장 글로벌 가상자산 시장 규모가 4조 달러를 돌파한 가운데 AI(인공지능)이 투자·감시·업무 구조를 동시에 바꾸고 있다. AI 기반 자동매매 봇과 리스크 관리 시스템은 거래

2025-11-17 13:07